Blackhawk Network Holdings - Blackhawk Network Holdings
| Rodzaj | Prywatny |
|---|---|
| Przemysł | Karty podarunkowe, przedpłacone, płatności i usługi finansowe |
| Siedziba | , |
Obsługiwany obszar |
Światowy |
Kluczowi ludzie |
William Y. Tauscher (przewodniczący) Talbott Roche (dyrektor generalny i prezes) David McLaughlin (dyrektor finansowy) Nikhil Sathe (dyrektor techniczny) |
| Właściciel | Silver Lake Partners i P2 Capital Partners |
Liczba pracowników |
3 190 |
| Strona internetowa | BlackhawkNetwork.com |
Blackhawk Network Holdings Inc. to prywatna firma działająca w branży kart przedpłaconych , kart podarunkowych i płatności . Sprzedaje markowe fizyczne i cyfrowe karty upominkowe, telefoniczne, przedpłacone oraz karty motywacyjne online i za pośrednictwem sieci globalnych sprzedawców detalicznych. Sieć Blackhawk dociera do ludzi za pośrednictwem wielu różnych kanałów, w tym w sklepach, online, mobilnych i motywacyjnych. Blackhawk ma siedzibę w Pleasanton , w Kalifornii i została przyjęta w 2006 roku.
Firma rozpoczęła sprzedaż kart podarunkowych za pośrednictwem sklepów Safeway w 2001 roku, a następnie rozszerzyła działalność na innych partnerów w Stanach Zjednoczonych . Karta podarunkowa Nordstrom była jednym z pierwszych produktów wprowadzonych przez grupę. Firma rozwijała się w kolejnych latach, rozszerzając zawartość, kanały i rynki poprzez rozwój organiczny i przejęcia. Obejmowało to przejęcie niemieckiego startupu Retailo i zakup Parago Inc. za 290 milionów dolarów. W 2013 roku firma złożyła wniosek o IPO o wartości 200 milionów dolarów na NASDAQ . W 2014 r. Safeway zbył pozostałe udziały w Blackhawk Network, aby uczynić Blackhawk w pełni niezależną firmą.
Historia
Blackhawk został założony w 2001 roku jako zależną od Safeway Inc. Spółka zależna od Safeway został stworzony, aby sprzedać karty upominkowe w Safeway Inc. sklepach Stanów Zjednoczonych .
Pomysł na firmę pojawił się po tym, jak grupa początkowo nazywała się Safeway Marketing Services i była prowadzona przez Donalda Kingsborough, wpadła na pomysł sprzedaży kart podarunkowych w sklepach Safeway, jednocześnie badając sposoby, w jakie Safeway może rozwijać swoją działalność, z dala od tradycyjnych produktów spożywczych . Pomysł polegał na wprowadzeniu kart podarunkowych podczas wakacji w 2001 roku. W momencie uruchomienia rynek kart podarunkowych był stosunkowo niewielki, ale zaczął szybko rosnąć, gdy klienci Safeway Inc. zaczęli bardziej interesować się wygodą.
W ciągu następnych kilku lat Blackhawk wykorzystał udany program kart podarunkowych w Safeway i innych globalnych detalistów jako platformę do współpracy z większą liczbą sprzedawców, a dziś ma ponad 700 partnerów w 25 krajach. Marki działające pod Blackhawk to The Home Depot , Barnes & Noble i McDonald’s . W tym okresie firma Blackhawk uruchomiła GiftCardMall.com, sklep internetowy, w którym konsumenci mogli kupować karty podarunkowe .
W sierpniu 2010 roku ogłoszono, że Bill Tauscher zostanie dyrektorem generalnym Blackhawk. Wcześniej pełnił funkcję prezesa wykonawczego od 2009 roku.
W 2011 r. Cardpool został przejęty przez Blackhawk. Cardpool kupuje używane karty podarunkowe i sprzedaje je z dużymi rabatami. W momencie zakupu zdecydowano, że Cardpool pozostanie marką pod parasolem Blackhawk, aby dalej rozwijać swój rynek kart podarunkowych .
