Mercator (sprzedaż detaliczna) - Mercator (retail)

Mercator dd
Rodzaj	Spółka Akcyjna
Przemysł	Sprzedaż
Założony	1949 ; 72 lata temu
Kwatera główna	Lublana , Słowenia
Liczba lokalizacji	1051 sklepów (2018)
Obsługiwany obszar	Słowenia , Europa Południowo-Wschodnia
Kluczowi ludzie	Tomislav Čizmić (dyrektor generalny)
Produkty	Cash & carry , sklep spożywczy , ; dyskont , e-commerce , ; hipermarket , supermarket;
Marki	Mercator
Usługi	Żywność , turystyka , paliwo
Dochód	€ 2177000000 (2018)
Dochód netto	1,61 mln euro (2018)
Aktywa ogółem	1,936 mld euro (2018 r.)
Całkowity kapitał	479,53 mln euro (2018)
Właściciel	[1. Agrokor dd Chorwacja 4 237 376 69,57% 2. Clearstream banking SA – rachunek powierniczy/Sbierbank Rosji Luksemburg 1 129 058 18,54 % 3. Societe Generale-Splitska Banka, dd Chorwacja 410 339 6,74% 4. Addiko bank, dd – rachunek powierniczy Chorwacja 172 755 2,84% 5. Inne 141 415 2,31%]] (100%)
Liczba pracowników	20 310 (2018)
Stronie internetowej	Strona korporacyjna

Mercator ( wymawiane [mɛɾˈkaːtɔɾ] ; łac. „ kupiec ”) to słoweńska międzynarodowa korporacja detaliczna należąca do chorwackiej firmy Agrokor, która działa w Europie Środkowej i Południowo-Wschodniej .

Poslovni sistem Mercator dd jest jednym z największych podmiotów gospodarczych w Słowenii i spółką-matką Grupy Mercator. Jako spółka dominująca Grupy Mercator pełni podwójną rolę: zarządza działalnością detaliczną oraz wykonuje zadania korporacyjne dla innych spółek Grupy Mercator. Oprócz rodzimego rynku Słowenii, Grupa Mercator jest również obecna w Serbii, Czarnogórze, Bośni i Hercegowinie, Chorwacji oraz Macedonii Północnej. Podstawową działalnością Grupy Mercator jest sprzedaż detaliczna towarów szybkozbywalnych w rozległej sieci detalicznej obejmującej Słowenię, Serbię, Czarnogórę oraz Bośnię i Hercegowinę.

Historia Mercatora sięga roku 1949, kiedy powstała hurtownia Živila Ljubljana, poprzedniczka dzisiejszego Poslovni sistem Mercator dd. Na początku Mercator sprzedawał towary prosto z magazynu; dziś należy do najbardziej zmodernizowanych sieci handlowych w regionie.

Historia

1949-2000

Mercator został założony w 1949 roku pod nazwą „Ljubljana Groceries” ( słoweński : Živila Ljubljana ), a cztery lata później otrzymał obecną nazwę Mercator. Pierwszym dyrektorem firmy został Adolf „Adi” Osterc (1918–2014), który podczas II wojny światowej służył w partyzanckiej brygadzie Gubec, a po wojnie dokonywał aresztowań politycznych. Firma działała tylko w Słowenii do lat 90., a później zaczęła otwierać sklepy detaliczne w innych krajach na Bałkanach , z planami ekspansji na rynki poza terenami byłej Jugosławii .

2000-2014: Ekspansja regionalna

Mercator weszła na rynki detaliczne Chorwacji oraz Bośni i Hercegowiny w 2000 roku, Serbia w 2002 roku, Północna Macedonia w 2005 roku i Czarnogóra w roku 2007. Pod koniec roku 2009, Mercator otwartych sklepów w Tiranie , Albania i Stara Zagora , Bułgaria . Planując również otwarcie siedmiu innych centrów handlowych w Bułgarii, Mercator rozważał wyjście z rynku bułgarskiego do 2013 r. W 2012 r. Mercator planował również wycofanie się z rynku albańskiego; po czym w styczniu 2013 r. zamknęła dwa sklepy zlokalizowane w największych albańskich miastach Tiranie i Durrës .

2014–2017: przejęcie Agrokoru

Aby spłacić swój dług , słoweńscy akcjonariusze zgodzili się na nabycie przez chorwacki Agrokor 53,1% udziałów w Mercator pod koniec czerwca 2014 roku i dodatkowych 27,6% akcji spółki na początku września 2014 roku; co doprowadziło do masowego zamknięcia sklepów Mercator w Chorwacji i Bośni oraz nabycia prawie takiej samej liczby dodatkowych sklepów w Serbii. Ze względu na brak ostatecznej decyzji bośniackiej Rady ds. Konkurencji, Konzum tylko w BiH nie był zobowiązany do sprzedaży lub wynajmu żadnego ze sklepów detalicznych odziedziczonych po połączeniu z Mercator BiH (centra handlowe Mercator i rynki DP). Konzum w niektórych częściach kraju uzyskał niemal monopolistyczną pozycję.

2017–obecnie

Po wybuchu kryzysu zadłużenia Agrokor w 2017 r. i późniejszej restrukturyzacji korporacyjnej, 83 sklepy Konzum w Bośni zostały przemianowane na sklepy Mercator, podczas gdy pozostałe 173 sklepy należące do spółki nadal działały pod nazwą Konzum.

