Technologie słuchowe Starkey — Starkey Hearing Technologies
 Centrum Williama F. Austina, Starkey Hearing Technologies Campus
| |
| Rodzaj | Prywatny |
|---|---|
| Przemysł | Aparaty słuchowe |
| Założony | 1967 |
| Założyciel | William F. „Bill” Austin |
| Siedziba | , |
Obsługiwany obszar |
Na calym swiecie |
Kluczowi ludzie |
William F. Austin, założyciel Tani Austin, współzałożyciel Starkey Hearing Foundation Brandon Sawalich, prezes i dyrektor generalny |
| Produkty | Aparaty słuchowe |
Liczba pracowników |
ok. 6000 (2019) |
| Strona internetowa | starkeyhearingtechnologies |
Starkey Hearing Technologies to amerykańska prywatna firma z siedzibą w Eden Prairie w stanie Minnesota, która produkuje aparaty słuchowe i jest jednym z największych producentów aparatów słuchowych na świecie. W 2019 roku firma zatrudniała ponad 5000 pracowników w 24 placówkach, obsługując ponad 100 rynków na całym świecie i jest jedynym amerykańskim producentem aparatów słuchowych na świecie.
Historia
Wczesne lata
W 1967 roku William F. „Bill” Austin po ukończeniu studiów medycznych założył mały warsztat naprawczy aparatów słuchowych. W 1970 roku kupił firmę zajmującą się formami do uszu o nazwie Starkey Labs za 13 000 USD. Starkey rozpoczął produkcję aparatów słuchowych, oferując pierwszy w branży 90-dniowy okres próbny.
1980-obecnie
W 1983 roku sprzedaż firmy podwoiła się, gdy Ronald Reagan zaczął nosić swoje aparaty słuchowe, gdy był prezesem, co spowodowało kryzys produkcyjny w firmie, aby zaspokoić popyt.
Austin osobiście asystował pięciu prezydentom Stanów Zjednoczonych, dwóm papieżom, Matce Teresie, Nelsonowi Mandeli i innym znaczącym przywódcom przy aparatach słuchowych Starkey.
W 2015 roku Austin zwolnił ówczesnego prezydenta Starkeya, Jerry'ego Ruzicka, wraz z garstką starszych menedżerów. Rok później, we wrześniu 2016 roku, prokuratorzy federalni oskarżyli Ruzicką i czterech innych o kradzież ponad 20 milionów dolarów od Starkeya i dostawcy od 2006 roku. Podczas procesu Austin, któremu nie postawiono zarzutów, złożył fałszywe zeznania w sądzie, powodując niektóre jego zeznania mają zostać wykreślone z rejestru. W marcu 2018 roku Rusicka została uznana winną ośmiu zarzutów, w tym oszustw pocztowych i telegraficznych, a w grudniu 2018 roku została skazana na siedem lat więzienia. W 2016 roku firma poinformowała, że pomimo zakłóceń spowodowanych przez defraudację, jej działalność jest silna, a rok wcześniej sprzedaż wyniosła 800 milionów dolarów. Raport w Star Tribune odnotował, że Starkey mierzył się w tym czasie z wyzwaniami; spadła liczba nowych zgłoszeń patentowych, spadła na drugie miejsce w sprzedaży do Veteran's Administration, kluczowego rynku dla firm produkujących aparaty słuchowe, a sprzedaż aparatów słuchowych dla konsumentów przenosiła się coraz bardziej do sklepów wielkopowierzchniowych, takich jak Costco lub firmowych dealerów , ale Starkey był zaangażowany w sprzedaż bezpośrednio niezależnym audiologom.
W lipcu 2017 roku Brandon Sawalich, pasierb Austina, który dołączył do Starkey w 1994 roku, został mianowany prezesem firmy, zastępując Austina, który zachował funkcję dyrektora generalnego.
Latem 2017 roku Achintya Bhowmik dołączył do firmy jako Chief Technology Officer (CTO).
