Grupa Bankowa Lloyds - Lloyds Banking Group

Lloyds Banking Group plc
Dawniej Lloyds TSB Group plc
Rodzaj Spółka akcyjna
LSELLOY
NYSELYG
Przemysł
Założony 16 stycznia 2009 ; 12 lat temu ( 2009-01-16 )
Siedziba
Obsługiwany obszar
Zjednoczone Królestwo
Kluczowi ludzie
Robin Budenberg (przewodniczący)
Charlie Nunn (dyrektor naczelny)
Produkty
Przychód Zmniejszać £ 15126000000 (2020)
Zmniejszać 1,226 miliarda funtów (2019)
Zmniejszać 1,387 miliarda funtów (2020)
Aktywa ogółem Zwiększać 871.269 miliardów funtów (2020)
Całkowity kapitał Zwiększać 43,278 mld GBP (2020)
Liczba pracowników
65 000 (2021)
Podziały
Spółki zależne
Strona internetowa www .lloydsbankinggroup .com
Przypisy / odniesienia

Lloyds Banking Group plc to brytyjska instytucja finansowa powstała w wyniku przejęcia HBOS przez Lloyds TSB w 2009 roku. Jest to jedna z największych brytyjskich organizacji świadczących usługi finansowe, mająca 30 milionów klientów i 65 000 pracowników. Dziedzictwo Grupy obejmuje ponad 320 lat, począwszy od założenia Banku Szkocji przez Parlament Szkocji w 1695 roku.

Siedziba Grupy znajduje się przy 25 Gresham Street w londyńskim City , a jej siedziba znajduje się na The Mound w Edynburgu . Posiada również siedziby w Birmingham , Bristolu , West Yorkshire i Glasgow . Grupa prowadzi również szeroko zakrojoną działalność zagraniczną w USA, Europie, na Bliskim Wschodzie iw Azji. Jej siedziba dla biznesu w Unii Europejskiej jest w Berlinie , Niemcy .

Firma działa pod kilkoma różnymi markami, w tym Lloyds Bank , Halifax , Bank of Scotland i Scottish Widows . Były dyrektor naczelny António Horta-Osório powiedział The Banker : „Zatrzymamy różne marki, ponieważ klienci są bardzo różni pod względem nastawienia”.

Lloyds Banking Group jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych (LSE) i wchodzi w skład indeksu FTSE 100 . Jej kapitalizacja rynkowa wynosiła około 27,1 miliarda GBP na dzień 1 grudnia 2020 r. — 19. największa ze wszystkich spółek notowanych na LSE — i jest notowana na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych .

Historia

Początki

Lloyds Bank to jeden z najstarszych banków w Wielkiej Brytanii, wywodzący się z firmy Taylors and Lloyds założonej w 1765 roku w Birmingham przez producenta guzików Johna Taylora oraz producenta i dealera żelaza Sampson Lloyd II. Dzięki serii fuzji Lloyds stał się jednym z banków Wielkiej Czwórki w Wielkiej Brytanii.

Bank of Scotland , który powstał w XVII wieku, jest drugim najstarszym zachowanym bankiem w Wielkiej Brytanii po Banku Anglii . W 2001 roku fala konsolidacji na brytyjskim rynku bankowym doprowadziła dawne Halifax Building Society — powstałe w 1853 roku — do wyrażenia zgody na fuzję o wartości 10,8 miliarda funtów z Bank of Scotland.

Powiernik Savings Bank (TSB) mogą śledzić swoje korzenie z powrotem do pierwszego oszczędności bankowych założonych przez Henry'ego Duncan w Ruthwell , Dumfriesshire w 1810. TSB sam został utworzony w 1985 roku na mocy ustawy parlamentu, która połączyła wszystkie pozostałe banki oszczędnościowe w Anglii i Walii jako TSB Bank plc oraz w Szkocji (z wyjątkiem Airdrie Savings Bank ) jako TSB Scotland plc.

Fuzja Lloyds/TSB

Oddział Lloyds Bank w Park Row w Leeds , z rzeźbą czarnego konia (zwanego Cancara ) na pierwszym planie

W 1995 roku Lloyds Bank plc połączył się z TSB Group plc, tworząc Lloyds TSB Group plc.

