Partnerstwo Johna Lewisa - John Lewis Partnership

Spółka John Lewis Partnership s.c
Rodzaj Spółka akcyjna
Przemysł Sprzedaż
Założony Oxford Street , Londyn (1929 ; 92 lata temu ) ( 1929 )
Założyciel John Spedan Lewis
Siedziba Westminster , Londyn , Anglia, Wielka Brytania
Kluczowi ludzie
Dame Sharon White
( przewodnicząca )
Produkty Odzież, zegarki i biżuteria, upominki, kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego, meble, łóżka i pościel, sprzęt audiowizualny, informatyka, fotografia, żywność, usługi bezpośrednie, usługi finansowe
Przychód Zmniejszać 10,15 mld GBP (2020)
Zwiększać 146 milionów funtów (2020)
Liczba pracowników
Zmniejszać 83 000
Spółki zależne
Strona internetowa John Lewis Partnership .co .uk

The John Lewis Partnership plc ( JLP ) to brytyjska firma prowadząca domy towarowe John Lewis & Partners , supermarkety Waitrose & Partners , usługi bankowe i finansowe oraz inne działania związane z handlem detalicznym . Prywatnym posiadaniu spółki akcyjnej jest własnością zaufania w imieniu wszystkich swoich pracowników - znany jako partnerów - i premii , zbliżona do udziału w zysku została wypłacona pracownikom aż 2020. grupy jlp jest trzecim co do wielkości w Wielkiej Brytanii nie - spółka handlowa według sprzedaży w rankingu The Sunday Times Top Track 100 za 2016 rok. Wizerunek sieci jest ekskluzywny, a jej klienci prawdopodobnie będą bardziej zamożnymi konsumentami. Od 2004 do 2010 roku jest członkiem Międzynarodowego Stowarzyszenia Domów Towarowych .

Partnerstwo zaopatrywało również supermarket internetowy Ocado w żywność pod marką własną Waitrose i artykuły nieżywnościowe pod własną marką Johna Lewisa. Jednak to partnerstwo wygasło we wrześniu 2020 roku, kiedy Marks & Spencer rozpoczął nowy kontrakt na 750 milionów funtów z Ocado .

Historia

Początki lat 60. XIX wieku

John Lewis otworzył sklep z suknem przy 132 Oxford Street w Londynie w 1864 roku. Urodził się w Shepton Mallet w Somerset w 1836 roku, w wieku 14 lat został uczniem lnianego sukiennika w Wells . Przyjechał do Londynu w 1856 roku i pracował jako sprzedawca u Petera Robinsona, sukiennika z Oxford Street, który wyrósł na jego kupca jedwabiu. W 1864 roku odrzucił ofertę spółki Robinsona i wynajął własny lokal po północnej stronie Oxford Street, na części terenu zajmowanego obecnie przez dom towarowy, który nosi jego imię. Sprzedawał tam jedwabne i wełniane tkaniny oraz pasmanterię . Jego filozofią sprzedaży detalicznej było kupowanie towarów dobrej jakości i sprzedawanie ich po skromnej marży. Chociaż miał przy sobie szeroki asortyment towarów, mniej interesował się ich eksponowaniem i nigdy go nie reklamował. Jego umiejętności polegały na pozyskiwaniu sprzedawanych towarów i przez większość poranków chodził do londyńskiego City w towarzystwie mężczyzny z taczką . Później jeździł do Paryża, żeby kupić jedwabie.

Lewis odrzucił wakacje i gry i całkowicie poświęcił się biznesowi, który odniósł sukces. Zainwestował pieniądze, które z tego zarobił, w mieszkaniach i małych nieruchomościach handlowych, z których wielu nigdy nie odwiedził. Rozwinął biznes przy Oxford Street, wynajmując sąsiednie nieruchomości przy Oxford Street, a następnie przy Holles Street , i stopniowo przeniósł się do innych kategorii towarów: najpierw do nowego obszaru gotowej odzieży damskiej, a później odzieży dziecięcej i mebli. Nigdy nie prowadził „wyprzedaży”, mówiąc, że zamierza zbudować solidny, stały biznes.

W 1884, w wieku 48 lat, Lewis poślubił Elizę Baker, nauczycielkę z wyższym wykształceniem, która była od niego o 18 lat młodsza. Założyli dom w rezydencji na skraju Hampstead Heath , od której Lewis wymyślił nazwę Spedan Tower na cześć swojej ciotki, Ann Speed, a kiedy Eliza urodziła syna w 1885 roku, nazywał się John Spedan Lewis . Drugi syn, Oswald Lewis, urodził się w 1887 roku. Po szkole Westminster obaj synowie dołączyli do Lewisa w biznesie i dał każdemu z nich po jednej czwartej w ich dwudzieste pierwsze urodziny.

