Film miłosny - LoveFilm
 | |
| Rodzaj | Pomocniczy |
|---|---|
| Przemysł | Handel elektroniczny |
| Założony | 2002 |
| Założyciele | Graham Bosher Alex Chesterman Paul Gardner Thomas Hoegh Saul Klein William Reeve |
| Zmarły | 31 października 2017 |
| Los | Złożony w Amazon Instant Video |
| Następca |
Amazon Instant Video UK Amazon Instant Video Niemcy |
| Siedziba | , |
Obsługiwany obszar |
Wielka Brytania |
Kluczowi ludzie |
Christopher Cunningham ( MSH ) Jeff Siemanym ( Dyrektor Operacyjny ) |
| Produkty |
Wideo na żądanie przesyłane pocztą na DVD |
| Usługi |
PlayStation 3 – listopad 2010 Xbox 360 – grudzień 2011 iPad – wrzesień 2011 Wii i Wii U – grudzień 2012 |
| Rodzic | Amazon.com |
| Podziały | Lovefilm w Wielkiej Brytanii |
| Strona internetowa | https://www.amazon.co.uk/gp/bypost/storefront?node=3054240031 |
LoveFilm był brytyjskim dostawcą poczty DVD i przesyłania strumieniowego wideo na żądanie w Wielkiej Brytanii , Szwecji , Norwegii , Danii i Niemczech .
Przejęta przez Amazon.com w 2011 roku usługa dotarła do 2 mln abonentów. Odebrała również ponad 70 000 tytułów i ponad 4 miliony wypożyczonych płyt DVD, Blu-ray lub gier miesięcznie w pięciu krajach. Dzięki serii przejęć Lovefilm szybko stał się wiodącą wypożyczalnią DVD i serwisem streamingowym online w Wielkiej Brytanii i Europie.
Firma oferowała usługę pobierania wraz z dostawą pocztową, ale zaprzestano jej 23 lutego 2009 r. Firma uruchomiła również usługę „oglądaj online”, która oferowała ponad 4700 filmów dostępnych do oglądania w ramach subskrypcji. To oglądanie online było dostępne za darmo dla subskrybentów, którzy zdecydowali się na jeden ze swoich nieograniczonych miesięcznych planów wynajmu lub konto z nieograniczonym dostępem do transmisji strumieniowej.
26 lutego 2014 r. Amazon ogłosił, że usługa przesyłania strumieniowego Lovefilm zostanie włączona do usługi Instant Video , a w sierpniu 2017 r. Amazon ogłosił, że usługa Lovefilm By Post zakończy się 31 października 2017 r., powołując się na „zmniejszający się popyt” na płyty.
Historia
Lovefilm rozwinął się dzięki dziesięciu fuzjom i przejęciu kilku innych internetowych wypożyczalni DVD – trzy główne to Online Rentals Limited (pierwotna firma), ScreenSelect i Video Island. Skandynawskie klony Netflix Boxman, Brafilm i Digitarian zostały wprowadzone na rynek w latach 2002–2003, dokładnie w tym samym czasie, co ich brytyjskie odpowiedniki.
W maju 2002 roku Paul Gardner i Graham Bosher uruchomili Online Rentals Limited (pod nazwą DVDsOnTap), z siedzibą w Harlow w stanie Essex.
We wrześniu 2003 roku William Reeve i Alex Chesterman uruchomili ScreenSelect , z siedzibą w Acton w zachodnim Londynie. W tym samym miesiącu Saul Klein uruchomił Video Island z siedzibą w Kings Cross w centrum Londynu, przy wsparciu Redbus Films Simona Franksa .
W czerwcu 2003 Ari Wegter, Lasse Stilvang i Joshua Mortensen uruchomili Digitarian w Danii, a Mattias Miksche i Jonas Svensson założyli Boxmana w Sztokholmie. Te dwie firmy ustanowiły sojusz, który zdominował rodzący się sektor DVD-by-mail w krajach skandynawskich. Kontynentalna grupa założycielska odegrała kluczową rolę we wzroście i rozwoju Lovefilm w Skandynawii i Niemczech aż do wyjścia do Amazon.
W październiku 2003 r. Online Rentals Ltd została kupiona przez Arts Alliance Ventures, firmę private equity należącą do Thomasa Hoegha . W grudniu 2003 roku firma została przemianowana i ponownie uruchomiona jako Lovefilm. W tym czasie Arts Alliance posiadało również kina Picturehouse Cinemas z oddaną publicznością filmową. Symbiotyczna relacja między dwiema siostrzanymi firmami zapewniła niski koszt pozyskania klientów i wyższą frekwencję, co w sumie przyczyniło się do wzmocnienia propozycji biznesowej Lovefilm. Następnie firma wyznaczyła Marka Livingstone'a na stanowisko dyrektora generalnego i przeniosła się do znacznie większych pomieszczeń w Spire Green Business Park w Harlow, Essex.