W 2000 roku grupa nabyła Scottish Widows , firmę wzajemnych ubezpieczeń na życie z siedzibą w Edynburgu, za transakcję o wartości 7 miliardów funtów. Dzięki temu grupa była drugim co do wielkości dostawcą ubezpieczeń na życie i emerytur w Wielkiej Brytanii po Prudential . We wrześniu tego samego roku Lloyds TSB nabył Chartered Trust od Standard Chartered Bank za 627 milionów funtów, tworząc Lloyds TSB Asset Finance Division, który zapewnia finanse samochodowe, detaliczne i osobiste w Wielkiej Brytanii pod nazwą handlową Black Horse.

Lloyds TSB nadal uczestniczył w konsolidacji, składając w 2001 r. ofertę przejęcia Abbey National , która została później odrzucona przez Komisję ds . Konkurencji . W październiku 2003 r. Lloyds TSB Group zgodził się na sprzedaż swojej spółki zależnej NBNZ Holdings Limited — obejmującej działalność bankową i ubezpieczeniową Grupy w Nowej Zelandii — na rzecz Grupy Bankowej Australii i Nowej Zelandii . W lipcu 2004 r. Lloyds TSB Group ogłosiła sprzedaż swojej działalności w Argentynie firmie Banco Patagonia Sudameris SA oraz sprzedaży w Kolumbii firmie Primer Banco del Istmo, SA .

W dniu 20 grudnia 2005 r. Lloyds TSB ogłosił, że osiągnął porozumienie w sprawie sprzedaży swojego biznesu kart kredytowych Goldfish firmie Morgan Stanley Bank International Limited za 175 milionów funtów. W 2007 roku Lloyds TSB ogłosił, że sprzedał swój dział ubezpieczeń Abbey Life na rzecz Deutsche Bank za 977 milionów funtów.

Nabycie HBOS

Siedziba Banku Szkocji w The Mound w Edynburgu .

W dniu 17 września 2008 r. BBC poinformowało, że HBOS prowadzi rozmowy o przejęciu z Lloyds TSB w odpowiedzi na gwałtowny spadek ceny akcji HBOS. Rozmowy zakończyły się tego wieczoru sukcesem propozycją stworzenia bankowego giganta, który miałby posiadać jedną trzecią brytyjskich kredytów hipotecznych. Ogłoszenie ogłoszono 18 września 2008 r.

W dniu 19 listopada 2008 r. akcjonariusze Lloyds TSB uzgodnili nowy zakup i zakup akcji uprzywilejowanych przez rząd. Zdecydowana większość akcjonariuszy HBOS zatwierdziła transakcję 12 grudnia. Grupa Lloyds TSB zmieniła nazwę na Lloyds Banking Group po zakończeniu przejęcia w dniu 19 stycznia 2009 roku.

W dniu 12 lutego 2009 roku, Eric Daniels , prezes Grupy, został przesłuchany o kryzysie bankowym podczas sesji Wybierz Komisji Skarbu w Izbie Gmin . Jedna z kluczowych kwestii dotyczyła przejęcia HBOS przez Lloyds oraz wielkości przeprowadzonego przed akwizycją due diligence . Daniels powiedział, że firma zawsze chciałaby przeprowadzić więcej analizy due diligence innej firmy, ale istnieją ograniczenia prawne określające, ile jest możliwe przed faktycznym przejęciem. Straty były nieco większe niż 10 miliardów funtów pierwotnie zidentyfikowanych w badaniu due diligence z powodu odpisów kredytów na nieruchomości z powodu spadających cen nieruchomości i braku popytu na nie. Ówczesny prezes Lloyds, Sir Victor Blank , powiedział w sierpniu 2009 roku, że straty były „najgorszym krańcem oczekiwań” i że zarząd Lloyds był zaskoczony szybkością, z jaką straty zostały spowodowane przez nieoczekiwanie ostre kurczenie się światowej gospodarki na przełomie 2008 i 2009 roku — nastąpiło. Stanowisko to potwierdził Archie Kane, wysoki rangą dyrektor Lloyds w Szkocji, w dowodach dla komisji gospodarki szkockiego parlamentu w grudniu 2009 r.

13 lutego 2009 r. Lloyds Banking Group poinformował, że straty w HBOS były większe niż oczekiwano i wyniosły około 10 miliardów funtów. Cena akcji Lloyds Banking Group spadła o 32% na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych , niosąc ze sobą akcje innych banków.

Październik 2008 do stycznia 2009

Aylesbury oddział Lloyds Banku, dawniej Bucks i Oxon Union Bank.

