Harrodsa - Harrods

Harrods
Rodzaj Prywatna firma
Przemysł Sprzedaż
Gatunek muzyczny Dom handlowy
Założony 1849 ; 172 lata temu ( 1849 )
Założyciel Karol Henryk Harrod
Siedziba 87–135 Brompton Road
Londyn , Anglia
Produkty Dobra jakość i dobra luksusowe
Przychód Zwiększać 2 miliardy funtów (2017)
Zwiększać 253,3 mln GBP (2017)
Zwiększać 233,2 mln GBP (2017)
Właściciel Katar Investment Authority
Liczba pracowników
Zwiększaćok. 4000 (2019)
Spółki zależne
Strona internetowa www .harrods .com

Harrods Limited to dom towarowy zlokalizowany przy Brompton Road w Knightsbridge w Londynie w Anglii. Jest własnością państwa Katar za pośrednictwem swojego suwerennego funduszu majątkowego , Qatar Investment Authority . Marka Harrods dotyczy również innych przedsięwzięć podejmowanych przez grupę Harrods, w tym Harrods Estates , Harrods Aviation i Air Harrods .

Sklep zajmuje powierzchnię 5 akrów (2 ha) i ma 330 działów o powierzchni handlowej 1,1 miliona stóp kwadratowych (100 000 m 2 ). Jest to jeden z największych i najbardziej znanych domów towarowych w Europie.

Mottem Harrodsa jest Omnia Omnibus Ubique , co po łacinie oznacza „wszystko dla wszystkich, wszędzie”. Kilka jego działów, w tym dział świąteczny i Food Halls , jest dobrze znanych.

Harrods był także założycielem Międzynarodowego Stowarzyszenia Domów Towarowych w 1928 r., które działa do dziś i pozostał jego członkiem do 1935 r. Franck Chitham, ówczesny prezes Harrodsa, był prezesem Stowarzyszenia w 1930 r.

Historia

Udział Harrod's Stores Ltd., wydany 7 sierpnia 1903 r
Tabliczka z modą z 1909 roku przedstawiająca londyńczyków idących przed domem Harrods
Tył akcji z 1903 r.

W 1824 roku, w wieku 25 lat, Charles Henry Harrod założył firmę przy 228 Borough High Street w Southwark . Prowadził ten biznes, różnie wymieniany jako sukiennik, mercer i pasmanteryjny, co najmniej do 1831 roku. W 1825 roku firma była wymieniona jako „Harrod and Wicking, Linen Drapers, Retail”, ale ta spółka została rozwiązana pod koniec tego roku. Jego pierwszy sklep spożywczy wydaje się być „Harrod & Co. Grocers” przy 163 Upper Whitecross Street , Clerkenwell, EC1., w 1832 roku.

W 1834 roku na londyńskim East Endzie założył hurtownię spożywczą w Stepney przy Cable Street 4 ze szczególnym zainteresowaniem herbatą. W 1849 roku, aby uciec od nałogu śródmieścia i zarobić na handlu na Wielkiej Wystawie w 1851 roku w pobliskim Hyde Parku , Harrod przejął mały sklep w dzielnicy Brompton , na miejscu obecnego sklepu. Zaczynając w jednym pokoju, zatrudniającym dwóch asystentów i posłańca, syn Harroda, Charles Digby Harrod, przekształcił firmę w dobrze prosperującą firmę sprzedającą leki, perfumy, artykuły papiernicze, owoce i warzywa. Harrods szybko się rozwinął, nabył sąsiednie budynki i do 1881 roku zatrudniał sto osób.

Jednak rozkwitająca fortuna sklepu została odwrócona na początku grudnia 1883 r., kiedy spłonął doszczętnie. Co ciekawe, Charles Harrod wypełnił wszystkie swoje zobowiązania wobec swoich klientów, aby w tym roku dokonać dostaw na Boże Narodzenie – i osiągnął przy tym rekordowy zysk. W krótkim czasie na tym samym terenie wybudowano nowy budynek, a wkrótce Harrods po raz pierwszy udzielił kredytu swoim najlepszym klientom, a wśród nich Oscarowi Wilde , Lillie Langtry , Ellen Terry , Charlie Chaplinowi , Noëlowi Cowardowi , Gertrude Lawrence , Laurence Olivier oraz Vivien Leigh , Zygmunt Freud , AA Milne i wielu członków brytyjskiej rodziny królewskiej .