ScreenSelect kierował tym, co stało się skupiskiem fuzji w całej brytyjskiej branży wypożyczania płyt DVD. W grudniu 2003 r. rozpoczęło się to od przejęcia In-Movies. We wrześniu 2004 roku ScreenSelect dokonał fuzji z Video Island, która połączyła zarządzanie i markę ScreenSelect z kapitałem inwestycyjnym Video Island.
W 2005 roku zarówno Lovefilm, jak i ScreenSelect szybko rozwijały się jako zaciekli rywale – dzięki silnym towarzyszom te dwie firmy wyprzedziły swoich rywali. Lovefilm osiągnął 50 000 subskrybentów w grudniu 2004 roku, a wkrótce potem przejął biznes internetowy sieci sklepów Choices. Do marca 2005 roku dotarła do 100 000 klientów i wysłała prawie 700 000 wypożyczeń. W czerwcu 2005 roku Video Island pod marką ScreenSelect nabyło DVDs365 (właściciela Mailbox Movies, MovieTrak i Qflicks), a kilka miesięcy później Lovefilm przejął Webflix. Obaj rywale nabyli skandynawską firmę; ScreenSelect przejął BraFilm (firmę szwedzką i norweską), a Lovefilm przejął Boxman (działający w Szwecji i Danii). Simon Calver dołączył jako dyrektor generalny Video Island w lipcu 2005 roku.
Do 2006 roku Video Island/ScreenSelect przerosło Lovefilm, mając ponad 200 000 klientów w porównaniu do 100 000 użytkowników Lovefilm. W kwietniu 2006 roku, pod przewodnictwem Simona Calvera, Lovefilm i Screenselect połączyły się za pomocą platformy zarządzania i technologii ScreenSelect, ale z marką Lovefilm, i przeniosły siedzibę do Acton – pierwotnej bazy ScreenSelect. Do końca 2006 roku marka Lovefilm zastąpiła ScreenSelect, Brafilm i Boxman wszędzie z wyjątkiem Norwegii – która nastąpiła w 2008 roku.
W lutym 2008 roku Lovefilm przejął działalność wypożyczalni DVD Amazona na rynku brytyjskim i niemieckim, aw zamian Amazon stał się największym udziałowcem Lovefilm.
Oprócz Amazon i Arts Alliance Ventures udziały w Lovefilm posiadały również firmy venture capital Balderton Capital , DFJ Esprit , Index Ventures i Octopus Ventures .
W 2010 roku Lovefilm wypuściło swoją usługę przesyłania strumieniowego online na PlayStation 3 .
20 stycznia 2011 r. ogłoszono, że Amazon, który wcześniej był właścicielem 32% Lovefilm, przejmie pełną kontrolę nad firmą w transakcji przejęcia o wartości 200 milionów funtów. Rzeźnik, Mike (20 stycznia 2011). „Jeśli Amazon dostał LoveFilm z wyceną 312 milionów dolarów – kto dziś kupuje drinki?” .</ref>
We wrześniu 2011 roku została wydana aplikacja Lovefilm na iPada, która umożliwia strumieniowe przesyłanie filmów na urządzenia iPad. Aplikacja Lovefilm została również wydana na konsolę Xbox 360 w grudniu 2011 roku.
30 maja 2012 r. Lovefilm nawiązał współpracę z NBC Universal, aby udostępnić filmy Universalu w ich usługach, a także ogłosił, że wprowadzi do swoich usług strumieniowanie HD.
W październiku 2012 r. Amazon uruchomił Kindle Fire HD w Wielkiej Brytanii i Niemczech, który zawierał Lovefilm zintegrowany z aplikacją Amazon Video, podobnie jak Amazon Instant Video jest zintegrowany w Stanach Zjednoczonych. Kolejne premiery aplikacji do przesyłania strumieniowego, w tym Wii U w grudniu 2012 roku i odnowiona aplikacja PS3 w maju 2013 roku, wykazały znacznie podobny – i znacznie ulepszony w stosunku do poprzednich ofert Lovefilm – projekt interfejsu użytkownika współdzielony z Amazon Instant Video.
10 czerwca 2013 Lovefilm ogłosił, że zamknie swoją usługę w Skandynawii.