13 października 2008 r. premier Gordon Brown ogłosił rządowy plan zainwestowania 37 miliardów funtów ( 64 miliardy USD , 47 miliardów euro) nowego kapitału w główne brytyjskie banki, w tym Royal Bank of Scotland Group , Lloyds TSB i HBOS. aby zapobiec upadkowi sektora finansowego. Barclays unikał podejmowania inwestycji kapitałowych od rządu brytyjskiego, pozyskując kapitał prywatnie, a HSBC przeniósł kapitał do swojej brytyjskiej działalności z innych firm za granicą.

Później potwierdzono, że Lloyds TSB byłby zobowiązany przez Financial Services Authority (FSA) do przejęcia dodatkowego kapitału od rządu, gdyby nie przejął HBOS. Po dokapitalizowaniu i przejęciu HBOS przez Lloyds rząd Wielkiej Brytanii posiadał 43,4% udziałów w Lloyds Banking Group.

od lutego do czerwca 2009

W lutym 2009 roku, gdy stało się jasne, że recesja będzie głębsza niż pierwotnie przewidywano, FSA otrzymał polecenie przeprowadzenia „testów warunków skrajnych” banków w obliczu poważnego spowolnienia gospodarczego. FSA stwierdził, że założenia leżące u podstaw testu warunków skrajnych nie miały być prognozą tego, co może się wydarzyć, ale symulować niemal katastrofalny scenariusz gospodarczy. Założenia te obejmowały:

  • Spadek Produktu Krajowego Brutto (PKB) Wielkiej Brytanii od szczytu do dołka o ponad 6%, bez wzrostu do 2011 r. i powrót do trendu wzrostu w 2012 r.;
  • Wzrost bezrobocia w Wielkiej Brytanii do nieco ponad 12%;
  • 50% spadek cen domów w Wielkiej Brytanii ze szczytu do dołka;
  • 60% spadek cen nieruchomości komercyjnych w Wielkiej Brytanii.

Wniosek z tego ćwiczenia był taki, że Lloyds potrzebowałby dodatkowego kapitału, gdyby taki scenariusz kiedykolwiek miał miejsce. Ponieważ rynki finansowania hurtowego były wówczas skutecznie zamknięte, w marcu 2009 Lloyds zawarł umowę z rządem Wielkiej Brytanii, składającą się z dwóch elementów:

  • Umorzenie Akcji Uprzywilejowanych. 4 miliardy funtów uprzywilejowanych (bez prawa głosu) akcji będących w posiadaniu UKFI zostały spłacone w dniu 8 czerwca 2009 r. po emisji nowych akcji zwykłych, co pozwoliło uniknąć wypłaty 480 milionów funtów rocznych odsetek na rzecz Skarbu Państwa i umożliwiło Lloyds wznowienie wypłaty dywidendy kiedy zyski są dozwolone. Te nowe akcje zwykłe były początkowo dostępne dla dotychczasowych akcjonariuszy w ramach Oferty Otwartej po cenie 38,43 pensów, która zakończyła się 5 czerwca 2009 r. – 87% zostało objętych. Pozostałe 13% zostało wprowadzonych na rynek 8 czerwca 2009 roku po 60 pensach. Niniejsza Oferta Otwarta i Plasowanie były gwarantowane przez Skarb Państwa; gdyby żadna z tych nowych akcji zwykłych nie została kupiona przez dotychczasowych akcjonariuszy lub na otwartym rynku, rząd – jako gwarant transakcji – kupiłby je, a ich udziały wzrosłyby do maksymalnie 65%. Tak się nie stało; udział rządu utrzymał się na poziomie 43,4%, a Lloyds stał się pierwszym europejskim bankiem, który spłacił rządową inwestycję z powodu kryzysu kredytowego. Po 43,4% udziale rządu w czerwcowej Ofercie Otwartej, średnia cena zakupu całego pakietu akcji rządu wyniosła 122,6 pensa.
  • System ochrony aktywów. Lloyds zgodził się zasadniczo na przystąpienie do rządowego programu ochrony aktywów, aby ubezpieczyć go przed potencjalnymi przyszłymi stratami z tytułu poprzednich kredytów — głównie ze starego portfela HBOS. Opłata za to zostałaby zapłacona przez emisję dla rządu nowych akcji „B” (bez prawa głosu), co mogłoby zwiększyć udział rządu do maksymalnie ok. 62% – lub więcej, gdyby rząd kupił wszystkie akcje zwykłe wyemitowane w celu umorzenia akcji uprzywilejowanych.

czerwiec 2009 do chwili obecnej

King Street Manchester oddział Lloyds Bank, zaprojektowany przez Charlesa Heathcote w 1915 roku.