Przypadkowe spotkanie w Londynie z biznesmenem Edgarem Cohenem doprowadziło w końcu do tego, że Charles Harrod sprzedał swoje udziały w sklepie za 120 000 funtów poprzez wejście na giełdę w 1889 roku. Nowa firma nazywała się Harrod's Stores Limited. Sir Alfred James Newton został prezesem i dyrektorem zarządzającym Richardem Burbidge . Finansista William Mendel został powołany do zarządu w 1891 roku i zebrał fundusze na wiele planów ekspansji biznesowej. Richard Burbidge został zastąpiony w 1917 przez jego syna Woodmana Burbidge, a on z kolei przez swojego syna Richarda w 1935.

16 listopada 1898 roku Harrods zadebiutował w swoich sklepach Brompton Road jako pierwsze w Anglii „ruchome schody” ( schody ruchome ); urządzenie było w rzeczywistości tkanym skórzanym przenośnikiem taśmowym z balustradą mahoniową i „srebrną płytą szklaną”. Nerwowym klientom oferowano brandy na szczycie, aby ożywić ich po „męce”.

Dom towarowy został przejęty przez House of Fraser w 1959 roku, który z kolei został kupiony przez braci Fayed w 1985 roku. W 1994 roku Harrods został przeniesiony z House of Fraser Group, aby pozostać prywatną firmą przed ponownym wprowadzeniem grupy na rynek londyński. Giełda Papierów Wartościowych .

Własność Qatar Holdings

Pierzeja budynku Harrodsa nocą

W następstwie zaprzeczenie, że był na sprzedaż, Harrods został sprzedany Qatar Holdings , do państwowego funduszu majątkowego z Państwem Kataru w maju 2010. Dwa tygodnie wcześniej przewodniczący Harrods od 1985 roku, Mohamed Al-Fayed , stwierdził, że „ludzie podchodzą do nas z Kuwejtu, Arabii Saudyjskiej, Kataru. W porządku. Ale przykładam do nich dwa palce. Nie jest na sprzedaż. To nie Marks and Spencer ani Sainsbury's . To wyjątkowe miejsce, które sprawia ludziom przyjemność. Jest tylko jedna Mekka ”.

Sprzedaż została sfinalizowana we wczesnych godzinach 8 maja, kiedy premier Kataru Hamad bin Jassim bin Jaber Al Thani przybył do Londynu, aby sfinalizować transakcję, mówiąc, że przejęcie Harrodsa doda „dużo wartości” do portfela inwestycyjnego Qatar Holdings podczas gdy jego zastępca, Hussain Ali Al-Abdulla, nazwał to „przełomową transakcją”. Rzecznik Mohameda Al-Fayeda powiedział, że „podejmując decyzję o przejściu na emeryturę, [Fayed] chciał zapewnić, że dziedzictwo i tradycje, które zbudował w Harrodsie, będą kontynuowane”.

Al-Fayed ujawnił później w wywiadzie, że zdecydował się sprzedać Harrodsa po trudnościach z zatwierdzeniem jego dywidendy przez powiernika funduszu emerytalnego Harrodsa. Al-Fayed powiedział: „Jestem tu codziennie, nie mogę skorzystać z mojego zysku, ponieważ muszę uzyskać pozwolenie tych cholernych idiotów. Mówię, czy to prawda? Czy to logika? Ktoś taki jak ja? Prowadzę biznes i Muszę uzyskać zgodę powiernika, aby przejąć mój zysk”. Al-Fayed został mianowany honorowym przewodniczącym Harrodsa, stanowisko to będzie piastował przez co najmniej sześć miesięcy.

Dzięki wcześniej działającym Disney Cafe i Disney Store, partnerstwo Disney at Harrods dodało salon Bibbidi Bobbidi Boutique 25 listopada 2013 r. do tych sklepów.

