Cykl szumu firmy Gartner — Gartner hype cycle

Cykl szumu

Cykl szum Gartner to graficzna prezentacja opracowana używane, napiętnowany przez American badań, doradztwa i informacji technologii firmy Gartner do reprezentowania dojrzałość, przyjęcie i stosowanie społecznej konkretnych technologii . Cykl hype twierdzi, że zapewnia graficzną i koncepcyjną prezentację dojrzałości pojawiających się technologii w pięciu fazach. Model nie jest doskonały, a dotychczasowe badania pokazują możliwe ulepszenia modelu.

Pięć faz

Ogólny cykl szumu dla technologii

Każdy cykl reklamowy obejmuje pięć kluczowych faz cyklu życia technologii.

Nie. Faza Opis
1 Wyzwalacz technologii Rozpoczyna się potencjalny przełom technologiczny. Wczesne historie potwierdzające słuszność koncepcji i zainteresowanie mediów wywołują duży rozgłos. Często nie istnieją żadne użyteczne produkty, a opłacalność komercyjna nie jest udowodniona.
2 Szczyt zawyżonych oczekiwań Wczesne rozgłosy dają wiele historii sukcesu, którym często towarzyszy dziesiątka porażek. Niektóre firmy podejmują działania; większość nie.
3 Koryto rozczarowania Zainteresowanie maleje, ponieważ eksperymenty i wdrożenia nie przynoszą rezultatów. Producenci technologii otrząsają się lub zawodzą. Inwestycja będzie kontynuowana tylko wtedy, gdy pozostali przy życiu dostawcy ulepszą swoje produkty ku zadowoleniu wczesnych użytkowników.
4 Zbocze Oświecenia Więcej przykładów korzyści, jakie technologia może przynieść przedsiębiorstwu, zaczyna się krystalizować i staje się szerzej rozumiane. Produkty drugiej i trzeciej generacji pochodzą od dostawców technologii. Więcej przedsiębiorstw finansuje programy pilotażowe; konserwatywne firmy zachowują ostrożność.
5 Płaskowyż produktywności Przyjęcie do głównego nurtu zaczyna się rozwijać. Kryteria oceny rentowności dostawcy są wyraźniej zdefiniowane. Szerokie zastosowanie i znaczenie tej technologii na rynku wyraźnie się opłacają. Jeśli technologia ma więcej niż tylko niszę rynkową, będzie się dalej rozwijać.

Termin „cykl szumu” i każda z powiązanych z nim faz jest obecnie szerzej używany w marketingu nowych technologii.

Szum w nowych mediach

Hype (w bardziej ogólnym medialnym znaczeniu terminu „hype”) odgrywa dużą rolę w przyjmowaniu nowych mediów . Analizy Internetu w latach 90. zawierały duże ilości szumu, który stworzył odpowiedzi „podważające”. Długoterminową perspektywę historyczną takich cykli można znaleźć w badaniach ekonomistki Carloty Perez . Desmond Roger Laurence, w dziedzinie farmakologii klinicznej , opisał podobny proces w rozwoju leków w latach siedemdziesiątych.

Krytyka

Pojawiły się liczne zarzuty dotyczące cyklu szumu, wśród których wyróżnia się to, że nie jest to cykl, że wynik nie zależy od natury samej technologii, że nie ma charakteru naukowego i że nie odzwierciedla zmian z biegiem czasu w tempie, z jakim rozwija się technologia. Innym jest to, że ma ograniczone zastosowanie, ponieważ nadaje priorytet względom ekonomicznym w procesach decyzyjnych. Wydaje się, że zakłada się, że wyniki firmy są powiązane z cyklem szumu, podczas gdy w rzeczywistości może to mieć więcej wspólnego ze sposobem, w jaki firma opracowuje swoją strategię brandingową. Pokrewną krytyką jest to, że „cykl” nie przynosi realnych korzyści dla rozwoju lub marketingu nowych technologii, a jedynie komentuje wcześniej istniejące trendy. Konkretne wady w porównaniu na przykład z poziomem gotowości technologii to:

  • Cykl nie ma charakteru naukowego i nie ma danych ani analiz, które uzasadniałyby cykl.
  • Za pomocą (subiektywnych) terminów rozczarowanie , oświecenie i oczekiwania nie można obiektywnie i jasno opisać, gdzie tak naprawdę jest technologia.
  • Terminy są mylące w tym sensie, że ktoś ma błędne pojęcie, do czego można wykorzystać technologię. Użytkownik nie chce być rozczarowany, więc czy powinien trzymać się z dala od technologii w korycie rozczarowania?
  • Nie oferuje się perspektywy działania, aby przenieść technologię do następnej fazy.
  • Wydaje się, że jest to bardzo uproszczona odpowiedź impulsowa układu sprężystego reprezentowanego przez równanie różniczkowe. Być może bardziej wymownym byłoby sformułowanie modelu systemu z rozwiązaniami zgodnymi z obserwowalnym zachowaniem.

Analiza Gartner Hype Cycles od 2000 r. pokazuje, że niewiele technologii faktycznie przechodzi przez możliwy do zidentyfikowania cykl szumu i że w praktyce większość ważnych technologii przyjętych od 2000 r. nie została zidentyfikowana na wczesnym etapie ich cykli adopcyjnych.

Zobacz też

Bibliografia

Dalsza lektura

Zewnętrzne linki