Doradztwo personalne - Human resource consulting
Zasobów ludzkich konsultacji przemysł wyszła z doradztwem w zarządzaniu i adresy zarządzania zasobami ludzkimi zadania i decyzje. Konsultanci HR mogą pełnić dwie typowe role (1) Konsultant ds. Zasobów Ekspertów (2) Konsultant ds. Procesów/Ludzi. Te dwie role definiuje Steele F. (1975), Kubr,M. (1993, 1996); Niedereicholz (1996), Curnow-Reuvid (2003) oraz Kipping, K. i Clarck (2014).
Konsultant Expert zasobów proponuje rozwiązania oparte na wiedzy i doświadczeń oraz pomaga w realizacji. Rola ta jest bardzo typowa w benchmarkingu informacyjnym i doradztwie projektowym (patrz przykłady rzeczywistych praktyk projektowych w kolejnej sekcji poniżej).
Do Proces / Ludzie konsultant pomaga w poszukiwaniu rozwiązań z metod ułatwiających i podniesienie kreatywności firmy klienta, dzięki czemu będą mogli się do wdrożenia rozwiązań. Rolę tę tradycyjnie wykazuje rozwój organizacyjny i doradztwo w zakresie zmian .
Główne dziedziny w praktyce
Oto podstawowe dziedziny, wokół których opiera się większość firm doradczych w zakresie zasobów ludzkich:
Zaangażowanie pracowników: Mierz poziom zaangażowania pracowników za pomocą ankiet i wywiadów, definiuj i poprawiaj wyniki w zakresie zaangażowania i utrzymania pracowników. Chociaż ten obszar doradztwa HR jest z konieczności szeroki i obejmuje strategię całkowitego wynagrodzenia, zarządzanie wydajnością pracowników, transformację przywództwa i projektowanie struktury organizacyjnej, większość firm ma bardzo wyspecjalizowane niezależne praktyki.
Wynagrodzenie: Projektuj i zarządzaj programami wynagrodzeń związanymi z wynagrodzeniem podstawowym, premiami i planami zapasów. Ocena stanowisk i budowanie struktur wynagrodzeń, planów premiowych i planów magazynowych dla klientów są powszechne. Specjalizacje są często oparte na typach pracowników (np. konsultanci ds. wynagrodzeń kadry kierowniczej i konsultanci ds. wynagrodzeń przy sprzedaży).
Korzyści dla pracowników: Optymalizacja projektowania i administrowania planem świadczeń (w tym korzyści związanych ze zdrowiem) poprzez ocenę konkurencyjności i skuteczności planów świadczeń (analiza i projektowanie) oraz opłacalności i jakości dostawców (pośrednictwo).
Aktuarialne i emerytalne: Świadczenie usług aktuarialnych i administracyjnych w celu zarządzania kosztami i efektywnością programów emerytalnych, w tym programów określonych świadczeń i określonych składek .
Fuzje i przejęcia: Przeprowadzaj badania due diligence w zakresie kapitału ludzkiego, koordynuj i zarządzaj działaniami międzyfunkcjonalnymi podczas realizacji, w tym płacami i technologią systemu zarządzania zasobami ludzkimi . Dopasuj kultury organizacyjne i style pracy podczas integracji po połączeniu.
Mobilność talentów: zapewnia wgląd i realizację dla pełnych międzynarodowych emigrantów (zwykle dla kadry kierowniczej) lub lokalnych plus (emigranci z częściowym pakietem), od przewodnika informacyjnego przed przeprowadzką po program zarządzania emigrantami po przeprowadzce.
Inne usługi mogą również obejmować doradztwo prawne, inicjatywy globalne, doradztwo inwestycyjne oraz wdrażanie technologii zasobów ludzkich w celu ułatwienia zarządzania kapitałem ludzkim.
Firmy w branży
Firmy konsultingowe w zakresie zasobów ludzkich różnią się zakresem usług i wielkością, a wielu konsultantów i naukowców zrywa, aby stworzyć własne praktyki. W 2007 r. na całym świecie istniało 950 firm konsultingowych zajmujących się zasobami ludzkimi, co stanowi rynek o wartości 18,4 mld USD.
Od 2015 roku Korn Ferry , Mercer , Towers Watson , Aon Hewitt i Buck Consultants są określane jako największe firmy doradztwa personalnego. Chociaż MBB i Big Fours mogą nie mieć największej praktyki HR Consulting, niektórzy z nich są uważani za jednych z najlepszych w tej dziedzinie. Według Vault.com , strony internetowej, która zawiera informacje o karierze według branży i firmy z listy Fortune 1000, 10 najlepszych firm konsultingowych HR, w których można pracować w 2019 r., to:
Kwalifikacje i certyfikaty
Wielu konsultantów ds. zasobów ludzkich posiada specjalistyczne kwalifikacje lub certyfikaty, takie jak:
- Księgowość: ACCA , CA , CPA , CCA
- Aktuariusz: EA , ASA , FSA , MAAA , FIA , FIAA, FFA
- Wykształcenie: MS w zarządzaniu/HR/przemysłowej psychologii organizacyjnej, MBA , Ph.D. in Zarządzanie, DBA , JD
- Finanse: CFA
- Doradztwo ogólne: CMC
- Doradztwo HR: Associate lub Fellow Chartered Institute of Personnel & Development (Assoc. CIPD lub FCIPD), Fellow Australian Human Resources Institute (FAHRI), Certified Human Resources Consultant (CHRC), Professional in Human Resources (PHR), SPHR, GPHR by HRCI , USA, SHRM-CP lub SHRM-SCP firmy SHRM, USA
- Zdrowie i korzyści: CEBS, CBP
- Odszkodowanie: CCP (Certified Compensation Professional)
- Zasoby ludzkie: SHRM (USA), PHR i SPHR (Kanada), FCIPD, MCIPD, PGDHR, DHR (Wielka Brytania), Registered Professional Recruiter (RPR) (Kanada), CIPM (Nigeria)
- Nauka: zachowanie (psychologia)