Do lipca 2013 Lovefilm oferował klientom usługę wypożyczania gier wideo. W lipcu 2013 r. wydał oświadczenie, w którym informował zarówno nowych, jak i obecnych klientów, że usługa ta nie będzie już oferowana od 8 sierpnia 2013 r.
21 lutego 2014 r. ogłoszono, że usługa wideo na żądanie Lovefilm zostanie wycofana 26 lutego 2014 r. i przeniesiona do Amazon Instant Video . Nazwa Lovefilm zostanie zachowana dla wypożyczalni DVD, chociaż ta usługa została również wbudowana w Amazon.
14 sierpnia 2017 r. Amazon ogłosił, że 31 października 2017 r. zakończy usługę Lovefilm by Post.
Usługi wynajmu prowadzone dla innych firm
Oprócz własnych witryn do wypożyczania i kupowania płyt DVD Lovefilm prowadził wiele takich witryn w imieniu innych firm. Poniżej znajduje się lista poprzednich usług typu white label obsługiwanych przez Lovefilm:
- WHSmith Movies Direct – z sieci księgarni WH Smith .
- Wypożyczalnia DVD Tesco – Usługa serwisu internetowego sieci supermarketów Tesco . 1 sierpnia Lovefilm zastąpił Tesco DVD Rentals, a wszyscy klienci zostali przeniesieni i otrzymali (bez dodatkowych kosztów) dostęp do biblioteki Lovefilms na DVD, dostęp do nowych funkcji, takich jak wiele list wypożyczeń, Lovefilm Instant i gry na Xbox 360 i PlayStation 3
- EasyCinema — usługa w połączeniu z Easy Group .
- Odeon Direct – Usługa we współpracy z siecią kin Odeon .
- Wypożyczalnia DVD Nectar – Usługa dla karty stałego klienta Nectar .
- CD-WOW! – sklep internetowy.
- Kino Sofa – sponsorem tej strony jest gazeta Guardian .
Reklama
Lovefilm początkowo wykorzystywał partnerów do reklamowania swoich usług, ale zaczął wyświetlać reklamy telewizyjne od 2006 roku. Od tego czasu liczba usług i partnerów typu white label spadła, prawdopodobnie z powodu zwiększonej świadomości marki Lovefilm. Od czasu regularnych reklam w telewizji firma wykorzystywała do podkładów głosowych brytyjskich aktorów płci męskiej – Simona Pegga , Ewana McGregora , Billa Nighy'ego i Raya Winstone'a . W 2009 roku piosenką przewodnią reklam telewizyjnych było „ It Must Be Love ” autorstwa Madness . Lovefilm reklamował się w wielu mediach – w internecie, prasie, telewizji, plakatach na pociągach, opadaniach drzwi, promocjach, a nawet plakatach toaletowych w klubach, pubach i na stacjach benzynowych.
„Ograniczanie” i spór o politykę uczciwego użytkowania
Lovefilm spotkał się z krytyką ze strony użytkowników w związku z jego roszczeniem do oferowania „nieograniczonych” wypożyczeń DVD. Niektórzy użytkownicy podobno stwierdzili, że firma wykorzystywała duże opóźnienia na etapie wysyłki, aby zmniejszyć liczbę filmów miesięcznie, które klient może wypożyczyć. W 2006 roku, przed fuzją z ScreenSelect, Lovefilm był przedmiotem skarg do Advertising Standards Authority na użycie słowa „unlimited” w ich reklamach. ASA uwzględnił skargę. Okazało się, że ćwiczyli ograniczanie , gdzie klienci o dużej objętości doświadczali wolniejszych wysyłek z różnych magazynów i selekcji z niższych pozycji na ich liście wynajmu. Byli też mniej skłonni do otrzymania przesyłek zastępczych tego samego dnia, w którym otrzymali płytę. Firma twierdziła, że ta polityka „dozwolonego użytkowania” oznacza, że wszyscy klienci otrzymują podobną usługę.
Spór z Universal Pictures
Pod koniec listopada 2009 Lovefilm przestał dodawać nowe płyty DVD od dystrybutora Universal Pictures (UK) do obszaru wynajmu swojej witryny. Spowodowało to, że wiele filmów stało się niedostępnych dla użytkowników, m.in. Wrogowie publiczni , Wynalezienie kłamstwa , Brüno , Zabawni ludzie , Bękarty wojny i Kick-Ass . Spór został rozwiązany w maju 2012 roku, a Lovefilm zaoferowano wypożyczenie i streaming filmów po 2009 roku dystrybuowanych przez Universal Pictures.
Zobacz też
- Netflix , założony w 1997 roku, uruchomił w Wielkiej Brytanii usługę przesyłania strumieniowego online, aby konkurować z Lovefilm.