Tuenti - Tuenti
 | |
| Rodzaj | Prywatne , Ograniczone |
|---|---|
| Przemysł |
Telekomunikacja oprogramowania internetowego |
| Założony | 22 lutego 2006 |
| Założyciel |
|
| Siedziba | |
Obsługiwany obszar |
Hiszpania Peru Argentyna Ekwador Gwatemala |
Kluczowi ludzie |
Pablo Ledesma (szef) |
| 21 000 000 EUR (2014) | |
| Właściciel | Telefónica |
Liczba pracowników |
180 (2016, przybliżenie) |
Tuenti Technologies, SLU to wirtualny operator sieci komórkowej (MVNO) , który działa pod marką Tuenti , której właścicielem jest Telefónica . Jest to hiszpańska firma technologiczna, która koncentruje się na dostarczaniu swoim klientom doświadczenia w chmurze za pośrednictwem własnej aplikacji i strony internetowej .
Pierwotnie Tuenti powstało w 2006 roku jako serwis społecznościowy, stając się najpopularniejszym serwisem społecznościowym wśród młodych ludzi w Hiszpanii w latach 2009-2012, z ponad 15 milionami zarejestrowanych użytkowników, zwanym tym samym „hiszpańskim Facebookiem ”.
Obecnie w Hiszpanii Tuenti oferuje usługi telefonii komórkowej dostępne z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu, udostępniając je za pośrednictwem chmury. W Ameryce Łacińskiej Tuenti sprzedaje swoją markę za pośrednictwem oddziałów Telefónica w tych krajach, wykorzystując młody rynek, oferując proste i niedrogie plany wśród innych usług wspólnych dla operatorów komórkowych, Tuenti oferuje bezpłatne połączenia VoIP i wiadomości błyskawiczne za pośrednictwem własnej aplikacji do przesyłania wiadomości .
Historia firmy
Tuenti została założona jako serwis społecznościowy w 2006 roku przez grupę przyjaciół z Hiszpanii. Zaryn Dentzel, Felix Ruiz Hernandez , Kenny Bentley, Adeyemi Ajao i Joaquín Ayuso de Pául byli kluczowymi ludźmi, którzy pracowali razem, aby ożywić Tuenti. Pierwszym doświadczeniem Dentzela w Hiszpanii był program wymiany studentów, który zabrał go do Cabeza del Buey ( Badajoz ). Bentley, główny programista, przyjechał do Hiszpanii po pracy w sieciach społecznościowych w Stanach Zjednoczonych. Początkowo projekt skierowany był do studentów uczelni wyższych, ale dzięki swojemu sukcesowi otworzyli się na wszystkich, choć rejestracja możliwa była tylko na zaproszenie. Po latach rejestr został otwarty dla wszystkich, próbując udostępnić go na całym świecie, z jedynym dodatkowym wymogiem podania numeru telefonu. Zaryn Dentzel opisał historię Tuenti w książce zatytułowanej El futuro lo decyduje tú .
Chociaż nazwa brzmi podobnie do angielskiego słowa dwadzieścia , w rzeczywistości pochodzi od "tu [id]enti[tata]" , co oznacza "twoja tożsamość" . Usługa była pierwotnie skierowana na rynek hiszpański, ale w 2012 roku udostępniono ją na całym świecie. Organizacja dotarła do ponad 250 pracowników z ponad 21 krajów na całym świecie.
Google Zeitgeist w 2009 roku wymienił Tuenti jako trzecią najszybciej zyskującą popularność globalną wyszukiwarkę. W raporcie Zeitgeist Google z 2008 r. Tuenti jest czwartym najszybciej zyskującym na popularności globalnym hasłem w tym roku. W 2011 roku oszacowano, że ponad 15% ruchu internetowego w Hiszpanii odbywało się na Tuenti, co w tamtym czasie w Hiszpanii oznaczało większy ruch niż Google i Facebook razem.
4 sierpnia 2010 roku główna grupa telekomunikacyjna Telefónica nabyła 85% akcji tuenti za łączną kwotę 70 milionów euro , stając się jej największym udziałowcem.
W tym samym roku tuenti rozpoczęło rozwój lekkiego wirtualnego operatora sieci komórkowej, który działał całkowicie w ramach infrastruktury Movistar (Telefónica). Później, w grudniu, usługa, będąca jeszcze w fazie rozwoju, zostaje udostępniona użytkownikom portalu społecznościowego pod marką „Tu”.
11 lipca 2012 r. tuenti ogłosiło duży remont swojej platformy społecznościowej. Skupiała się na nowych urządzeniach mobilnych, była dostępna w 12 nowych językach i nazywała się Tuenti Social Messenger, jednak jej próba stania się globalną siecią społecznościową poprzez oficjalne wspieranie rejestrów poza Hiszpanią zakończyła się niepowodzeniem. Po ogromnej utracie aktywnych użytkowników nastąpiła duża zmiana w dryfie firmy i głównym celem stał się jej wirtualny operator komórkowy.
6 listopada 2013 roku Telefónica posiadała 100% udziałów w spółce po porozumieniu z pozostałymi udziałowcami.