Odpisy z tytułu utraty wartości Lloyds osiągnęły szczyt w pierwszej połowie 2009 roku; do połowy 2009 roku program ochrony aktywów coraz bardziej wydawał się kiepskim interesem dla Lloyds. Po negocjacjach rząd potwierdził 3 listopada 2009 r., że Lloyds nie wejdzie do programu, chociaż RBS nadal to robi . Zamiast tego Lloyds rozpoczął emisję praw w celu pozyskania kapitału od dotychczasowych akcjonariuszy; jako istniejący 43,4% udziałowiec rząd zdecydował się wziąć w tym udział i tym samym utrzymał swój udział na poziomie 43,4%. Następnie Krajowy Urząd Kontroli obliczył, że rządowa średnia cena zakupu całego pakietu w Lloyds wynosi około 74 pensy.

W Rządowym Raporcie Przedbudżetowym z dnia 9 grudnia 2009 r. ogłoszono, że prognoza całkowitej straty dla podatników z tytułu wszystkich ratowań banków została zmniejszona z 50 miliardów funtów do 10 miliardów funtów – częściowo z powodu restrukturyzacji aktywów rządowych. System ochrony. Ostatnia część podwyżki kapitału w grudniu 2009 r. obejmowała emisję nowych akcji dla posiadaczy długu w lutym 2010 r. To rozwodniło dotychczasowych akcjonariuszy, w tym rząd Wielkiej Brytanii, którego udział został zmniejszony z 43,4% do około 41%. Według sekretarza generalnego związków zawodowych Accord, Ged Nichols, Lloyds Banking Group zlikwidowała 30 000 miejsc pracy w okresie od lutego 2009 do sierpnia 2011; aw sierpniu 2011 ogłosił kolejne 1300 zwolnień. Grupa sprzedała swój 70% udziałów w firmie ubezpieczeniowej Esure firmie Esure Group Holdings w dniu 11 lutego 2010 r. Udział został wyceniony na około 185 milionów funtów.

4 listopada 2012 r. poinformowano, że Lloyds rozważa sprzedaż 60% udziałów w St James's Place Wealth Management w celu pozyskania około 1 miliarda funtów. W kwietniu 2013 r. Lloyds sprzedał przynoszącą straty hiszpańską firmę detaliczną – pierwotnie Banco Halifax Hispania – oraz lokalną firmę zarządzającą inwestycjami w Hiszpanii Banco de Sabadell . Lloyds otrzyma 1,8% udziałów w Sabadell o wartości około 84 mln euro i dodatkową sumę do 20 mln euro w ciągu najbliższych pięciu lat. We wrześniu 2013 r. poinformowano, że rząd Wielkiej Brytanii planuje sprzedać do jednej czwartej swoich akcji w Lloyds Banking Group. Rząd sprzedał 6% swoich akcji 17 września 2013 r. po 75 pensów, pozyskując 3,2 miliarda funtów i zmniejszając swój udział do 32,7%. Następnie 26 marca 2014 r. rząd Wielkiej Brytanii sprzedał kolejne 7,8% za 75,5 pensa, pozyskując kolejne 4,2 mld funtów i zmniejszając swój udział do 24,9%. Plan handlowy polegający na zwiększaniu sprzedaży w 2015 r. obniżył udział publiczny do poziomu poniżej 10% do końca października. Sprzedaż została wznowiona w listopadzie 2016 r., gdy holding został zredukowany do 7,99%. 17 marca 2017 r. rząd brytyjski potwierdził sprzedaż pozostałych udziałów w Lloyds Banking Group.

Ogołocenie

Oddział Edgbaston Lloyds Bank w Five Ways w Birmingham , zaprojektowany przez PB Chatwina w 1908 roku.

