Prosument - Prosumer

Ten artykuł dotyczy konsumentów, którzy również produkują. Termin ten może również odnosić się do sprzętu prosumenckiego .

Prosumer jest osoba, która zarówno konsumuje i produkuje . Określenie to kontaminacja słów producenta i konsumenta . W badaniu zidentyfikowano sześć typów prosumentów: prosumenci DIY, prosumenci samoobsługi, prosumenci indywidualizujący, prosumenci współpracujący, prosumenci zarabiający i prosumenci ekonomiczni.

Terminy prosument i prosumpcja zostały ukute w 1980 roku przez amerykańskiego futurystę Alvina Tofflera i były szeroko stosowane przez wielu ówczesnych pisarzy technologicznych. Przełom technologiczny i wzrost udziału użytkowników zaciera granicę między działalnością produkcyjną a konsumpcyjną, a konsument staje się prosumentem.

Definicje i konteksty

Alvin Toffler , twórca terminu „prosument”.

Prosumentów zdefiniowano jako „osoby, które konsumują i wytwarzają wartość, zarówno do konsumpcji własnej, jak i dla innych, i mogą otrzymywać dorozumiane lub wyraźne zachęty od organizacji zaangażowanych w wymianę”.

Od tego czasu termin ten odnosi się do osoby korzystającej z produkcji rówieśniczej opartej na dobrach wspólnych .

W świecie cyfrowym i internetowym „prosument” jest używany do określenia kupujących online XXI wieku, ponieważ są oni nie tylko konsumentami produktów, ale są w stanie wyprodukować własne produkty, takie jak spersonalizowane torebki, biżuteria z inicjałami, bluzy z zespołem logo itp.

W dziedzinie energii odnawialnej prosumenci to gospodarstwa domowe lub organizacje, które czasami wytwarzają nadwyżki paliw lub energii i dostarczają je do krajowej (lub lokalnej) sieci dystrybucyjnej; podczas gdy innym razem (gdy ich zapotrzebowanie na paliwo lub energię przewyższa ich własną produkcję) zużywają to samo paliwo lub energię z tej sieci. Robią to powszechnie gospodarstwa domowe za pomocą paneli fotowoltaicznych na dachach wytwarzających energię elektryczną. Takie gospodarstwa domowe mogą dodatkowo wykorzystać magazynowanie baterii, aby zwiększyć swój udział we własnym zużyciu energii fotowoltaicznej, co w literaturze określa się mianem prosumentu. Robią to również przedsiębiorstwa, które produkują biogaz i wprowadzają go do sieci gazowej, a jednocześnie wykorzystują gaz z tej samej sieci w innym czasie lub w innych miejscach. Na przykład w ten sposób używa się tego terminu w projekcie Nobel Grid Unii Europejskiej, który jest częścią ich programu badawczego i innowacyjnego Horyzont 2020.

Gospodarka współdzielenia to kolejny kontekst, w którym jednostki mogą działać jako prosumenci. Na przykład w gospodarce dzielenia się, osoby fizyczne mogą być dostawcami (np. gospodarze Airbnb , kierowcy Uber ) i konsumentami (np. goście Airbnb, pasażerowie Uber). Prosumenci to jedna z dróg do rozwoju ekonomii współdzielenia.

Uczeni powiązali kulturę prosumencką z koncepcją macdonaldyzacji , wysuniętą przez socjologa George'a Ritzera . Odnosząc się do modelu biznesowego McDonald's , który kładzie nacisk na efektywność zarządzania, jednocześnie zachęcając klientów do samodzielnego inwestowania większego wysiłku i czasu (np. poprzez sprzątanie po sobie w restauracjach), McDonaldization zachęca prosumentów do wykonywania większej ilości pracy bez płacenia im za ich pracę.