1900 rodzinne nieporozumienia

Między Lewisem a jego synami toczyły się ciągłe kłótnie. W 1909 Oswald chciał się wycofać, a Lewis senior niechętnie zgodził się odkupić czwartą część firmy Oswalda za 50 000 funtów (równowartość około 4,5 miliona funtów w 2010 r.). Oswald poszedł na studia prawnicze do Oksfordu, uzyskał kwalifikacje adwokata i został oficerem kawalerii w 1914, ale został ranny i zwolniony w 1916, po czym przyjął zaproszenie od ojca do ponownego przyłączenia się do firmy.

Lewis miał kilka starć z lordem Howardem de Walden , jego właścicielem z Oxford Street , aw 1903 spędził trzy tygodnie w więzieniu Brixton za przeciwstawienie się nakazowi sądu uzyskanemu przez de Waldena. W 1911 de Walden pozwał go za zniesławienie ; Lewis został uznany za winnego, ale ława przysięgłych przyznała odszkodowanie w wysokości zaledwie grosza .

W 1906 Lewis kupił pakiet kontrolny w firmie Peter Jones Limited z siedzibą na Sloane Square , której tytułowy założyciel zmarł rok wcześniej. Lewis wyszedł z Oxford Street z ceną zakupu 20 000 funtów w banknotach.

1910

W ciągu następnych 13 lat biznes Petera Jonesa nie przynosił zysków – Lewisowi i zewnętrznym udziałowcom nie wypłacano żadnych dywidend  – iw desperacji Lewis w 1914 roku mianował swojego syna Spedana prezesem Petera Jonesa. Dało to Spedanowi Lewisowi pełną kontrolę i zdecydował, że podstawowym problemem jest to, że pracownicy nie mają motywacji do dobrej pracy, ponieważ ich własne interesy nie są zgodne z interesami firmy. Skrócił ich dzień pracy i ustanowił system prowizji dla każdego działu, płacąc kwoty pracowników sprzedaży na podstawie obrotów. Odbywał regularne spotkania, na których personel mógł bezpośrednio z nim zgłaszać wszelkie skargi. W 1916 roku, po nieporozumieniu z ojcem, Spedan Lewis zamienił swoje 25-procentowe udziały w biznesie Oxford Street na udziały Lewisa w Peter Jones Limited. Poprawił warunki zatrudnienia, w tym przyznał co roku trzeci tydzień płatnego urlopu. W sypialniach personelu nad sklepem zainstalował bieżącą ciepłą i zimną wodę. W 1918 r. zaczął wydawać dwutygodnikową gazetę, w której opowiadał pracownikom, jak radzi sobie firma. W 1919 r. ustanowił zebranie rady pracowniczej, której pierwszą decyzją było to, że pracownicy powinni otrzymywać wynagrodzenie co tydzień, a nie co cztery tygodnie. Biznes prosperował: w 1920 r. przyniósł zysk w wysokości 20 000 funtów. Radykalnym pomysłem Spedana Lewisa było to, by zyski generowane przez firmę nie były wypłacane wyłącznie udziałowcom jako nagroda za ich kapitał. Akcjonariusze powinni otrzymać rozsądny, ale ograniczony zwrot, a odbiorcą nadwyżki powinna być siła robocza. Jego koncepcja „sprawiedliwszych akcji” obejmowała dzielenie się zyskami, wiedzą i władzą. W 1920 roku Spedan rozpoczął dystrybucję akcji uprzywilejowanych Petera Jonesa wśród pracowników, których nazywano Partnerami .

1920

Wczesne lata dwudzieste nie były udane dla Petera Jonesa. Dywidendy z akcji uprzywilejowanych, z których wiele należało do pracowników, nie zostały wypłacone. W 1924 roku doszło do pojednania między Johnem Lewisem i Spedanem Lewisem. Handel na Oxford Street radził sobie lepiej, a John Lewis wniósł zastrzyk gotówki do biznesu Sloane Square.

W 1925 roku Spedan Lewis wymyślił dla Petera Jonesa hasło „nigdy świadomie zaniżonej ceny”. Przeznaczone głównie do kontroli pozyskiwania towarów, oznaczało również, że klienci mogą robić zakupy, wiedząc, że nie płacą więcej w Peter Jones, niż mogliby kupić identyczne towary w innych sklepach.