Jednak z powodu długów Konzum Mercator powrócił do Bośni i Hercegowiny we wrześniu 2017 roku. Przejął 83 z 258 sklepów Konzum. Po tym Konzum stracił tytuł największej sieci supermarketów w Bośni i Hercegowinie. Na dzień 31 grudnia 2018 r. Mercator posiadał 1051 lokali handlowych, przy czym większość przychodów pochodziła ze Słowenii (56,1%) i Serbii (32,6%).

Działy operacyjne

Hipermarket w Nowym Sadzie

Terminal kasowy

Centrum Mercator w Nowym Belgradzie

Chociaż głównym rynkiem Mercator pozostaje Słowenia , firma prowadzi również swoją sieć sprzedaży detalicznej w Chorwacji , Bośni i Hercegowinie , Serbii i Czarnogórze .

Poslovni sistem Mercator dd jest największą firmą handlową w Słowenii. Łącznie ze sklepami franczyzowymi prowadzi łącznie 715 lokali (stan na 30 września 2018 r.). Podstawową działalnością spółki jest sprzedaż detaliczna towarów konsumpcyjnych szybkozbywalnych, a odrębny obszar działalności stanowią techniczne towary konsumpcyjne (M Tehnika) oraz sprzedaż hurtowa (Cash & Carry). Ponadto Mercator prowadzi również dwie niezależne firmy produkcyjne w Słowenii – Mercator–Emba dd i Mercator IP doo – oraz jest właścicielem samoobsługowej stacji benzynowej Maxen.

W Słowenii Mercator jest uznawany za gracza krajowego ze względu na rozległość sieci detalicznej i dogodną lokalizację swoich sklepów. Klienci doceniają również szeroką ofertę Mercatora oraz największą ofertę lokalnych produktów. Popularność i powszechne korzystanie z karty lojalnościowej Pika, z której korzysta praktycznie każde słoweńskie gospodarstwo domowe, pokazuje, że Mercator zajmuje szczególne miejsce wśród słoweńskich konsumentów.

Oprócz najdłuższej tradycji, Mercator jest również pod wieloma względami liderem w zakresie nowych rozwiązań. Był pierwszym sprzedawcą towarów szybko rotujących w Słowenii prowadzącym sklep internetowy, pierwszym oferującym kasę samoobsługową, pierwszym oferującym zakupy za pomocą aplikacji mobilnych M Scan i M Scan Mobile, a także pierwszym sprzedawcą, który się rozwinął platforma mobilna o nazwie „Moj M”, która zawiera również mobilny portfel „M Pay”.

Mercator stale wprowadza innowacyjne rozwiązania do swoich usług i oferty, sukcesywnie je zmieniając i unowocześniając, dostosowując do rzeczywistych potrzeb klientów, zastępując inne nowymi. Tym samym poprawia zarówno doświadczenie zakupowe, jak i jego efektywność, tak aby móc zaoferować klientom to, czego potrzebują i pragną, oraz co stanowi dla nich wartość dodaną. W efekcie rozwija sklep dostosowany do potrzeb klientów.

Oprócz Słowenii Mercator działa jako lokalny detalista na trzech innych rynkach w regionie: Serbii, Czarnogórze i Bośni i Hercegowinie.

Serbia, Czarnogóra, Bośnia i Hercegowina

Serbia

Pierwszy sklep Mercator został otwarty w Belgradzie w 2002 roku. Dziś firma posiada sklepy w wielu serbskich miastach, w tym w Belgradzie i Nowym Sadzie . Ekskluzywny supermarket w podziemiach wieżowca Beograđanka pierwotnie nosił markę Mercator Premium , ale po przejęciu Mercatora przez Agrokor został przemianowany na Idea . Niektóre inne sklepy sieci w Serbii noszą nazwę Roda . Na dzień 31 grudnia 2018 r. Mercator posiada 321 sklepów detalicznych w Serbii.

Czarnogóra

Mercator wszedł na rynek Czarnogóry w 2007 roku. Od 2018 roku sieć prowadzi sklepy pod szyldem Idea . Na dzień 31 grudnia 2018 r. Mercator posiada 117 sklepów detalicznych w Czarnogórze.

Bośnia i Hercegowina

Mercator otworzył pierwszy sklep w Sarajewie w 2000 roku, a później kilka dodatkowych hipermarketów, supermarketów i sklepów ogólnospożywczych w Bośni i Hercegowinie . Wszystkie sklepy Mercator BH zostały przeniesione do Konzum pod koniec 2014 r. Jednak wszystkie 83 sklepy Mercator BH zostały ponownie przeniesione z Konzum do Mercator we wrześniu 2017 r. Na dzień 31 grudnia 2018 r. Mercator posiada 77 sklepów detalicznych w Bośni i Hercegowinie, z których 50 to rynki, 16 supermarketów i 11 hipermarketów.

Chorwacja

Mercator otworzył pierwszy sklep w Puli w 2000 roku; Następnie powstało ponad 40 hipermarketów i supermarketów oraz wiele innych sklepów ogólnospożywczych w Chorwacji . Po przejęciu Mercatora przez Agrokor większość sklepów została wydzierżawiona firmie Konzum lub została zamknięta pod koniec 2014 roku, podczas gdy chorwacka firma Mercator H doo zachowała swoją działalność w zakresie zarządzania nieruchomościami.

Languages

In other projects