Tuenti wprowadziło swoją markę operatora komórkowego w Meksyku, Peru i Argentynie w 2014 roku. Po tym ruchu marka była obecna w czterech krajach, oferując konkurencyjne pakiety danych i rozpoczęła opracowywanie strategii opartej na chmurze. Tuenti całkowicie przekształciło swoją działalność z sieci społecznościowej w dostawcę telefonii komórkowej.
W 2014 roku firma poinformowała, że ich operator komórkowy reprezentował 98% przychodów. Firma osiągnęła globalny obrót w wysokości 21 milionów euro, o 25% więcej niż w roku poprzednim. Choć nadal nie był pozytywny, tegoroczny raport finansowy był najlepszy od czasu uruchomienia biznesu mobilnego i przejęcia przez Telefónica.
W 2015 roku nowym prezesem firmy zostaje Sebastian Muriel. Już od dawna był częścią zespołu operatora komórkowego. W tym roku i 2016 Tuenti przeszło rebranding, a firma potwierdziła swoje zaangażowanie w rynek mobilny, całkowicie odnawiając swoją stronę internetową, która pozbyła się wszystkich pozostałych elementów i funkcji społecznościowych. W tym roku Telefónica również zaczęła wprowadzać ważne zmiany w zespole zarządzającym: Sebastian Muriel wraz z zespołem sieci społecznościowych stał się częścią zespołu I+D Telefóniki, oddziału firmy odpowiedzialnego za innowacje i nowe produkty, natomiast Pablo Ledesma został nowy dyrektor.
Operator komórkowy (w Hiszpanii)
| |
| Deweloper(zy) | Tuenti Technologie |
|---|---|
| System operacyjny | iOS , Android |
| Rodzaj | VoIP , komunikatory internetowe |
| Licencja | Prawnie zastrzeżony |
| Strona internetowa | tuenti |
Historia
Faza przed uruchomieniem
Tuenti uruchomiło Tu jako projekt rozwojowy w 2010 roku wspierany przez Telefónica , która była wówczas największym udziałowcem, dążąc do wywarcia wpływu na młodym rynku, jaki miał wówczas portal społecznościowy.
Rejestracja w Tu była bezpłatna podczas pierwszego uruchomienia, ale miała pewne ograniczenia: była dostępna tylko za zaproszeniem (wymagane było zaproszenie od użytkownika sieci społecznościowej, który już się zarejestrował, firma wysłała zaproszenia do przypadkowych użytkowników z w tym celu), po otrzymaniu zaproszenia użytkownicy mogli zarejestrować się tylko na nowy numer, przeniesienie numeru od innego dostawcy nie było możliwe, a usługa była dostępna tylko na kartę. Ustanowioną karta SIM została wysłana ogólnopolską bezpłatnie.
W fazie przedstartowej oferowane plany zmieniały się kilka razy. Pierwsze uruchomione plany składały się z planów tygodniowych, 14-dniowych lub miesięcznych, które skupiały się na połączeniach i SMS-ach, a także na darmowym dostępie do sieci społecznościowej po doładowaniu i bezpłatnym korzystaniu z TuentiSMS. Prawie rok później uruchomiono plany abonamentowe. Oferowane plany zmieniały się wielokrotnie w tej fazie i tuż przed ostatecznym uruchomieniem ich głównym celem stały się większe plany danych.
Ostateczne uruchomienie
15 lutego 2012 roku firma porzuciła fazę przedpremierową projektu i uruchomiła Tuenti Móvil dla użytkowników sieci społecznościowych, rezygnując z nazwy Tu używanej w fazie przedpremierowej. Oficjalnemu uruchomieniu towarzyszyły zupełnie nowe plany, w tym konkurencyjne pakiety danych, system zaproszeń nie był już wymagany w celu uzyskania dostępu do usługi oraz nowa kampania reklamowa w sieci społecznościowej w celu promowania usługi. Zaledwie miesiąc później uruchomiono nowe plany abonamentowe.
Rok później Tuenti ogłosiło lepszą integrację Tuenti Móvil z siecią społecznościową dzięki swojej aplikacji mobilnej, która obejmowała możliwość zarządzania różnymi usługami MVNO oraz udostępnianie nowych planów, które były dostępne z bezpłatnym (niezmierzonym) korzystaniem z sieci społecznościowej , czatowanie, udostępnianie i wykonywanie połączeń VoIP w ramach platformy całkowicie za darmo lub wykorzystanie limitu danych. Ta nowa funkcja została nazwana „ZEROLÍMITES”. Propozycja ta miała na celu uatrakcyjnienie całej marki dla obecnych i potencjalnych klientów oraz użytkowników sieci społecznościowych. Do tego czasu platforma społecznościowa odnotowała znaczny spadek liczby aktywnych użytkowników, którzy prawdopodobnie przenieśli się na inne zupełnie nowe platformy społecznościowe.