W 1926 Lewis senior miał 90 lat, Spedan nie mógł się doczekać przejęcia kontroli nad Johnem Lewisem na Oxford Street, aby mógł tam realizować swoje radykalne idee, a Oswald ponownie chciał się wycofać. Nie mówiąc ojcu, Spedan wziął pożyczkę bankową i wykupił spadek po Oswald. Po podróży dookoła świata Oswald rozpoczął karierę polityczną, zostając posłem Partii Konserwatywnej w Colchester w 1929 roku i piastując tę ​​funkcję do 1945 roku. Spedan Lewis został jedynym właścicielem firmy Oxford Street po śmierci Johna Lewisa w wieku 92 lat w 1928 roku.

W 1929 roku Spedan Lewis podpisał akt ugody , który przekazał powiernikom udziały w John Lewis & Co. Limited i Peter Jones Limited. Zyski z połączonej działalności miałyby być rozdzielone między jej pracowników, albo jako gotówka, albo jako akcje o stałym oprocentowaniu w nowej spółce: John Lewis Partnership Limited.

Ekspansja lat 30.

W 1933 JLP rozpoczęło nabywanie innych firm detalicznych, kupując Jessop & Son of Nottingham oraz Lance & Lance of Weston-super-Mare . W 1934 przejął Knight & Lee w Southsea oraz Tyrrell & Green w Southampton . Rozpoczęła również przebudowę Petera Jonesa do nowoczesnego projektu. W 1937 roku kupił Waitrose Limited , który zarządzał dziesięcioma sklepami spożywczymi z kontuarem w Londynie i hrabstwach macierzystych.

Lata 40. i II wojna światowa

Największe przejęcie miało miejsce w 1940 roku, kiedy JLP zapłaciło 30 000 funtów za Selfridge Provincial Stores Limited, do którego należało 16 sklepów: John Barnes w Hampstead , Blinkhorn & Son w Gloucester i Stroud , Bon Marché w Brixton , Buckleys w Harrogate , AH Bull w Reading , Caleys w Windsor , Cole Brothers w Sheffield , Holdrons w Peckham , Jones Brothers w Holloway , George Henry Lee w Liverpoolu , Pratts w Streatham , Quin & Axten w Brixton , Robert Sayle w Cambridge , Thomsons w Peterborough i Trewin Brothers w Watford . wielkość firmy.

Drugiej wojnie światowej dała się we znaki, a kilka sklepów zostało zniszczone przez bombardowania , a zwłaszcza „West House” John Lewis, Oxford Street (na zachodnim brzegu Holles ulicy), który został utracony całkowicie we wrześniu 1940 roku.

1950

W 1950 roku Spedan Lewis wykonał drugi akt ugody , który przekazał własność JLP powiernikom na rzecz tych, którzy pracowali w tym biznesie. Nadal zarządzał tym, jakby nadal był właścicielem, mówiąc w 1957 r., że trzeba skoncentrować zarządzanie w jednej parze rąk.

Spedan Lewis zachował również dla siebie prawo wyboru swojego następcy, kiedy przeszedł na emeryturę w swoje 70. urodziny w 1955 roku. Pierwotnie zamierzał, aby Michael Watkins, jego prawa ręka przez wiele lat, został jego następcą na stanowisku prezesa, ale Watkins zmarł w 1950 roku Spedan zapytał swojego syna Edwarda Lewisa, czy mógłby wypełnić tę rolę, ale odmówił. Spedan wyznaczył lojalnego, długoletniego porucznika Bernarda Millera , ale wyraził nadzieję, że w odpowiednim czasie Edward zastąpi Millera na stanowisku prezesa. W przypadku Millera następcą został Peter Lewis, syn Oswalda Lewisa.

W 1953 JLP sprzedało kilka małych sklepów, ale nabyło dwa duże: Heelas w Reading i Bainbridge w Newcastle upon Tyne . Przebudowany sklep na Oxford Street został ponownie otwarty w 1960 roku, a rzeźba Winged Figure autorstwa Barbary Hepworth została dodana w 1963 roku.

Przyjęta w 1925 r. zasada i hasło „nigdy świadomie zaniżone” są nadal honorowane i szeroko kopiowane. Zasada została dopracowana, przede wszystkim w celu wykluczenia sprzedawców detalicznych, którzy handlują tylko online. Zastaw został niedawno zaktualizowany, aby przy porównywaniu cen uwzględniał rozszerzone ubezpieczenie i koszty dostawy. John Lewis monitoruje lokalnych konkurentów i obniża cenę na półce, jeśli jest „zaniżona”.