Blackhawk awansował Talbott Roche na stanowisko jej prezesa w 2010 roku. Roche była częścią firmy od momentu jej założenia w 2001 roku. Zanim została prezesem, była nominowana do nagrody Stevie Award Women in Business , a także została uznana przez Progressive Grocer jako Najlepsza Kobieta w Sklepie Spożywczym. Roche zdobyła również prestiżową nagrodę Paybefore Industry Achievement Award i została uznana za jedną z 5 najbardziej interesujących osób w branży prepaid przez Paybefore News.
W 2013 roku ogłoszono, że Blackhawk zgłosi swoją ofertę publiczną i wejdzie na giełdę NASDAQ . Całkowitą wartość akcji wyniosły 200 mln USD, po sprzedaży, która w poprzednim roku finansowym osiągnęła 959 mln USD. Goldman Sachs , Bank of America , Merrill Lynch , Citi i Deutsche Bank były współprowadzącymi księgę popytu na tej transakcji. Blackhawk dokonał kolejnej akwizycji w 2013 roku, kupując firmę InteliSpend . Przejęcie było postrzegane jako ekspansja na podobnym rynku co karty podarunkowe, gdzie InteliSpend dostarcza zachęty korporacyjne i produkty promocji konsumenckiej. Mniej więcej w podobnym okresie firma ogłosiła partnerstwo z PayPal w celu świadczenia usług kart podarunkowych za pośrednictwem cyfrowego portfela PayPal.
Po ogłoszeniu IPO Blackhawk ogłosił zakup niemieckiego start-upu Retailo. Przejęcie pod koniec 2013 roku oszacowano na około 50 milionów dolarów. Retailo pozostanie w Niemczech , działając jako spółka zależna Blackhawk. Firma Blackhawk ogłosiła jedno ze swoich najważniejszych przejęć w 2014 roku, kupując Parago Inc. za 290 mln USD. Firma zajmująca się rozwiązaniami motywacyjnymi i nagrodami byłaby ważnym krokiem w kierunku systemu motywacyjnego dla Blackhawk i stanowiłaby większość ich branży motywacyjnej. Parago zapewni firmie Blackhawk wiedzę specjalistyczną w zakresie projektowania programów motywacyjnych, a Parago Inc. już projektuje programy motywacyjne oparte na nagrodach dla firm, takich jak Dell , General Electric i Toyota .
Spółka dominująca Blackhawk , Safeway Inc., zakończyła proces podziału Blackhawk w kwietniu 2014 r. Dokonano tego poprzez dystrybucję 37,8 mln akcji Blackhawk udziałowcom Safeway. W tym samym roku firma Blackhawk ogłosiła, że przejmie CardLab z siedzibą w Dallas w Teksasie.
W styczniu 2015 r. firma Blackhawk wprowadziła rozwiązania Blackhawk Engagement Solutions . Pion koncentruje się na programach zaangażowania, motywacji i rabatów. Firma Blackhawk Engagement Solutions została również utworzona w celu zgrupowania kilku dostawców motywacyjnych przejętych przez Blackhawk Network, w tym Incentec Solutions, Incentive CardLab, InteliSpend i Parago. Blackhawk ogłosił również przejęcie firmy Achievers i holenderskiej firmy DIDIX Gifting & Promotions w 2015 roku.
Na początku 2016 roku ogłoszono, że Talbott Roche zostanie dyrektorem generalnym, zachowując obecną rolę prezesa. Ten ruch nastąpił po tym, jak Blackhawk odnotował szybki wzrost w ciągu ostatnich pięciu lat, potroił swoje przychody . W tym samym czasie Blackhawk przejął również firmę e-commerce NimbleCommerce. Kilka miesięcy później Blackhawk ogłosił, że zdobędzie dodatkowe środki. Żadne warunki umowy nie zostały ujawnione.
Blackhawk ogłosił we wrześniu 2016 r., że przejmie Grass Roots Group Holdings Ltd., dostawcę rozwiązań angażujących klientów i pracowników . Według magazynu Incentive , przejęcie wyniosło 118 milionów dolarów. Po przejęciu Grass Roots potwierdził, że będzie działać jako spółka zależna Blackhawk's, prowadząc działalność w Europie i regionie Azji i Pacyfiku, tak jak przed przejęciem.
