Santander Polska - Santander UK

Santander Wielka Brytania
Rodzaj Spółka akcyjna
Przemysł Finanse i Ubezpieczenia
Założony 11 stycznia 2010
Siedziba Londyn , Anglia , Wielka Brytania
Kluczowi ludzie
Nathan Bostock , dyrektor generalny
Produkty Usługi finansowe
Przychód Zmniejszać5,420 mld £ (2018)
Zmniejszać2,425 miliarda funtów (2018)
Zmniejszać1387 milionów funtów (2018)
Liczba pracowników
25 872 (2018)
Rodzic Grupa Santander
Podziały Cahoot
Santander Bankowość Korporacyjna i Komercyjna
Santander Private Banking
Spółki zależne Opactwo National Treasury Services
Cater Allen
Strona internetowa www .santander .co .uk

Santander UK plc ( UK : / ˌ y ć n t ən d ɛər , - t ć n - / , US : / ˌ s ɑː n t ɑː n d ɛər / ) to brytyjski banku, w całości należąca do hiszpańskiego Santander Grupa . Santander UK plc zarządza swoimi sprawami autonomicznie, z własnym lokalnym zespołem zarządzającym, odpowiedzialnym wyłącznie za jego wydajność.

Santander UK jest jedną z wiodących firm świadczących osobiste usługi finansowe w Wielkiej Brytanii oraz jednym z największych dostawców kredytów hipotecznych i oszczędności w Wielkiej Brytanii. Bank zatrudnia około 20 000 pracowników, 14 milionów aktywnych klientów, 64 korporacyjne centra biznesowe.

Bank z siedzibą w Euston w Londynie został utworzony 11 stycznia 2010 r., kiedy Abbey National plc połączono z działalnością oszczędnościową i oddziałami Bradford & Bingley plc i przemianowano na Santander UK plc. Alliance & Leicester plc połączyła się ze zmienioną nazwą w maju 2010 roku.

W sondażu moneysavingexpert.com z marca 2020 r., zadowolenie klientów z poziomu obsługi klienta zajęło Santander drugie miejsce wśród głównych banków.

W październiku 2011 roku agencja Moody's obniżyła rating kredytowy dwunastu firm finansowych w Wielkiej Brytanii, w tym Santander UK, obwiniając słabość finansową. W czerwcu 2012 r. Moody ocenił, że Santander UK znajduje się w lepszej sytuacji finansowej niż jego spółka-matka Banco Santander. Mniej niż 1% działalności Santander UK odbywa się za granicą.

Historia

Ustanowienie

Siedziba Santander UK, Triton Square, Londyn

Bank ma swoje początki w trzech składników companies- Abbey National , Alliance & Leicester oraz Bradford & Bingley -wszystkie dawne wzajemne towarzystw budowlanych .

Abbey National, działający jako Abbey, zostało kupione przez Santander Group w lipcu 2004 roku za 9 miliardów funtów. Santander kupił Alliance & Leicester w połowie września 2008 r., a następnie oddziały i firmę oszczędnościową Bradford & Bingley , znacjonalizowaną przez rząd Wielkiej Brytanii podczas kryzysu bankowego w 2008 roku .

Abbey National oraz działalność oszczędnościowa i oddziały Bradford & Bingley zostały przemianowane na Santander w dniu 11 stycznia 2010 r., a Abbey National plc zostało przemianowane na Santander UK plc. Lewis Hamilton, kierowca Formuły 1 , zaprezentował tego dnia w centrum Londynu pierwszy oddział Santander ze zmienioną nazwą.

Kolejne trzysta filii Abbey i Bradford & Bingley w Londynie i południowo-wschodniej Anglii zostało przemianowanych tego dnia, a oddziały w pozostałej części Wielkiej Brytanii pod koniec miesiąca, kiedy to było 1045 oddziałów Santander. Alliance & Leicester plc połączyła się z bankiem 28 maja 2010 r. i pod koniec roku została zmieniona.

Bank zachował londyńską siedzibę Abbey National i zmienił nazwy innych regionalnych budynków na własną nazwę. Nazwa Abbey została początkowo zachowana dla Abbey International (obecnie Santander Private Banking) oraz Abbey for Intermediaries (obecnie Santander for Intermediaries), oddziału banku oferującego kredyty hipoteczne marki Abbey dostarczane przez Santander UK plc.

Oddziały charytatywne Abbey, Bradford & Bingley oraz Alliance & Leicester zostały połączone, tworząc Fundację Santander.

Rebranding oddziału Santander w Peterborough
Oddział Santander w Wetherby , West Yorkshire, zastępujący poprzednie oddziały Abbey National oraz Bradford i Bingley .

Ze względu na fuzję trójstronną Santander znalazł się w niezwykłej sytuacji, mając więcej niż jeden oddział w wielu brytyjskich głównych ulicach handlowych. Na przykład przy Northumberland Street w Newcastle upon Tyne istniały trzy oddziały, które wcześniej były odpowiednio Abbey, Alliance & Leicester oraz Bradford & Bingley.

Centrum miasta Plymouth miało cztery gałęzie w promieniu trzystu metrów, z których dwie sąsiadowały ze sobą. Do grudnia 2019 r. Shrewsbury miało dwie filie Santander w centrum miasta. W marcu 2012 r. bank zaczął zmniejszać liczbę zduplikowanych oddziałów, identyfikując 56, które zostaną zamknięte. Pracownicy oddziałów wytypowanych do zamknięcia zostali przeniesieni do innych pobliskich oddziałów.

