Betty Ong - Betty Ong

Betty Ong: [Jestem] numerem 3 z tyłu. Kokpit nie odpowiada. Ktoś został dźgnięty nożem w klasie biznesowej i – myślę, że jest maczuga – że nie możemy oddychać. Nie wiem, myślę, że jesteśmy porwani.

Male Voice: Jakim lotem lecisz?

Betty Ong: Lot 12. [Uwaga: To jest nieprawidłowe. Prawidłowy numer to Lot 11.]

Operator: A na którym jesteś miejscu? Czy jest pani tam?

Betty Ong: Tak.

Męski głos: Na którym jesteś miejscu?

Kobiecy głos: Proszę pani, na którym jesteś miejscu?

Betty Ong: Właśnie wyjechaliśmy z Bostonu, jesteśmy w powietrzu.

Żeński Głos: Wiem, co—

Betty Ong: Mamy jechać do LA, a kokpit nie odbiera telefonu.

Żeński głos: Dobra, ale na którym miejscu siedzisz? Jaki jest numer twojego miejsca?

Betty Ong: Dobra, teraz siedzę na swoim miejscu.

Żeński głos: OK.

Betty Ong: Za 3R.

Żeński głos: OK.

Męski głos: Dobra, jesteś stewardesą? Przepraszam, czy mówiłeś, że jesteś stewardesą?

Betty Ong: Halo?

Żeński głos: Tak, cześć.

Męski głos: Jak masz na imię?

Betty Ong: Cześć, będziesz musiał się odezwać, nie słyszę cię.

Męski głos: Jasne. Jak masz na imię?

Betty Ong: OK, nazywam się Betty Ong. Jestem numerem 3 w locie 11.

Męski głos: OK.

Betty Ong: A w kokpicie nie odbierają telefonu, aw klasie biznes ktoś dźgnięty nożem, a w klasie biznes nie możemy oddychać. Ktoś ma maczugę czy coś.

Winston Sadler: Czy możesz opisać osobę, którą powiedziałeś – ktoś jest kim w klasie biznesowej?

Betty Ong: Siedzę z tyłu. Ktoś wraca z biznesu. Jeśli zdołasz wytrzymać przez sekundę, oni wracają.

Winston Sadler: Oczywiście.

(W tym momencie słychać Betty rozmawiającą z inną stewardessą.)

Betty Ong (Rozmowa ze stewardesą): Chcą wiedzieć, kto jest kogo dźgnięty nożem. Wiesz, że?

Niezidentyfikowana stewardesa: Nie wiem, ale Karen i Bobbi zostali zadźgani.

(Rozmowa Betty trwa)

Betty Ong: Dobrze. Nasz numer 1 został dźgnięty nożem. Nasz oprawca został dźgnięty. Nikt nie wie, kto kogo dźgnął, a teraz nie możemy nawet dostać się do klasy biznes, bo nikt nie może oddychać. Nasz numer 1 jest teraz dźgnięty nożem. A kto jeszcze jest?

Winston Sadler: Dobra, a my…

Betty Ong: A nasz numer 5 — nasi pasażerowie pierwszej klasy — stewardesa i nasz portier zostali dźgnięci nożem. I nie możemy wejść do kokpitu, drzwi się nie otworzą. Dzień dobry?

Winston Sadler: Tak, zdejmuję to. Wszystkie informacje. My też, wiesz, oczywiście, nagrywamy to. W tym momencie-

Nydia Gonzalez: To jest Operacja. O jakim numerze lotu mówimy?

Winston Sadler: Lot 12.

Nydia Gonzalez: Lot 12? W porządku. Dostaję-

Betty Ong: Nie. Jesteśmy teraz w locie 11. To jest Lot 11.

Męski głos: To lot 11, przepraszam Nydio.

Betty Ong: Boston do Los Angeles.

Męski głos: Tak.

Betty Ong: Nasz numer 1 został dźgnięty nożem, a nasza piątka została dźgnięta. Czy ktoś może wejść do kokpitu? Czy ktoś może wejść do kokpitu? W porządku. Nie możemy nawet wejść do kokpitu. Nie wiemy, kto tam jest.

Męski głos: Cóż, gdyby byli sprytni, trzymaliby drzwi zamknięte i…

Betty Ong: Przepraszam?

Męski głos: Czy nie utrzymaliby sterylnego kokpitu?

Betty Ong: Myślę, że chłopaki tam są. Mogli tam pojechać – zaklinować się tam, czy coś w tym stylu. Nikt nie może zadzwonić do kokpitu. Nie możemy nawet wejść do środka. Czy ktoś tam jeszcze jest?

Męski Głos: Tak, wciąż tu jesteśmy.

Żeński głos: OK.

Betty Ong: Ja też zostaję na linii.

Męski głos: OK.

Nydia Gonzalez: Cześć, kto dzwoni do rezerwacji? Czy to jedna ze stewardes, czy kto? Kim jesteś, kochanie?

Męski głos: Podała swoje imię jako Betty Ong.

Betty Ong: Tak, jestem numer 3. Jestem numer 3 na tym locie i jesteśmy pierwsi—

Nydia Gonzalez: Jesteś numerem 3 na tym locie?

Betty Ong: Tak i mam—

Nydia Gonzalez: A to jest lot 11? Skąd dokąd?

Betty Ong: Lot 11.