Według Forbesa, w 1992 roku sprzedaż Starkeya osiągnęła prawie 200 milionów dolarów; do 2018 roku sprzedaż szacowana była na 850 milionów dolarów rocznie.
Produkty
Aktualna linia produktów
Od października 2019 firma oferuje dziesięć różnych aparatów słuchowych i kilka akcesoriów. Urządzenia obejmują:
- Śledzenie słuchu i aktywności
- Kompatybilny ze smartfonem
- Niewidoczne produkty
- Odbiornik w kanale
- Całkowicie w kanale
- Za uchem
- W-
- Douszne
- Ulga w szumach usznych
- Rozprawa jednostronna
Najnowsze rozwiązania i akcesoria
W 2014 roku Starkey wprowadził Halo , aparat słuchowy współpracujący z iPhonem i powiązaną z nim aplikacją.
W 2016 roku firma wprowadziła zaawansowane technologicznie aparaty słuchowe z mocniejszymi procesorami i oprogramowaniem, skierowane na starzejące się pokolenia wyżu demograficznego ; ich marketing podkreślał jej zdolność do pomagania użytkownikom w dobrym słyszeniu muzyki.
W 2017 roku zaprezentowano rodzinę produktów iQ . Produkty z tej rodziny zapewniają nieskazitelny dźwięk i wyjątkową czystość dźwięku. Muse IQ Rechargeable zapewnia ciągłą, stabilną moc, dzięki czemu aparaty słuchowe użytkowników są zawsze gotowe do użycia.
W 2018 roku firma wprowadziła Livio AI , pierwszy na świecie aparat słuchowy z wbudowanymi czujnikami i sztuczną inteligencją. Wielozadaniowy aparat słuchowy Livio AI jest pierwszym urządzeniem śledzącym aktywność fizyczną i stan funkcji poznawczych mierzony przy użyciu aparatu słuchowego. Inne funkcje Livio AI obejmują tłumaczenie języka, wykrywanie upadku i alerty, sterowanie dotknięciem i inne funkcje. Premiera produktu obejmowała również nową aplikację, aplikację Thrive Hearing Control oraz trzy nowe akcesoria bezprzewodowe – telewizor Starkey Hearing Technologies, pilot i zdalny mikrofon +.
Ponadto Starkey oferuje dwa akcesoria do ochrony słuchu: linię cyfrowych aparatów słuchowych SoundGear, które poprawiają jakość dźwięku, jednocześnie chroniąc uszy przed nagłymi, głośnymi dźwiękami, oraz dopasowane zatyczki do uszu, które chronią pracowników i inne osoby przed niezwykle głośnym lub hałaśliwym otoczeniem.
Fundacja Starkey Hearing
Według Światowej Organizacji Zdrowia w 2019 roku około 466 milionów ludzi na całym świecie, w tym 34 miliony dzieci, cierpi na ubytek słuchu. Jedną z odpowiedzi WHO było zbudowanie partnerstwa „w celu opracowania silnych programów pielęgnacji słuchu”. Aby rozwiązać problem ubytku słuchu w krajach rozwijających się, w 1984 roku Austin i jego żona Tani Austin założyli Starkey Hearing Foundation. Razem brali aktywny udział w „tworzeniu zrównoważonych, społecznościowych systemów opieki zdrowotnej na całym świecie, aby wzmocnić lokalne społeczności i zapewnić, że ludzie, którym udzielono pomocy, są w stanie osiągnąć swój pełny potencjał w życiu”. W 2015 roku Tani Austin została uhonorowana przez Federację Stanów Zjednoczonych na rzecz Pokoju na Bliskim Wschodzie przez ONZ jako Kobieta Filantrop Roku.
Aby pomóc w zbieraniu funduszy, fundacja organizuje coroczną galę, w której biorą udział różne gwiazdy. Do 2017 r. fundacja przekazała milion aparatów słuchowych potrzebującym na całym świecie.
Podczas pandemii COVID-19 Starkey zawiesił swój program Hear Now i nie ogłosił jeszcze daty wznowienia usług.