Grupa Ocado - Ocado Group
 | |
| Rodzaj | Spółka akcyjna |
|---|---|
| LSE : OCDO | |
| Przemysł | Detaliczna sprzedaż internetowa |
| Założony | kwiecień 2000 |
| Założyciel | Jonathan Faiman Jason Gissing Tim Steiner |
| Siedziba |
, Anglia, Wielka Brytania
|
Obsługiwany obszar |
Anglia i Walia |
Kluczowi ludzie |
Richard Haythornthwaite (przewodniczący) Tim Steiner (dyrektor generalny) |
| Usługi | Artykuły spożywcze, towary konsumpcyjne |
| Przychód |
 2 331,8 mln GBP (2020) |
|
(95,8) mln GBP (2020) |
|
|
(69,6) mln GBP (2020) |
|
| Strona internetowa | www |
Ocado Group to brytyjska firma zajmująca się internetowymi rozwiązaniami spożywczymi i firmą logistyczną, która udziela licencji na swoją technologię detalistom spożywczym na całym świecie. Ocado Group ma 50% udziałów w brytyjskim supermarkecie internetowym Ocado Retail lub Ocado.com. Firma jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych i wchodzi w skład indeksu FTSE 100 Index .
Historia
Firma Ocado została założona w kwietniu 2000 roku jako LM Solutions przez Jonathana Faimana , Jasona Gissinga i Tima Steinera , byłych bankierów handlowych w Goldman Sachs . W październiku 2000 roku Ocado nawiązała współpracę z Waitrose . W czerwcu 2001 roku firma zmieniła nazwę na Ocado Limited. W 2002 roku firma uruchomiła usługę dostawy handlowej.
We wrześniu 2006 r. Michael Grade został niewykonawczym prezesem Ocado, krótko po tym, jak Goldman Sachs został mianowany doradcami finansowymi, podsycając spekulacje, które już zaczęły się na temat notowania spółki. W listopadzie 2008 r. spółka John Lewis Partnership przeniosła swoje 29% udziałów do swojego pracowniczego funduszu emerytalnego. W maju 2010 r. spółka John Lewis Partnership zawarła 10-letnią umowę dotyczącą brandingu i dostaw z firmą Ocado. W lutym 2011 r. fundusz emerytalny Johna Lewisa sprzedał cały swój pakiet akcji Ocado.
13 lipca 2009 r. firma Ocado wydała swoją pierwszą aplikację na iPhone'a . Aplikacja o nazwie „Ocado on the Go” pozwalała użytkownikom robić zakupy spożywcze bez komputera. 19 kwietnia 2010 firma rozszerzyła aplikację na urządzenia z systemem Android . W 2015 roku firma Ocado uruchomiła pierwszą aplikację spożywczą na Apple Watch .
W lipcu 2010 roku firma Ocado przeprowadziła pierwszą ofertę publiczną .
W 2015 r. firma Ocado uruchomiła Ocado Smart Platform, własne oprogramowanie do prowadzenia działalności detalicznej w Internecie.
W sierpniu 2017 r. firma Ocado uruchomiła aplikację dla asystenta głosowego Alexa firmy Amazon , która umożliwia użytkownikom dodawanie produktów do istniejącego zamówienia lub koszyka Ocado za pomocą poleceń głosowych. Firma stwierdziła, że jest pierwszym supermarketem w Wielkiej Brytanii, który uruchomił aplikację dla Alexy.
W listopadzie 2017 r. akcje Ocado wzrosły o 20% po realizacji umowy Ocado Smart Platform z francuską grupą Casino .
W styczniu 2018 r. firma Ocado zakończyła negocjacje dotyczące umowy Ocado Smart Platform z kanadyjską siecią supermarketów Sobeys , której właścicielem jest Empire Company . Michael Medline , dyrektor generalny Empire and Sobeys, powiedział, że jego działalność e-commerce, w tym system robotyki do dostaw do domu, rozpocznie się za około dwa lata.
W maju 2018 r. firma Ocado podpisała umowę Ocado Smart Platform z amerykańską firmą handlową Kroger , aby zbudować do 20 centrów obsługi klienta (CFC) przy użyciu zautomatyzowanych technologii Ocado. Do listopada 2019 r. zidentyfikowano pięć lokalizacji dla nowych CFC, a dwie były w trakcie budowy.