2000s

Aby uwzględnić reklamy krajowe, w 2002 roku firma rozpoczęła proces zmiany nazwy domów towarowych nieoznaczonych jako John Lewis (Tyrrell & Green, Heelas itp.) na nazwę rozpoznawalną w całym kraju. Peter Jones w Londynie pozostaje jedynym wyjątkiem od tej polityki. Firma eksperymentowała z mniejszymi formatami sklepów, dodając 12 sklepów At Home i 2 sklepy typu Convenience, a także 3 więcej pełnowymiarowych domów towarowych (Leeds, Stratford, Birmingham).

W 2012 i 2013 roku John Lewis stanął w obliczu serii strajków pracowników sprzątających, którzy zostali zleceni na zewnątrz w zakresie wynagrodzeń.

Reprezentacja pracowników w JLP

Najwyższym szczeblem demokratycznej struktury JLP jest Rada Partnerstwa, bezpośrednio wybierany organ składający się z 58 Partnerów, którzy reprezentują zarówno opinie z całego Partnerstwa, jak i rozliczają Przewodniczącego z prowadzenia działalności. Radni ds. partnerstwa to osoby z wewnątrz firmy z prawem głosu i jedyny organ w ramach struktur zarządczych firmy, który może odwołać Prezesa z urzędu. Co dwa lata Rada przeprowadza sesję „Resulting to Account”, podczas której Przewodniczący zadaje pytania od przedstawicieli na otwartym posiedzeniu, po czym odbywa się głosowanie, które wskazuje, czy Radni popierają kierownictwo Przewodniczącego i postępy w działalności.

Nawiązując do tej struktury, Rada Partnerstwa wybiera trzech dyrektorów do „Rady Partnerstwa”. Trzech wybranych dyrektorów dołącza do Przewodniczącego, Zastępcy Przewodniczącego, Dyrektora Wykonawczego ds. Finansów i dwóch dalszych Dyrektorów Niewykonawczych, tworząc Radę Partnerską. Rada wybiera również trzy osoby do pełnienia funkcji Powierników Partnerstwa Johna Lewisa.

Pracownicy JLP otrzymywali premię roczną do 2020 roku, podobną do udziału w zysku. Jest obliczany jako procent wynagrodzenia, przy czym ten sam procent jest przyznawany wszystkim pracownikom. Premia zależy od rentowności JLP każdego roku, wahając się historycznie od 5% do 20% rocznych wynagrodzeń Partnerów, ale spadając do 3% w 2019 r. w świetle trudnych warunków handlowych. Premia roczna spadła do 2% w 2020 r. i potwierdzono, że w 2021 r. premia nie zostanie wypłacona w świetle pandemii COVID-19 .

W 1999 r. w odpowiedzi na spadek zysków niektórzy pracownicy wzywali firmę do przeprowadzenia pierwszej oferty publicznej i wejścia na giełdę. Gdyby to przeszło, każdy pracownik mógł otrzymać niespodziankę w wysokości średnio 100 000 funtów. W sprawie, która nie zatwierdziła propozycji, odbyło się ogólnofirmowe głosowanie.

Domy towarowe

John Lewis i Wspólnicy

Flagowy dom towarowy John Lewis & Partners przy Oxford Street

W 2012 r. oddział John Lewis prowadził 30 pełnowymiarowych domów towarowych, jeden John Lewis klikał i dojeżdżał na stacji kolejowej St Pancras , jeden sklep spożywczy John Lewis na lotnisku Heathrow i 10 John Lewis w Home Stores oraz sklep internetowy . Sklepy znajdują się w różnych lokalizacjach w centrum miasta i poza miastem. Flagowy sklep przy Oxford Street w Londynie pozostaje największym outletem Johna Lewisa w Wielkiej Brytanii.

Nowsze sklepy John Lewis w domu otwierają się, aby zaspokoić obszary, w których nie ma dużego domu towarowego John Lewis w pobliżu. Są około jednej trzeciej wielkości normalnego domu towarowego. Pierwszy sklep został otwarty w Poole w październiku 2009 roku. Croydon pojawił się w sierpniu 2010 roku, aw tym samym roku otwarto Tunbridge Wells i Swindon . Jesienią 2011 r. otwarto Tamworth i Chester , a następnie Chichester , Newbury i Ipswich w 2012 r. Ten rodzaj sklepu zawiera zarówno działy domowe, jak i elektryczne, z usługami takimi jak kawiarnia i „kliknij i odbierz”. Nowy sklep o „elastycznym formacie” został przetestowany w Exeter 2012, z pełną linią magazynową w mniejszym sklepie stacjonarnym, w dużym stopniu polegającym na „kliknij i odbierz”/dostawie następnego dnia zarówno w sklepie, jak i poza nim.

