Życzenie (platforma) - Wish (platform)
 | |
| Rodzaj biznesu | Handel elektroniczny |
|---|---|
Rodzaj strony |
Publiczny |
| Dostępne w | angielski i inne języki |
| Założony | 4 lipca 2010 |
| Siedziba |
, nas
|
| Obsługiwany obszar | Na calym swiecie |
| Założyciel(e) |
Piotr Szulczewski Sheng Zhang |
| Kluczowi ludzie | Piotr Szulczewski, Prezes/CEO |
| Przemysł | Zakupy online |
| Przychód |
 1,9 miliarda dolarów |
| Pracowników | 900 |
| Rodzic | ContextLogic Inc . ( Nasdaq : WISH ) |
| Spółki zależne | Wish Outlet Wish Express |
| URL | www |
| Reklama | tak |
| Rejestracja | Wymagany |
| Wystrzelony | maj 2011 |
| Aktualny stan | Aktywny |
Wish to amerykańska platforma handlu elektronicznego online , która ułatwia transakcje między sprzedającymi a kupującymi. Wish została założona w 2010 roku przez Piotra Szulczewskiego (CEO) i Danny'ego Zhanga (byłego CTO).
Wish jest obsługiwany przez ContextLogic Inc. z siedzibą w San Francisco w Stanach Zjednoczonych. Platforma wykorzystuje technologie przeglądania, które wizualnie personalizują zakupy dla każdego klienta, zamiast polegać na formacie paska wyszukiwania. Pozwala sprzedawcom wystawiać swoje produkty na Wish i sprzedawać je bezpośrednio konsumentom. Wish współpracuje z dostawcami usług płatniczych w zakresie obsługi płatności i nie gromadzi samych produktów ani nie zarządza zwrotami.
Historia
Wish został założony przez Piotra Szulczewskiego , byłego inżyniera Google , jako firma programistyczna o nazwie ContextLogic. We wrześniu 2010 roku ContextLogic otrzymał 1,7 miliona dolarów inwestycji i zaangażował dyrektora generalnego Yelp, Jeremy'ego Stoppelmana.
W maju 2011 roku Szulczewski zaprosił przyjaciela z college'u, Danny'ego Zhanga, do ponownego uruchomienia firmy jako Wish. Został stworzony jako aplikacja, która umożliwiała kupującym tworzenie list życzeń swoich ulubionych produktów przed dopasowaniem ich do sprzedawców. Zyskali również przychody w modelu Pay-per-click , reklamując się na Facebooku.
W 2013 roku Szulczewski spotkał się z Hansem Tungiem, inwestorem z GGV Capital w Menlo Park w Kalifornii i zauważył, że duża część sprzedaży pochodzi z Florydy, Teksasu i Środkowego Zachodu, a nie z Nowego Jorku czy Kalifornii. Wish stał się witryną e-commerce po poproszeniu sprzedawców o udostępnianie swoich produktów bezpośrednio w aplikacji Wish, przy czym Wish pobiera część każdej sprzedaży.
W 2017 roku Wish była najczęściej pobieraną aplikacją e-commerce w Stanach Zjednoczonych. Podpisał wieloletnią współpracę z NBA „s Los Angeles Lakers . Wish przeprowadził kampanię Pucharu Świata w 2018 roku, w której wzięli udział Neymar , Paul Pogba , Tim Howard , Gareth Bale , Robin van Persie , Claudio Bravo i Gianluigi Buffon .
W 2018 roku Wish był najczęściej pobieraną aplikacją e-commerce na świecie. Firma podwoiła swoje przychody do 1,9 miliarda dolarów.
W 2019 roku Wish był trzecim co do wielkości rynkiem e-commerce w Stanach Zjednoczonych pod względem sprzedaży. W sierpniu 2019 r. ContextLogic otrzymał rundę finansowania serii H, kierowaną przez firmę kapitałową General Atlantic , podnosząc wycenę firmy do 11,2 mld USD. JD.com jest inwestorem w Wish. ContextLogic wszedł na giełdę poprzez IPO w 2020 roku.
Usługi
Ponad milion sprzedawców wystawia swoje produkty na platformie Wish, aby sprzedawać je bezpośrednio konsumentom, eliminując opłaty dystrybutorów dla sprzedawców, a jednocześnie dostarczając kupującym towary w niskich cenach. Większość towarów dostępnych za pośrednictwem aplikacji pochodzi z Chin i innych zagranicznych dystrybutorów. Produkty są zwykle mniejszymi przesyłkami, które są tańsze w wysyłce , dzięki umowie między China Post a US Postal Service, która obniża koszty wysyłki towarów ważących mniej niż 2 kg. Wish oferuje ekspresową wysyłkę w ciągu 5 dni lub 6–8 dni w niektórych przypadkach, a także wysyłkę standardową, która trwa 2–3 tygodnie, dla klientów, którzy przedkładają oszczędności nad szybkość dostawy.
Gra w stylu „Koło fortuny” firmy Wish, Blitz Buy, łączy w sobie warstwę grywalizacji, aby zaoferować konsumentom dodatkowe rabaty na najlepiej sprzedające się produkty. Aplikację Wish można pobrać na systemy iOS i Android.
Krytyka
Wish został skrytykowany za umieszczanie na liście produktów niskiej jakości lub podrobionych , co jest powszechnym problemem wśród głównych witryn e-commerce, które oferują niezależnych sprzedawców. Klienci narzekali na brak komunikacji od sprzedawców i jakość. W rezultacie Szulczewski zatrudnił Connie Chang z Facebooka do zorganizowania społeczności około 10 000 użytkowników Wish w celu ujawnienia niezadowalających dealerów w zamian za darmowe towary i rabaty.
Istnieje możliwość zakupu w Wish przedmiotów, które nie są legalne w kraju nabywcy. W styczniu 2020 roku mężczyzna z Nelson w Wielkiej Brytanii został skazany na 11 miesięcy więzienia za zakup paralizatora za pośrednictwem Wish.