Międzynarodowy Instytut Obsługi Klienta - The International Customer Service Institute
Międzynarodowy Instytut Obsługi Klienta ( TICSI ) to międzynarodowa organizacja partnerska, która umożliwia rozpoznawanie i dzielenie się najlepszymi światowymi praktykami w zakresie obsługi klienta . Została założona w 2005 roku, działając z Londynu i Dubaju i opracowała Międzynarodowy Standard Doskonałości Usług (TISSE). Posiada regionalnych partnerów certyfikujących w Wielkiej Brytanii, Indiach, Australii, Nowej Zelandii i na Bliskim Wschodzie.
Zobacz też
- Brytyjska Instytucja Normalizacyjna (BSI)
- Kanadyjskie Stowarzyszenie Normalizacyjne
- Kraje w Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej
- Deutsches Institut für Normung , Niemiecki Instytut Normalizacyjny (DIN)
- Europejski Komitet Normalizacyjny (CEN)
- Międzynarodowa klasyfikacja norm
- Normalizacja
- Organizacja normalizacyjna