Zakup przez rząd Wielkiej Brytanii 43,4% udziałów w grupie w 2009 r. uznano za pomoc państwa; zgodnie z przepisami Komisji Europejskiej dotyczącymi konkurencji, grupa byłaby zobowiązana do sprzedaży części swojej działalności. Plan dezinwestycji grupy – pod kryptonimem „Verde” – zidentyfikował 632 oddziały, które zostaną przeniesione do nowego biznesu. Klienci posiadający rachunki w oddziałach oraz zatrudnieni w nich pracownicy zostaliby przeniesieni. Nowa działalność zostanie utworzona z niektórych oddziałów Lloyds TSB w Anglii i Walii, wszystkich oddziałów Lloyds TSB Scotland plc i Cheltenham & Gloucester plc; działałyby one pod marką TSB jako TSB Bank plc . Pozostała część działalności Lloyds TSB zostanie zmieniona na Lloyds Bank.

Grupa Bankowa Lloyds osiągnęła porozumienie Heads of Conditions w lipcu 2012 roku, aby sprzedać oddziały Verde na rzecz The Co-operative Bank za 750 milionów funtów. Ostateczny transfer TSB Bank plc do nowego właściciela miał zostać zakończony pod koniec 2013 roku. W lutym 2013 roku poinformowano, że Lloyds Banking Group rozważa wprowadzenie działalności TSB na giełdę jako alternatywę, jeśli przeniesienie nie zostanie zakończony. W dniu 24 kwietnia 2013 roku Bank Spółdzielczy podjął decyzję o niekontynuowaniu przejęcia ze względu na spowolnienie gospodarcze i trudne otoczenie regulacyjne nałożone na banki. Grupa Bankowa Lloyds poinformowała, że ​​rebranding na TSB Bank nadal będzie miał miejsce, a nowy bank zostanie sprzedany w ramach pierwszej oferty publicznej w 2014 roku. TSB Bank rozpoczął działalność 9 września 2013 roku pod przewodnictwem prezesa Paula Pestera .

Lloyds Banking Group ogłosił, że 25% akcji TSB zostanie wprowadzonych do obrotu w dniu 24 czerwca 2014 r.; jednakże przy ofercie dziesięciokrotnej nadsubskrypcji, 35% akcji TSB zostało sprzedanych 20 czerwca po 260 pensów. Banco Sabadell zgodził się na zakup TSB w marcu 2015 r. i zakończył przejęcie 8 lipca 2015 r. Zakup oznaczał, że Lloyds sprzedał swoje ostatnie udziały w TSB.

Oddziały i filie

Kapitał prywatny

W 2016 r. oddział private equity firmy Lloyds , Lloyds Development Capital (LDC), nabył 33% udziałów w firmie Team17, dewelopera gier w zamian za inwestycję o wartości 16,5 mln GBP . LDC sprzeda połowę tego pakietu na Alternatywnym Rynku Inwestycyjnym, ponieważ Team17 zamierza wejść na giełdę. W maju 2018 r., przed pierwszą ofertą publiczną Team17 , udział LDC wyceniono na 76 mln GBP .

Sprzedaż

Handel detaliczny jest twarzą Grupy Bankowej Lloyds, na ulicach handlowych, w telefonie i Internecie. Z łącznie 30 milionami klientów jest największym bankiem detalicznym w Wielkiej Brytanii. Oddział skupia się na Lloyds Bank w Anglii i Walii oraz Bank of Scotland w Szkocji.

Halifax Bank świadczy również pełen zakres usług bankowych i finansowych dla około 15 milionów klientów indywidualnych za pośrednictwem około 700 oddziałów w Anglii, Walii, Szkocji i Irlandii Północnej.

Inne jednostki to Birmingham Midshires , marka kredytów hipotecznych i oszczędnościowych oraz Intelligent Finance .

Bankowość komercyjna

Dział ten świadczy usługi bankowe i powiązane dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), firm średniej wielkości, dużych brytyjskich i międzynarodowych instytucji korporacyjnych i finansowych.

Ubezpieczenie

Dział ubezpieczeń jest jednym z największych ubezpieczycieli w Wielkiej Brytanii i oferuje klientom w Wielkiej Brytanii i Europie długoterminowe produkty oszczędnościowe, ochronne i inwestycyjne oraz ogólne produkty ubezpieczeniowe. Scottish Widows jest wyspecjalizowanym dostawcą ubezpieczeń na życie, produktów emerytalnych i inwestycyjnych Grupy, dystrybuowanych za pośrednictwem sieci oddziałów Lloyds Banking Group, przez niezależnych doradców finansowych oraz bezpośrednio przez telefon i Internet. Ubezpieczenia i inwestycje obejmują również ogólne ubezpieczenie i pośrednictwo w ubezpieczeniach (domowych, wierzycielskich, komunikacyjnych, turystycznych, domowych). Obejmuje Clerical Medical i Lloyds Bank Insurance Services Limited.