Alliance & Leicester Commercial Bank połączyły się w pion bankowości biznesowej Santander, Santander Corporate Banking, w lipcu 2009 r.

Ostatnie lata

W dniu 9 marca 2010 r. Santander sprzedał firmę James Hay zajmującą się inwestycjami i zarządzaniem aktywami firmie IFG Group za 35 milionów funtów. Później 4 sierpnia potwierdzono, że Santander zamierzał nabyć oddziały Royal Bank of Scotland w Anglii i Walii oraz oddziały NatWest w Szkocji w ramach zbycia firmy przez Royal Bank of Scotland Grupa . Transakcja upadła w dniu 12 października 2012 roku.

Santander był często oceniany jako najgorszy bank pod względem obsługi klienta w Wielkiej Brytanii, chociaż do lipca 2011 r. dążył do poprawy, w szczególności poprzez powrót operacji call center do Wielkiej Brytanii z Indii. W 2011 roku bank odłożył 538 milionów funtów na pokrycie roszczeń klientów z tytułu niewłaściwej sprzedaży ubezpieczenia ochrony płatności (PPI).

W grudniu 2012 r. Santander osiągnął porozumienie w sprawie sprzedaży swojej działalności w zakresie kart sklepowych, która obejmuje markowe karty wydawane dla sprzedawców detalicznych, w tym Topshop , House of Fraser i Debenhams , firmie SAV Credit . Sprzedaż została zakończona 13 maja 2013 r., chociaż Santander nadal obsługiwał rachunki w imieniu SAV Credit do 1 kwietnia 2014 r.

W 2014 roku bank rozważał pierwszą ofertę publiczną (IPO), która miała zakończyć się w ciągu dwóch lat. W listopadzie 2014 r. dyrektor generalny Grupy Santander powiedział, że IPO nie nastąpi, dopóki warunki rynkowe się nie poprawią. Pogląd ten powtórzono w lipcu 2015 roku.

W styczniu 2019 r. bank ogłosił plany zamknięcia 140 oddziałów w tym roku, zmniejszając wielkość sieci oddziałów do 614. W marcu 2021 r. bank ogłosił, że zamierza zamknąć kolejne 111 oddziałów w Wielkiej Brytanii do sierpnia 2021 r.

Usługi

Oddział Santander na Briggate, Leeds
Santander Work Café przy Park Row , Leeds

Bank zapewnia pełną gamę rachunków osobistych, firmowych i firmowych, w tym rachunki bieżące , kredyty hipoteczne , produkty kredytowe oraz oszczędnościowo-inwestycyjne. Santander obsługuje usługi bankowości internetowej, w tym aplikacje mobilne , oraz prowadzi dział bankowości internetowej Cahoot . Kredyty hipoteczne są również udzielane za pośrednictwem Santander for Intermediaries, oddziału banku, z którego korzystają brokerzy . Oddziały banku na Wyspach Man i Jersey działają pod marką Santander International od 2016 roku.

Pion Bankowości Korporacyjnej i Komercyjnej Santander działa w wielu regionalnych centrach bankowości biznesowej w Wielkiej Brytanii. W maju 2013 r. Ana Botin ogłosiła plany podwojenia liczby ośrodków do 70 w ciągu trzech lat. Santander UK jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i jest regulowany zarówno przez Financial Conduct Authority, jak i Prudential Regulation Authority.

Jest członkiem Financial Services Compensation Scheme , UK Payments Administration , Bankers' Automated Clearing Services (BACS), Faster Payments Service , Clearing House Automated Payment System (CHAPS), Check and Credit Clearing Company , British Bankers' stowarzyszenia i podpisuje się pod Kodeksem pożyczkowym .

Sześciocyfrowe kody rozliczeniowe kont są używane w zakresie od 09-00-xx do 09-19-xx. Kody sortowania kont poprzednio posiadanych przez Alliance & Leicester mają zakres od 09-01-31 do 09-01-36.

W listopadzie 2009 r. Santander uruchomił pierwszy rachunek bieżący w Wielkiej Brytanii bez opłat (w tym nieautoryzowanych kredytów w rachunku bieżącym) dla swoich obecnych i przyszłych klientów kredytów hipotecznych. W styczniu 2010 roku bank zaczął znosić opłaty dla klientów korzystających z bankomatów Santander w Hiszpanii, które tradycyjnie ponosiły opłaty za transakcje w obcej walucie.

Sponsoring

Rowery marki Santander w Londynie

Santander sponsoruje zespół McLaren Formuły 1 od 2007 roku, a także jest sponsorem tytularnym Grand Prix Wielkiej Brytanii . Santander powiedział, że sponsorowanie McLarena zwiększyło świadomość marki w Wielkiej Brytanii z 20 do 82 procent. W 2009 roku bank ogłosił sponsorowanie drugiego zespołu z Scuderia Ferrari .

Golfista Rory McIlroy podpisał umowę sponsorską z bankiem we wrześniu 2011 roku, a w lutym 2013 roku ogłoszono, że brytyjska lekkoatletka Jessica Ennis-Hill zostanie ambasadorem marki. W lutym 2015, Santander został ogłoszony jako nowy sponsor Transport for London „s programu Wypożyczalnia rowerów , oznaczona jako Santander Cycles . Santander zastąpił Barclaysa jako sponsor tytularny.

Zobacz też

Bibliografia

Zewnętrzne linki