Piotra Jonesa

Peter Jones to duży dom towarowy w centrum Londynu. Jest to sklep JLP, zlokalizowany na Sloane Square, u zbiegu King's Road i Sloane Street, w dzielnicy Chelsea, w pobliżu dzielnic Belgravia i Knightsbridge. Peter Jones został założony jako niezależny sklep, ale został kupiony przez Johna Lewisa, właściciela sklepu o tej samej nazwie przy Oxford Street, w 1905 roku. W 1929 roku syn Lewisa, John Spedan Lewis, który był wówczas właścicielem obu firm, połączył je w jedną firmę.

Supermarkety

Wnętrze sklepu Waitrose & Partners w Enfield

JLP jest również właścicielem Waitrose & Partners, ekskluzywnej sieci supermarketów, która na początku 2021 r. ma 332 oddziały i 78 000 pracowników. Waitrose prowadzi działalność głównie w Londynie i południowej Anglii, a pierwotnie została założona przez Wallace Waite, Arthura Rose i Davida Taylora. Firma została przejęta przez JLP w 1937 roku.

Ocado

John Lewis Partnership pomogło sfinansować utworzenie Ocado, niezależnego supermarketu internetowego, a później przeniosło swoje udziały do ​​funduszu emerytalnego, który posiadał 29% udziałów w Ocado. Fundusz emerytalny całkowicie pozbył się swoich ostatecznych 10,4% udziałów w lutym 2011 r. za 152 mln funtów, co stanowi łączny zysk z inwestycji firmy w Ocado w wysokości około 220 mln funtów.

Usługi bezpośrednie

W czerwcu 2004 r. JLP wprowadziła własną kartę kredytową pod nazwą „Karta partnerska” z HSBC . Karta została wprowadzona jako uzupełnienie istniejących kart kont John Lewis i Waitrose.

Firma oferuje produkty ubezpieczeniowe od momentu uruchomienia „Greenbee” w październiku 2006 roku. Początkowo firma oferowała ubezpieczenia domu , podróży , ślubów i imprez okolicznościowych oraz obsługę podróży i biletów . Następnie rozszerzyła swoją ofertę o inne usługi, w tym ubezpieczenie samochodu i zwierząt domowych , ubezpieczenie drugiego domu oraz szerokopasmowy dostęp do Internetu.

Firma świadczy również usługi telefonii szerokopasmowej i telefonii domowej. Obecnie rozszerzyły działalność na ubezpieczenie zwierząt domowych, a także stworzyły John Lewis Investments we współpracy z Nutmeg.

Produkcja

JLP prowadzi obecnie jedną działalność produkcyjną, Herbert Parkinson, w Darwen w hrabstwie Lancashire. Firma ta, założona jako tkacz tkanin żakardowych w 1934 r., została przejęta przez spółkę w 1953 r. Herbert Parkinson obecnie produkuje tkaniny i zasłony pod marką własną John Lewis, a także wypełniane artykuły wyposażenia wnętrz, takie jak poduszki i poduszki. Oprócz zaopatrywania oddziałów John Lewis firma prowadzi sprzedaż hurtową dla klientów zewnętrznych.

Do września 2007 roku Spółka była również właścicielem dwóch innych przedsiębiorstw produkujących tekstylia: drukarni z Carlisle Stead McAlpin (założona ok. 1875, 200 pracowników) oraz tkacza z Haslingden , z siedzibą w Lancashire, JH Birtwistle.

Produkcję i sprzedaż tekstyliów meblowych zorganizowała firma Cavendish Textiles, produkowana od 1937 roku pod nazwą handlową „Jonelle”, zrzucona w 2000 roku na rzecz „Johna Lewisa”. Wśród projektantów znalazło się wielu związanych z Heal's , takich jak Lucienne Day i Pat Albeck, a także Jacqueline Groag .

Zobacz też

Bibliografia

Uwagi

Cytaty

Bibliografia

  • John Spedan Lewis 1885–1963: Wspomniany przez niektórych współczesnych w stuleciu jego urodzin z redaktorem Hugh Macphersonem. Głównie czarno-białe, kolorowe tablice związane z działalnością John Lewis Partnership i powiązaniami z supermarketami Waitrose. Z przedmową Petera Lewisa. Zawiera biografie kadry kierowniczej oraz indeks. Fragment kopii Johna Spedana Lewisa opublikowanej przez John Lewis Partnership w 1985 roku bez numeru ISBN.
  • Julia Finch, Andy Street: Skromny lekarz, który nigdy świadomie nie otrzymuje zaniżonych wynagrodzeń (9.3.2008) The Guardian

Zewnętrzne linki