Finanse konsumenckie

Consumer Finance obejmuje produkty, takie jak finansowanie samochodów i karty kredytowe, których marki obejmują Black Horse i MBNA .

Starsze przywództwo

Odnosi się do prezesów i dyrektorów naczelnych od 2009 roku, kiedy powstała Lloyds Banking Group.

Obecne kierownictwo

Lista byłych przewodniczących

  1. Sir Victor Blank (2009)
  2. Sir Winfried Bischoff (2009-2014)
  3. Lord Blackwell (2014-2020)

Lista byłych dyrektorów naczelnych

  1. Eric Daniels (2009-2011)
  2. Sir António Horta-Osório (2011-2021)

Sponsoringi i programy odpowiedzialnego biznesu

Lloyds Banking Group aktywnie wspiera prawa osób niepełnosprawnych i najlepsze praktyki; jest złotym członkiem Forum Pracodawców ds. Niepełnosprawności. W 2010 r. grupa pomogła stworzyć i obecnie sponsoruje sieć Radiate Royal Association for Disability Rights (RADAR), której celem jest wspieranie i rozwijanie puli talentów osób niepełnosprawnych i osób z problemami zdrowotnymi oraz potencjalne działanie jako źródło myślenia dla organizacji o tym, jak najlepiej dostrzegać i rozwijać „niepełnosprawne talenty”.

W 2011 roku Lloyds Banking Group ustanowiła Lloyds Scholars Programme, program mobilności społecznej skierowany do studentów z Wielkiej Brytanii, we współpracy z dziewięcioma wiodącymi brytyjskimi uniwersytetami. Program stypendialny obejmuje 15 studentów na uniwersytet rocznie i składa się ze stypendium w wysokości 1000 GBP rocznie wypłacanego bezpośrednio studentowi w celu pokrycia kosztów utrzymania, mentora Lloyds Banking Group oraz dwóch dziesięciotygodniowych staży, wypłacanych proporcjonalnie w wysokości 18 000 GBP. Program wspiera studentów przez całą ich karierę uniwersytecką i wymaga od Uczonych odbycia 100 godzin wolontariatu w ich lokalnej społeczności na rok studiów. Istnieją również ograniczenia dotyczące tego, kto może się ubiegać, co wyklucza studentów medycyny i weterynarii, a także każdego, kto ma rezydualny dochód gospodarstwa domowego określony przez ich organ finansujący studentów w wysokości ponad 25 000 GBP rocznie, ponieważ program jest inicjatywą mobilności społecznej. Lloyds Scholars musi ukończyć studia licencjackie na jednym z dziewięciu partnerskich uniwersytetów Grupy:

Program Scholars jest częścią szerszego zestawu operacji prowadzonych przez Lloyds Banking Group w celu realizacji celu „Pomocy Wielkiej Brytanii w prosperowaniu”.

Nagrody i uznanie

Carfax Oxford oddział Lloyds Bank przy High Street, zaprojektowany przez Stephena Saltera w 1901 roku.

W lipcu 2007 r. Euromoney ogłosił Lloyds TSB zwycięzcami nagród za doskonałość.

W czerwcu 2008 r. Lloyds TSB Group zajęła pierwsze miejsce w corocznej ankiecie Race for Opportunity (RfO).

W maju 2009 r. Lloyds TSB Corporate Markets po raz piąty z rzędu otrzymał tytuł „Bank of the Year” w konkursie Real FD/CBI FDs' Excellence Awards.

W październiku 2009 r. Halifax otrzymał nagrodę dla Najlepszego Dostawcy Kont Oszczędnościowych, a Halifax Share Dealing został również uznany za najlepszą usługę obrotu akcjami.

W październiku 2009 roku w konkursie „Consumer Money Awards”, Halifax zdobył nagrodę dla najlepszego dostawcy kredytów hipotecznych po raz pierwszy. Marki Lloyds zostały wyróżnione w kilku innych kategoriach, w tym Cheltenham & Gloucester dla najlepszego dostawcy kredytów hipotecznych i najlepszego dostawcy kredytów hipotecznych na ulicy; Lloyds TSB dla najlepszego dostawcy rachunków bieżących, najlepszego dostawcy kont studenckich i najlepszego dostawcy obsługi klienta; oraz Halifax za najlepszego dostawcę ISA i najlepszego dostawcę oszczędności na ulicy.