Rok 2014 był dla firmy rokiem intensywnym: w tym roku firma rozpoczęła w Hiszpanii wdrażanie własnej mobilnej sieci szkieletowej, zyskując tym samym niezależność i umożliwiając rozwój zupełnie nowych funkcjonalności. W tym samym czasie zdobyli również obecność jako operator komórkowy w ITU . W lipcu wystartował również „VozDigital”, usługa wykorzystująca dotychczasowe funkcjonalności aplikacji VoIP, aby dać klientom możliwość wykonywania połączeń telefonicznych z wykorzystaniem dotychczasowego numeru telefonu oraz abonamentu z minutami VozDigital. Później stało się również możliwe odbieranie połączeń i wykonywanie połączeń międzynarodowych bez dodatkowych kosztów.
Operator komórkowy (za granicą)
Wspierana przez Telefónica i korzystająca z nowych przepisów telekomunikacyjnych, marka Tuenti została wprowadzona w niektórych krajach Ameryki Łacińskiej, począwszy od Meksyku . Marka była promowana jako zupełnie nowy operator komórkowy, który trafił na rynek, choć działa całkowicie w oparciu o infrastrukturę Movistar (Telefónica). Od początku oferta skierowana do młodego rynku: poprzez wypuszczanie prostych planów (tzw. „Combos”) po konkurencyjnych stawkach. Zarówno strategia, jak i oferty różnią się nieco w krajach Ameryki Łacińskiej od Hiszpanii, między innymi ze względu na ograniczenia techniczne.
Meksyk
26 czerwca 2014 r. był kluczową datą pierwszego oficjalnego ogłoszenia międzynarodowej premiery: marka Tuenti rozpoczęła działalność w Meksyku. Na Campus Party w Meksyku odbyła się uroczystość, podczas której użytkownicy rozdawali 2500 kart SIM, aby mogli wyrazić opinię.
Dwa lata po wypuszczeniu marki, w lipcu 2016 roku marka po cichu kończy swoją działalność. Klienci są automatycznie migrowani do Movistar, a profile mediów społecznościowych Tuenti dla Meksyku są usuwane. Sebastian Muriel, CEO Tuenti, stwierdził w wywiadzie, że wyniki marki w Meksyku nie były tak dobre, jak oczekiwano ze względu na monopolistyczną sytuację na rynku telefonii.
Argentyna
Tuenti zastąpiło markę „Quam”, również należącą do Telefóniki, 18 listopada 2014 r. Ponadto, od tego momentu użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do aplikacji mobilnej Tuenti, aby oglądać i zarządzać swoimi usługami.
Peru
W październiku 2014 roku Peru stało się trzecim krajem, w którym marka została wypuszczona. Peru było także pierwszym poza Hiszpanią krajem, w którym uruchomiono VozDigital, umożliwiając klientom wykonywanie połączeń (ale nie ich odbieranie) do dowolnej krajowej sieci stacjonarnej lub komórkowej za pośrednictwem niemal każdego urządzenia i tylko połączenia internetowego.
Ekwador
Marka została uruchomiona 29 maja 2015 roku z kampanią reklamową o nazwie „Libérate” (uwolnij siebie).
Gwatemala
Marka została uruchomiona 22 czerwca 2017 r. z ogromną kampanią medialną o nazwie „Sin Pajas” i używała #SinPajas jako głównej kampanii hashtagowej.
Sieć społeczna
Tuenti była niegdyś najpopularniejszą siecią społecznościową w Hiszpanii i zawierała wszystkie narzędzia wspólne dla serwisów społecznościowych. Umożliwiał użytkownikom założenie profilu, przesyłanie zdjęć i filmów, łączenie się i komunikowanie ze znajomymi. Na początku oferowano również wiele innych narzędzi, takich jak aplikacja do czatu, możliwość tworzenia wydarzeń oraz oznaczania lokalizacji i miejsc. W przeciwieństwie do podobnych serwisów społecznościowych, które zawierają reklamy banerowe , Tuenti zrezygnowało z tych tradycyjnych form obstrukcyjnych i inwazyjnych reklam, aby uszanować prywatność użytkownika.
W późniejszych latach, gdy wielu użytkowników opuściło platformę społecznościową, a niektóre istotne funkcje sieci społecznościowej zostały usunięte, firma zmieniła swój punkt ciężkości z sieci społecznościowej na wirtualnego operatora komórkowego. Utrzymywanie platformy społecznościowej przy życiu nie było już opłacalne. 1 lutego 2016 r. wyciekły poufne informacje od starych pracowników firmy, którzy twierdzili, że zamknięcie sieci społecznościowej jest nieuchronne. Zaledwie miesiąc później firma uruchomiła aktualizację swojej aplikacji mobilnej i strony internetowej, która usunęła wszystkie pozostałe funkcje sieci społecznościowych, z wyjątkiem platformy czatu. Umożliwiło to również użytkownikom pobieranie danych przez określony czas, zachęcając użytkowników do pobierania i wypróbowywania nowych funkcji, takich jak VozDigital, przy użyciu własnego aktualnego numeru telefonu do wykonywania bezpłatnych połączeń.
Zobacz też
- Porównanie klientów komunikatorów
- Porównanie protokołów komunikatorów
- Porównanie oprogramowania VoIP
- Lista najczęściej pobieranych aplikacji na Androida
- Mobilna VoIP
- Zjednoczone Komunikacje