Hotwire.com - Hotwire.com
 | |
| Rodzaj | Pomocniczy |
|---|---|
| Założony | 2000 |
| Założyciele | Karl Peterson Eric Grosse Gregg Brockway Spencer Rascoff American Airlines Northwest Airlines Continental Airlines America West Airlines United Airlines |
| Siedziba | , |
| Produkty | Podróże lotnicze Usługi wynajmu samochodów Rezerwacja hotelu Pakiety wakacyjne |
| Przychód | 35 mln USD (2018) |
Liczba pracowników |
300+ |
| Rodzic | Grupa Expedia |
| Strona internetowa | www |
Hotwire to witryna turystyczna oferująca bilety lotnicze, pokoje hotelowe, wynajem samochodów i pakiety wakacyjne. Działa poprzez sprzedaż niesprzedanych zapasów podróżnych po obniżonych cenach. Firma ma siedzibę w San Francisco, Kalifornia , Hotwire, Inc. jest spółką operacyjną należącą do Expedia Group , która obsługuje również strony internetowe ClassicVacations, Expedia , Hotels , Orbitz , Travelocity i Egencia .
Historia
Hotwire został uruchomiony w 2000 roku przez Karla Petersona, Erica Grosse'a, Gregga Brockwaya i Spencera Rascoffa. Początkowe finansowanie pochodziło od założyciela Texas Pacific Group (TPG), wiodącej firmy private equity, dla której pracował Karl Peterson, która zainwestowała początkowo 75 milionów dolarów w Hotwire. Hotwire najpierw oferowało bilety sześciu głównych linii lotniczych, które również zainwestowały w uruchomienie Hotwire: American , Northwest (obecnie Delta ), Continental (obecnie United ), America West (obecnie American), United i US Airways (obecnie American). Przed formalnym uruchomieniem Hotwire nosiło nazwę kodową Purple Demon.
We wrześniu 2003 roku IAC/InterActiveCorp ogłosiło przejęcie Hotwire.com za 663 miliony dolarów. W 2004 roku firma zajmująca się badaniami internetowymi oszacowała, że dzięki reklamom krzyżowym między Hotwire i Expedia firma IAC była w stanie dotrzeć do dodatkowych 1,5 miliona unikalnych użytkowników miesięcznie na obu stronach.
Hotwire po raz pierwszy wystartowało z nieprzejrzystymi biletami lotniczymi. Kilka miesięcy później firma rozpoczęła sprzedaż nieprzejrzystych samochodów hotelowych i wynajmowanych. Oferowanie pakietów rozpoczęło się w 2003 roku. W 2004 Hotwire zaczął oferować wybrane detaliczne produkty turystyczne. W czerwcu 2007 Hotwire usunęło wszystkie opłaty za rezerwację biletów lotniczych.
Sprawy firmy
Przywództwo
.jpg)
Karl Peterson , jeden z czterech członków założycieli Hotwire, pełnił funkcję pierwszego dyrektora generalnego Hotwire. W 2006 Hotwire był nadzorowany przez założyciela i dyrektora finansowego (2004-2006) Erica Grosse. W styczniu 2009 roku Eric Grosse został prezesem Expedia Worldwide, a Clem Bason objął stanowisko prezesa Hotwire Group. W 2013 roku Clem opuścił firmę, a Henrik Kjellberg został prezesem hotwire.com, po przejściu z Expedia Affiliate Network, również jako prezes.
Hotwire zarządza prezes Neha Parikh .
Hotwire działa z jednym dyrektorem generalnym i sześcioma wiceprezesami w swoim zespole zarządzającym. Hotwire zaczynało od 4 pracowników, a następnie w ciągu kilku miesięcy rozrosło się do 80. Obecnie Hotwire zatrudnia ponad 300 pracowników.
Struktura klientów i przychodów
W 2019 r. firma odnotowała ponad 9,5 miliona unikalnych odwiedzających i 91 milionów odsłon miesięcznie, przy czym główna publiczność (60%) była w wieku 25-54 lata, a 52% odwiedzających stanowili mężczyźni. W 2019 roku spodziewane przychody Hotwire wyniosły 35 mln USD. Jako marka zależna Grupy Expedia , przychody Hotwire nie zostały niezależnie opublikowane.
Produkty
Produkty Hotwire opierają się na ruchu online i obejmują główne kategorie: podróże lotnicze, usługi wynajmu samochodów, rezerwacje hotelowe i pakiety wakacyjne.
Operacje
Niesprzedane pokoje hotelowe, fotele linii lotniczych lub wypożyczone samochody są wypełniane przez biura podróży za pośrednictwem firm takich jak Hotwire. Hotwire nie identyfikuje uczestniczących firm, dopóki kupujący nie zapłaci, aby nie konkurować bezpośrednio z regularną sprzedażą detaliczną partnerów turystycznych. Ten model sprzedaży jest znany jako „nieprzezroczysty”. Według strony Hotwire zajmują się wyłącznie markowymi biurami podróży. Ta strategia pozwala partnerom Hotwire na uporządkowanie dostaw i sprzedaż zapasów, które w przeciwnym razie nie zostałyby sprzedane. Hotwire podaje z góry ceny i daty podróży wszystkich swoich produktów i nie prowadzi sprzedaży w ramach modelu „licytacji” lub „aukcji”. Hotwire oferuje również zestaw otwartych interfejsów API podróży, których można używać w aplikacjach turystycznych.
Nagrody
Hotwire został uhonorowany wieloma nagrodami i wyróżnieniami. W 2007 roku, JD Power and Associates Independent Travel Web Site Satisfaction StudySM przyznało Hotwire drugi rok z rzędu ocenę „Najwyższego zadowolenia klientów dla niezależnych witryn turystycznych”. W 2014 roku firma otrzymała nagrodę Travel Weekly Silver Magellan Award za swoją aplikację mobilną.