Geneza i rozwój

Zacieranie się ról konsumentów i producentów ma swoje źródło w spółdzielczych ruchach samopomocowych , które zrodziły się podczas różnych kryzysów gospodarczych, np. Wielkiego Kryzysu lat 30. XX wieku. Marshall McLuhan i Barrington Nevitt zasugerowali w swojej książce Take Today z 1972 roku (s. 4), że dzięki technologii elektrycznej konsument stałby się producentem. W książce Trzecia fala z 1980 roku futurolog Alvin Toffler ukuł termin „prosument”, kiedy przewidział, że rola producentów i konsumentów zacznie się zacierać i łączyć (mimo że opisał to w swojej książce Future Shock z 1970 roku). Toffler przewidział bardzo nasycony rynek jako masowa produkcja z standaryzowanych produktów zaczęły spełniać podstawowe wymagania konsumentów. Aby nadal rosnąć zyski , firmy zainicjowałyby proces masowej personalizacji , czyli masowej produkcji wysoce spersonalizowanych produktów.

Jednak, aby osiągnąć wysoki stopień dostosowania, konsumenci musieliby brać udział w procesie produkcyjnym, zwłaszcza w określaniu wymagań projektowych . W pewnym sensie jest to jedynie przedłużenie lub poszerzenie rodzaju relacji, jakie wielu zamożnych klientów utrzymywało z profesjonalistami, takimi jak architekci, przez wiele dziesięcioleci. Jednak w wielu przypadkach klienci architektoniczni nie są jedynymi lub nawet głównymi konsumentami końcowymi.

Toffler wprowadził te i wiele innych pomysłów w XXI wiek. Wraz z ostatnio opublikowanymi dziełami, takimi jak Rewolucyjne bogactwo (2006), można rozpoznać i ocenić zarówno pojęcie, jak i fakt prosumenta tak, jak jest on postrzegany i odczuwany na skalę światową. To, że te koncepcje mają globalny wpływ i zasięg, można jednak częściowo zmierzyć, zwracając uwagę w szczególności na popularność Tofflera w Chinach . Omawiając niektóre z tych zagadnień z Newt Gingrich sprawie C-SPAN „s po słowach programu w czerwcu 2006 roku, Toffler wspomnieć, że The Third Wave jest drugi w rankingu bestsellerem wszech czasów w Chinach, tuż za pracę przez Mao Zedonga .

Don Tapscott ponownie wprowadził tę koncepcję w swojej książce z 1995 roku The Digital Economy. oraz jego książkę z 2006 roku Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything with Anthony D. Williams. George Ritzer i Nathan Jurgenson w szeroko cytowanym artykule stwierdzili, że prosumpcja stała się istotną cechą Web 2.0 . Prosumenci tworzą wartość dla firm, nie otrzymując wynagrodzenia.

Prosumpcja Tofflera została dobrze opisana i rozwinięta pod względem ekonomicznym przez Philipa Kotlera , który postrzegał je jako nowe wyzwanie dla marketerów. Kotler przewidywał, że ludzie będą również chcieli odgrywać większą rolę w projektowaniu niektórych towarów i usług, które konsumują, a ponadto nowoczesne komputery pozwolą im to robić. Opisał również kilka sił, które doprowadziłyby do bardziej prosumpcyjnych działań i bardziej zrównoważonego stylu życia, temat ten rozwinął Tomasz Szymusiak w latach 2013 i 2015 w dwóch książkach marketingowych.

Przełom technologiczny przyspieszył rozwój prosumpcji. Na przykład przy pomocy technik wytwarzania przyrostowego współtworzenie odbywa się na różnych etapach produkcji: projektowania, wytwarzania i dystrybucji. Odbywa się również między poszczególnymi klientami, prowadząc do wspólnot współprojektowania. Podobnie, masowa personalizacja często wiąże się z produkcją szytych na miarę towarów lub usług na dużą skalę. Ten wzrost uczestnictwa rozkwitł wraz z rosnącą popularnością technologii Web 2.0 , takich jak Instagram, Facebook, Twitter i Flickr.

W lipcu 2020 r. akademicki opis doniósł o naturze i rozwoju „prosumentów-robotów”, wywodzących się ze współczesnej technologii i związanej z nią kultury partycypacyjnej , co z kolei zostało w znacznym stopniu przewidziane wcześniej przez pisarzy science fiction .