W listopadowym konkursie „Your Mortgage Awards” w listopadzie 2009 Halifax już ósmy rok z rzędu zdobył nagrodę dla najlepszego pożyczkodawcy kredytów hipotecznych, a także nagrodę dla najlepszego pożyczkodawcy na duże pożyczki hipoteczne. Birmingham Midshires zostało uznane za najlepszego specjalistę i pożyczkodawcę hipotecznego typu buy-to-let, a Lloyds TSB zdobyło nagrodę dla najlepszego zagranicznego pożyczkodawcy hipotecznego.

Kontrowersje

Halifax oddział Lloyds Banku na George Square, zbudowany 1897.

Pranie pieniędzy

Raport The Wall Street Journal z 2010 roku opisuje, w jaki sposób Credit Suisse , Barclays, Lloyds Banking Group i inne banki zaangażowały się w pomoc Fundacji Alavi , Bank Melli , rządowi Iranu i innym w ominięciu amerykańskich przepisów zakazujących transakcji finansowych z niektórymi stanami. Zrobili to, usuwając informacje z przelewów, ukrywając w ten sposób źródło funduszy. Lloyds Banking Group zawarł porozumienie z rządem USA na kwotę 350 mln USD . W sprawę zaangażowana była prokuratura okręgowa rządu USA na Manhattanie, chociaż sprawa została połączona z jedną w federalnym Departamencie Sprawiedliwości.

Unikanie podatku

W 2009 roku sprawa została wniesiona przeciwko Lloyds przez HM Revenue and Customs względami unikania opodatkowania . Lloyds został oskarżony o ukrywanie pożyczek dla amerykańskich firm jako inwestycji w celu zmniejszenia ich zobowiązań podatkowych.

Skargi za pośrednictwem Rzecznika Finansowego

Lloyds TSB otrzymał 9 952 skarg za pośrednictwem Financial Ombudsman Service w drugiej połowie 2009 roku. Po dodaniu do innych marek Lloyds Banking Group, było to dwa razy więcej niż liczba skarg otrzymanych przez Barclays – kolejną najczęściej skarżącą się w Wielkiej Brytanii Bank. Financial Ombudsman Service podtrzymał mniej skarg przeciwko Lloyds TSB niż przeciwko Barclays.

Konto Islamskie

W 2014 r. Lloyds uruchomił „Konto Islamskie”, rachunek bieżący przeznaczony dla muzułmanów, który, jak stwierdził, jest zgodny z prawem szariatu, a mianowicie zakazem naliczania odsetek od kredytu lub debetu. Krytycy nowej polityki stwierdzili, że konto stanowiło dyskryminację religijną , ponieważ użytkownicy konta zgodnego z prawem szariatu nie byliby zainteresowani, jeśli przekroczyliby saldo , w przeciwieństwie do użytkowników typowych rachunków bieżących. Bank odpowiedział, że konto jest dostępne zarówno dla muzułmanów, jak i nie-muzułmanów, a porównania stóp procentowych między jego kontem islamskim a tradycyjnymi rachunkami bieżącymi są „bezsensowne”.

Oszustwa HBOS

Grupa Bankowa Lloyds została skrytykowana za niewypłacanie rekompensat, a nawet przeproszenie ofiar oszustw popełnionych przez pracowników HBOS .

Opłaty za debet

W styczniu 2019 r. Grupa została skrytykowana przez Przewodniczącego Komitetu Strategii Biznesowej, Energetycznej i Przemysłowej za zmiany w polityce opłat w rachunku bieżącym. Poseł Rachel Reeves powiedziała o zmianach, że „Chociaż [mogą być] legalne, nie są one zgodne z duchem zaleceń FCA [aby zlikwidować opłaty za kredyt w rachunku bieżącym i zastąpić je jedną stopą procentową] i że „zwiększą opłaty za zdecydowana większość klientów”.

Linki do niewolnictwa

Henry Dundas był gubernatorem Banku Szkocji w latach 1790-1811. Oprócz gubernatora był także ministrem spraw wewnętrznych w rządzie Williama Pitta Młodszego . W 1792 r. Dundasowi udało się uchwalić w Izbie Gmin ustawę o handlu niewolnikami.

Bibliografia

Zewnętrzne linki