5 lutego 2019 r. zapaliło się centrum obsługi klienta (CFC) firmy Ocado w Andover w hrabstwie Hampshire , które obsługuje 10 procent jej realizacji. Pożar nadal płonął następnego dnia, angażując ponad 25 wozów strażackich i 300 strażaków z wielu straży pożarnych. Utworzono 500-metrową strefę wykluczenia i zapobiegawczo ewakuowano mieszkańców oddalonych o 1,6 km. Ogień płonął przez ponad 3 dni, zawalał się dach.
27 lutego 2019 r. Ocado and Marks and Spencer ogłosiły wspólne przedsięwzięcie, w ramach którego M&S nabyło 50% udziałów w brytyjskiej działalności detalicznej Ocado.
W dniu 4 czerwca 2019 r. Computerworld UK poinformował o zamiarze wykorzystania przez Ocado robotycznych pakowaczy do obsługi zapasów, wykorzystując technologię opracowaną we współpracy z SOMA, konsorcjum Soft Manipulation.
W marcu 2020 r. Ocado ostrzegł przed opóźnieniami, ponieważ klienci kupowali szczególnie duże zamówienia w związku z doniesieniami o panice zakupów w Wielkiej Brytanii w związku z obawami przed pandemią COVID-19 . 18 marca Ocado ogłosiło zawieszenie świadczenia usług, powołując się na wyższe zapotrzebowanie na dostawy, niż było w stanie sprostać. 29 marca firma poinformowała, że wydała 1,5 miliona funtów na zamówienie 100 000 zestawów testowych na COVID-19 dla swoich pracowników, aby utrzymać przepływ artykułów spożywczych. Miało to chronić zarówno ich personel, jak i społeczeństwo Wielkiej Brytanii, ale firma obiecała przekazać je NHS, jeśli będzie to wymagane.
12 grudnia 2020 r. Ocado po raz drugi w ciągu dwóch miesięcy podniosło swoją podstawową prognozę zarobków na lata 2019-20, ponieważ pandemia COVID-19 nadal generowała ogromny popyt na dostawy do domu.
W sierpniu 2021 r. Ocado Group powołała byłą wiceprezesa firmy Amazon i przedsiębiorcę technologicznego Nadię Shouraboura do swojego zarządu niewykonawczego, ze skutkiem od 1 września 2021 r.
W sierpniu 2021 r. Grupa Ocado otworzyła nowy magazyn w Purfleet w Wielkiej Brytanii dla swojego partnera spożywczego Ocado Retail, w którym posiada 50% udziałów (obok Marks & Spencer, który jest właścicielem pozostałych 50% Ocado Retail). Jest to jego trzecie „centrum obsługi klienta” (CFC), które zostanie uruchomione w 2021 r., a po osiągnięciu pełnej wydajności może tam pracować nawet 1500 osób. Otwarcie następuje rok po tym, jak Ocado Group utworzyła spółkę joint venture Ocado Retail z Marks & Spencer .
Brytyjskie supermarkety
Produkty Ocado obejmują artykuły spożywcze marki własnej z sieci supermarketów Marks and Spencer , a także własną markę Ocado, ale także wybór artykułów spożywczych marki własnej i innych artykułów, w tym kwiatów, zabawek i czasopism. Do września 2020 r. Ocado sprzedawało produkty Waitrose obok własnych, jednak 10-letnia umowa na dostawę i branding podpisana w 2010 r. wygasła i zamiast tego Ocado założył spółkę joint venture z Marks & Spencer. Dostawy zostały tymczasowo zawieszone w wyniku „wzrostu popytu”, gdy przedsięwzięcie zostało po raz pierwszy ogłoszone.
Od stycznia 2014 r. firma Ocado udostępnia witrynę internetową, usługi magazynowania i dostawy dla jednego z głównych rywali supermarketów spożywczych, Morrisons , umożliwiając im prowadzenie działalności online przy użyciu sieci magazynów Ocado w celu dostarczania produktów spożywczych Morrisons klientom online. Realizacja zamówień klientów sklepu spożywczego Morrisons.com odbywa się z Ocado Dordon Customer Fulfillment Center (CFC) w Midlands, a dostawy są dostarczane do klienta za pośrednictwem floty Morrisons. Morrisons dokonał początkowej wpłaty kapitału w wysokości do 170 milionów funtów na rzecz Ocado, aby nabyć zakład w Dordon i związany z nim sprzęt do obsługi mechanicznej, a także opłatę licencyjną i integracyjną. Kolejne 46 milionów funtów zostało zainwestowane w rozbudowę Dordon w celu dostosowania oferty Morrisons, integracji z systemami Morrisons i stworzenia sieci szprych dostawczych. Morrisons corocznie opłacają koszty obsługi i udział w wydatkach na badania i rozwój.