30 sierpnia 2017 r. firma Blackhawk poinformowała o przejęciu firmy CashStar z siedzibą w Portland w stanie Maine, która dostarcza rozwiązania w zakresie cyfrowych kart podarunkowych największym sprzedawcom detalicznym i restauracjom, za 175 mln USD w gotówce.
16 stycznia 2018 r. Blackhawk ogłosił, że zostanie przejęty przez Silver Lake i P2 Capital Partners za 3,5 mld USD.
8 kwietnia 2020 r. firma Blackhawk nabyła SVM Cards , dostawcę kart podarunkowych dla stacji benzynowych i sklepów detalicznych w przestrzeni podarunkowej i B2B.
6 listopada 2020 r. firma Blackhawk Network ogłosiła, że zakończyła przejęcie National Gift Card (NGC), jednej z największych w Ameryce Północnej firm zajmujących się technologiami kart i technologii przedpłaconych.
Rynek
Firma Blackhawk ogłosiła dwa duże partnerstwa w 2015 r. Pierwsza dotyczyła firmy Stockpile w celu dystrybucji kart podarunkowych w ich imieniu. Ten ruch został uznany za innowacyjny przez startup z Palo Alto , ponieważ umożliwił konsumentom zakup karty podarunkowej, którą można wykorzystać w celu otwarcia i zasilenia konta zapasami. Współpracując z Blackhawk, Stockpile sprzedawałoby swoje produkty w postaci kart podarunkowych w sklepach już współpracujących z Blackhawk. Blackhawk i Samsung ogłosiły podpisanie umowy partnerskiej jeszcze w tym samym roku, aby umożliwić integrację kart podarunkowych z Samsung Pay . Umowa oznaczała, że 50 globalnych sprzedawców będzie miało teraz dostęp do swoich kart podarunkowych w mobilnym portfelu Samsunga .
Startupy rozpoczęły współpracę z Blackhawk, aby zapewnić swoim użytkownikom nagrody w postaci prezentów. Jednym z przykładów jest Upside Jaya S. Walkera , gdzie nagrody są przyznawane osobom, które były elastyczne w kwestii rezerwacji hotelu i lotu. Według magazynu Fortune osoba podróżująca w interesach może otrzymać kartę podarunkową za pobyt w hotelu, który znajduje się dalej od centrum kongresowego lub lot, który odlatuje 30 minut wcześniej. W maju 2016 r. Upside i Blackhawk ogłosiły partnerstwo, aby umożliwić przedsiębiorcom otrzymywanie nagród w postaci prezentów za pośrednictwem Blackhawk.
Uznanie
Blackhawk jest zdobywcą wielu nagród, w tym nagrody Paybefore Europe Awards Change Agent of the Year 2015, w której doceniono wysiłki firmy Blackhawk na globalną ekspansję w zakresie mCommerce i prezentów, a także nagrody Paybefore Best in Category for Top Digital Dollars 2015, która doceniła Blackhawk's Reloadit Sejf, produkt ułatwiający doładowanie gotówki na doładowywanej karcie przedpłaconej. Blackhawk został również nazwany Firmą Roku 2014 przez The Stevie International Business Awards i American Business Awards. Talbott Roche, dyrektor generalny i prezes firmy Blackhawk, został wybrany finalistą Ernst & Young Przedsiębiorca Roku.
W 2015 roku kobiety z kadry kierowniczej Blackhawk zostały docenione przez magazyn Pay i znalazły się na okładce jesiennego wydania. Wydanie skoncentrowało się na zmianach w płatnościach za prowadzenie pojazdu przez kobiety . Firma została również nagrodzona w Pay Awards w tym samym roku za swoją Kartę Podarunkową na Magazyn, zdobywając tytuł „Produktu Roku”.
Talbott Roche ponownie został doceniony przez PYMNTS, zdobywając nagrodę Woman Innovating Technology Award w 2016 roku.