Krytyka

Kapitalizm prosumencki był krytykowany jako promujący „nowe formy wyzysku poprzez nieodpłatną pracę grywalną jako zabawę”.

Przykłady

Zidentyfikowane trendy i ruchy poza głównym nurtem gospodarki, które przyjęły terminologię i techniki prosumenckie, obejmują:

  • Do It Yourself ( DIY podejście) jako środek ekonomicznej samowystarczalności lub po prostu jako sposób na przetrwanie na zmniejszenie dochodów
  • oprogramowanie open source ruch tworzy oprogramowanie na własnym, najlepszym przykładem jest udany system operacyjny Linux , który obecnie dominuje domenę serwera
  • Ruch Fablab , możliwości samodzielnej produkcji, zwłaszcza drukowanie 3d
  • dobrowolne prostota ruch, który ma osobiste, społeczne i środowiskowe cele poprzez prosumentów działań, takich jak:
    • uprawianie własnej żywności
    • naprawianie odzieży i sprzętu zamiast kupowania nowych rzeczy
    • gra na instrumentach muzycznych zamiast słuchać nagranej muzyki
  • wykorzystanie nowych technologii tworzenia i dystrybucji mediów w celu wspierania niezależnych, otwartych mediów i kultur typu non-profit „konsument-do-konsumentu” (zob. Wikipedia , Indymedia , większość Creative Commons ); wielu zaangażowanych w niezależne media odrzuca kulturę masową generowaną przez skoncentrowane media korporacyjne
  • samowystarczalne sieci barterowe , zwłaszcza w krajach rozwijających się , takie jak RGT w Argentynie, przyjęły termin prosument 4

Zobacz też

Uwagi

Bibliografia

  • Chen, Katherine K. (kwiecień 2012). „ Prosumpcja artystyczna: współtwórcza destrukcja w Burning Man ”. Amerykański naukowiec behawioralny tom. 56, nr 4, 570-595.
  • Kotlera, Filipa. (1986). Prosumenci: nowy typ klienta. Futurysta (wrzesień–październik), 24-28.
  • Kotlera, Filipa. (1986). Ruch prosumencki. Nowe wyzwanie dla marketerów. Postępy w badaniach konsumenckich, 13, 510-513.
  • Lui, KM i Chan, KCC (2008) Rytmy rozwoju oprogramowania: Harmonizacja Agile Practices for Synergy , John Wiley and Sons, ISBN  978-0-470-07386-5
  • Michała, Stefana. (1997). Prosuming-Marketing. Konzeption und Anwendung. Berno; Stuttgart; Wiedeń: Haupt.
  • Nakajima, Seio. (kwiecień 2012). „ Prosumpcja w sztuce ”. Amerykański naukowiec behawioralny tom. 56, nr 4, 550–569.
  • Ritzer, G. i Jurgenson, N., 2010. Produkcja, konsumpcja, prosumpcja. Journal of Consumer Culture, 10 (1), s. 13–36.
  • Toffler, Alvin. (1980). Trzecia fala: Klasyczne studium jutra. Nowy Jork, NY: Bantam.
  • Xie, Chunyan i Bagozzi, Richard P. (2008). Próba prosumu: ku teorii konsumentów jako współtwórców wartości. Dziennik Akademii Nauk Marketingowych, 36 (1), 109-122.
  • Szymusiak T., (2013). Społeczno-ekonomiczne korzyści prosumpcji i zjawiska Lead User w Niemczech - Lekcje dla Polski [w:] Sustainability Innovation, Research Commercialization and Sustainability Marketing, Sustainability Solutions, Monachium. ISBN  978-83-936843-1-1
  • Szymusiak T., (2015). Prosument – ​​Prosumpcja – Prosumeryzm, OmniScriptum GmbH & Co. KG, Düsseldorf. ISBN  978-3-639-89210-9

Zewnętrzne linki