Technologia
Ocado Technology, oddział Ocado Group, samodzielnie projektuje większość technologii Ocado, w tym między innymi: strony internetowe i aplikacje; zautomatyzowane magazyny i roboty; Systemy wykrywania oszustw i obsługi klienta oparte na uczeniu maszynowym; systemy prognozowania i wyznaczania tras. Określają się jako specjaliści: automatyka i robotyka; big data i chmura; tworzenie stron internetowych i aplikacji; algorytmy i inteligentna optymalizacja; i dyskretna symulacja zdarzeń.
Magazyny Ocado są zbudowane z gigantyczną siatkową strukturą 3D wewnątrz, w której artykuły spożywcze są przechowywane w skrzyniach. Co więcej, roboty (ponad 1000 na magazyn) koordynują zachowanie przypominające rój, aby zbierać i przenosić skrzynie. Roboty podnoszą skrzynie z siatki do ich wnętrza i zabierają je do zbieraczy, aby można było pakować artykuły spożywcze w skrzyniach w zamówienia. Następnie przenoszą skrzynię z powrotem na siatkę. Roboty mogą współpracować, aby „wykopać” skrzynie, odsuwając skrzynie na bok, aby zebrać jedną zakopaną niżej w stosie. Ruchem robotów i miejscem przechowywania skrzynek zarządza i optymalizuje centralny „system sterowania” wykorzystujący sztuczną inteligencję . W ten sposób Ocado może odebrać zamówienie na 50 pozycji w ciągu kilku minut.
Te magazyny w stylu „ula” znajdują się w Andover i Erith . Placówka w Erith ma powierzchnię 36 akrów i jest w stanie przetwarzać 220 000 zamówień tygodniowo, a po jej siatce pracuje do 3500 robotów. Starsze magazyny Ocado, zlokalizowane w Hatfield i Dordon, opierają się na złożonym systemie przenośników i wykorzystują sztuczną inteligencję do planowania i optymalizacji sekwencji kompletacji, lokalizacji produktów i trasowania skrzynek.
Firma Ocado Technology była zaangażowana w dwa finansowane przez UE projekty badawcze z zakresu robotyki w ramach programu „Horyzont 2020” : SecondHands i SOMA, i kontynuuje eksperymenty z robotyką w zakresie automatyzacji kompletacji i pakowania zamówień spożywczych.
Ocado posiada sześć centrów rozwoju technologii w Europie: Hatfield i Londyn w Wielkiej Brytanii ; Kraków i Wrocław w Polsce; Sofia w Bułgarii; Barcelona w Hiszpanii.
W 2014 roku wolontariusze z Ocado Technology założyli Code for Life , inicjatywę mającą na celu zapewnienie szkołom bezpłatnych zasobów do nauczania kodowania.
W listopadzie 2020 r. Ocado ogłosiło przejęcie dwóch robotycznych firm rozpoczynających działalność w Stanach Zjednoczonych. Ocado przejął firmę robotyczną Kindred Systems z San Francisco za 262 miliony dolarów, a Haddington Dynamics z Las Vegas za 25 milionów dolarów.
W październiku 2021 r. Ocado ogłosiło inwestycję w wysokości 10 milionów funtów i współpracę z brytyjskim start-upem pojazdów autonomicznych Wayve. W ogłoszeniu wspomniano o próbie autonomicznej dostawy, w ramach której technologia Wayve zostanie zamontowana w niektórych samochodach dostawczych Ocado w celu przetestowania na miejskich trasach dostawczych przez 12 miesięcy.
Inteligentna platforma Ocado
Ocado Smart Platform to sprzętowa i programowa platforma Ocado do obsługi firm detalicznych online. To właśnie ten uboczny krok od bycia brytyjskim sklepem spożywczym do stania się globalnym dostawcą technologii spowodował, że niektórzy analitycy prognozują, że cena akcji do 2030 r. wyniesie 100 GBP. Do klientów należą następujące sieci supermarketów: Morrisons (Wielka Brytania); ICA (Szwecja); Kasyno grupowe (Francja); Sobeys (Kanada); Kroger (USA) i Bon Preu (Hiszpania).
Nazwa
Jez Frampton, dyrektor generalny Interbrand i dyrektor niewykonawczy Ocado, twierdzi, że nazwa „Ocado” to „słowo zmyślone, mające na celu przywołanie świeżych owoców”. Neil Taylor, konsultant Interbrand, stwierdził, że nazwa jest wariantem owocu awokado .