Nydia Gonzalez: Czy dzwoniliście do kogoś jeszcze?

Betty Ong: Nie. Ktoś dzwoni do lekarza i nie możemy dostać lekarza…

Na tym zakończyła się część taśmy odtwarzanej podczas przesłuchania komisji. Następnie komisja usłyszała nagranie drugiej rozmowy telefonicznej, którą Nydia Gonzales przeprowadziła na linię alarmową American Airlines. Gonzalez również rozmawiał przez telefon z Betty Ong. Przekazała operatorowi pogotowia to, co mówił jej Ong.

Męski głos: Linia alarmowa American Airlines, proszę podać numer alarmowy.

Nydia Gonzalez: Hej, tu Nydia z telefonu American Airlines. Monitoruję rozmowę, w której lot 11 — steward informuje naszych przedstawicieli, że pilot, wszyscy zostali dźgnięci nożem.

Męski głos: Lot 11?

Nydia Gonzalez: Tak. Słyszę, że nie mogą wejść do kokpitu.

Męski głos: OK. Do kogo to mówię?

Nydia Gonzalez: Przepraszam. To jest Nydia, American Airlines w Raleigh Reservation Center. Jestem dyżurnym specjalistą operacyjnym.

Male Voice: I przepraszam, jak się znowu nazywałeś?

Nydia Gonzalez: Nydia.

Męski głos: Nydia. I jakie jest twoje drugie imię?

Nydia Gonzalez: Gonzalez — Gonzalez.

Głos męski: (niesłyszalny) — rezerwacja Raleigh. Dobra, teraz, kiedy…

Nydia Gonzalez: Mam stewardesę na linii z jednym z naszych agentów.

Męski głos: OK. I jak dzwoni?

Nydia Gonzalez: Przez rezerwacje. Mogę wejść na linię i zadać pytania stewardesie.

Męski głos: OK. Zakładam, że ogłosili stan wyjątkowy. Pozwól, że włączę tutaj ATC. Czekaj.

Nydia Gonzalez: Czy mieliście z kimś kontakt? Dobra, nadal jestem na bezpieczeństwie, dobra, Betty? Wykonujesz świetną robotę, po prostu zachowaj spokój. W porządku? Jesteśmy absolutnie.

Male Voice: OK, kontaktujemy się teraz z załogą lotniczą i kontaktujemy się również z ATC.

Nydia Gonzalez: OK. Wygląda na to, że pasażerowie w autokarze mogą nie być świadomi tego, co się teraz dzieje.

Męski głos: Ci dwaj pasażerowie byli z pierwszej klasy?

Nydia Gonzalez: Dobra, poczekaj. Hej Betty, czy znasz jakieś informacje dotyczące panów – mężczyzn, którzy są w kokpicie z pilotami, czy byli z pierwszej klasy? Siedzieli w 2A i B.

Męski głos: OK.

Nydia Gonzalez: Są w kokpicie z pilotami.

Male Voice: Kto im pomaga, czy na pokładzie jest lekarz?

Nydia Gonzalez: Betty, czy na pokładzie jest lekarz, który wam pomaga? Nie masz na pokładzie żadnych lekarzy. W porządku. Więc wyciągnąłeś wszystkich pasażerów pierwszej klasy z pierwszej klasy?

Male Voice: Czy zabrali kogoś z pierwszej klasy?

Nydia Gonzalez: Tak, ona tylko mówi, że tak. Są w autokarze. Co się dzieje, kochanie? OK, samolot znów jest niespokojny. Latanie bardzo nieregularnie. Powiedziała, że ​​wszyscy pasażerowie pierwszej klasy zostali przesunięci z powrotem do autokaru, więc kabina pierwszej klasy jest pusta. Co się dzieje na twoim końcu?

Male Voice: Skontaktowaliśmy się z kontrolą ruchu lotniczego, zamierzają potraktować to jako potwierdzone porwanie, więc usuwają cały ruch z drogi tego samolotu.

Nydia Gonzalez: OK.

Male Voice: Wyłączył transponder, więc nie mamy dla niego ostatecznej wysokości. Po prostu przejeżdżamy – wydaje się, że myślą, że mają go na pierwszym planie. Wydaje się, że myślą, że on schodzi.

Nydia Gonzalez: OK.

Męski głos: Dobrze, Nydio?

Nydia Gonzalez: Tak kochanie, jestem tutaj.

Męski głos: Dobra, mam dyspozytora, który obecnie zabiera na pokład aktualne paliwo.

Nydia Gonzalez: Uh, huh.

Male Voice: I zamierzamy prowadzić kilka profili.

Nydia Gonzalez: OK.

Męski głos: Aby zobaczyć dokładnie, jaka jest jego wytrzymałość.

Nydia Gonzalez: OK.

Męski głos: Czy ona…

Nydia Gonzalez: Nie ma pojęcia, kto inny pasażer może być pierwszy. Najwyraźniej mogli spryskać coś, więc jest – mają trudności z oddychaniem lub dostaniem się w ten obszar.

(Samolot uderzył w World Trade Center)

Nydia Gonzalez: Co się dzieje, Betty? Betty, mów do mnie. Betty, jesteś tam? Betty? (Niesłyszalny.)

Nydia Gonzalez: Dobra, więc nam się spodoba – pozostaniemy otwarci. My… myślę, że mogliśmy ją stracić.