Oś czasu ważnych wydarzeń

Depozyt mebli Harrods w Barnes, Londyn, Anglia
  • 1824: Charles Henry Harrod rozpoczyna swoją pierwszą działalność jako sukiennik pod adresem 228, Borough High Street, Southwark, Londyn.
  • 1834: Charles Henry Harrod (1799-1885) zakłada hurtownię spożywczą w Stepney we wschodnim Londynie
  • 1849: Harrods przenosi się do dzielnicy Knightsbridge w Londynie, niedaleko Hyde Parku
  • 1861: Harrods przechodzi transformację, kiedy zostaje przejęty przez syna Harroda, Charlesa Digby Harroda (1841-1905)
  • 1883: 6 grudnia pożar strawi budynki sklepu, dając rodzinie możliwość odbudowy na większą skalę
  • 1889: Charles Digby Harrod przechodzi na emeryturę, a akcje Harrodsa zostają wprowadzone na londyńską giełdę pod nazwą Harrod's Stores Limited
  • 1905: Rozpoczęty w 1894 roku obecny budynek został ukończony według projektu architekta Charlesa Williama Stephensa .
  • 1914: Harrods otwiera swój pierwszy i jedyny zagraniczny oddział w Buenos Aires w Argentynie . Uniezależnił się od Harrodsa pod koniec lat 40., ale nadal był sprzedawany pod nazwą Harrodsa, używaną tylko w Argentynie Harrods Buenos Aires .
  • 1914: Harrods kupuje dom towarowy Regent Street Dickins & Jones .
  • 1914: Wybudowanie magazynu mebli Harrods w Barnes, w pobliżu mostu Hammersmith .
  • 1919: Harrods kupuje dom towarowy w Manchesterze , Kendals ; w latach dwudziestych na krótko przyjęła nazwę Harrods, ale nazwę zmieniono z powrotem na Kendals po protestach pracowników i klientów.
  • 1920: Harrods kupuje londyński dom towarowy Swan & Edgar i detalistę z Manchesteru Walter Carter Ltd.
  • 1923: Mah-Jongg (lemur) został kupiony przez Stephena Courtauld i Virginia Courtauld (z domu Peirano). Mah-Jongg mieszkał z Courtauldami przez piętnaście lat, towarzysząc parze w ich podróżach i zmianach miejsca zamieszkania, w tym w Pałacu Eltham w Royal Borough of Greenwich .
  • 1928: Harrods kupuje londyński dom towarowy DH Evans .
  • 1946: Harrods kupuje dom towarowy John Walsh w Sheffield .
  • 1949: Harrods kupuje William Henderson & Co, dom towarowy w Liverpoolu .
  • 1955: Harrods kupuje dom towarowy Rackhams w Birmingham .
  • 1959: Brytyjska firma holdingowa House of Fraser kupuje Harrodsa, walcząc z konkurencją z Debenhams i United Drapery Stores .
  • 1969: Lew Christian został kupiony przez Johna Rendalla i Anthony'ego „Ace” Bourke. Lew został uwolniony w Kenii po osiągnięciu dojrzałości.
  • 1983: Atak terrorystyczny przeprowadzony przez Tymczasową IRA przed sklepem Brompton zabija sześć osób.
  • 1985: Bracia Fayed kupują House of Fraser, w tym Harrods Store, za 615 milionów funtów .
  • 1986: Małe miasteczko Otorohanga w Nowej Zelandii na krótko zmienia nazwę na Harrodsville w odpowiedzi na groźby prawne ze strony Mohameda Al-Fayeda wobec osoby o nazwisku Harrod, która używała nazwy „Harrod's” w swoim sklepie.
  • 1990: Na pokładzie RMS Queen Mary w Long Beach w Kalifornii otwiera się sklep Harrodsa , który wówczas należał do Walt Disney Company . Harrods udziela firmie Duty Free International licencji na prowadzenie sklepu firmowego Harrods Signature Shop w terminalu 3 na lotnisku Toronto Pearson International Airport (zamknięty wkrótce potem)
  • 1993: Atak terrorystyczny IRA rani cztery osoby.
  • 1994: Związek między House of Fraser i Harrods zostaje zerwany. Harrods pozostaje własnością rodziny Fayed, a House of Fraser jest notowany na giełdzie .
  • 1997: angielski sąd wydaje nakaz zakazujący sklepowi Harrods w Buenos Aires działalności handlowej pod nazwą Harrods.
  • 2000: Na pokładzie RMS Queen Elizabeth 2 , należącego do Cunard Line, zostaje otwarty sklep Harrodsa .
  • 2006: Sklep Harrodsa „102” otwiera się naprzeciwko głównego sklepu przy Brompton Road; zawiera koncesje takie jak Krispy Kreme i Yo! Sushi , a także kwiaciarnie, zielarz, masażysta, tlenowe SPA. Sklep został zamknięty w 2013 roku.
  • 2006: Omar Fayed, najmłodszy syn Mohameda, dołącza do zarządu Harrodsa.
  • 2010: Fayed ogłasza, że ​​sprzedał Harrodsa Qatar Investment Authority (QIA). Doniesiono, że QIA zapłaciło 1,5 miliarda funtów za sklep Knightsbridge w ramach umowy podpisanej we wczesnych godzinach rannych 8 maja 2010 roku.
  • 2010: Harrods rozważa możliwość ekspansji do Chin i otwarcia nowego sklepu w Szanghaju . Michael Ward, dyrektor zarządzający Harrodsa, powiedział: „Są inne obszary na świecie, w których moglibyśmy działać z zyskiem”. Liczba chińskich kupujących odwiedzających Harrodsa rośnie, a średnia wydatkowana przez chińskiego kupującego jest trzykrotnie wyższa niż w przypadku jakiejkolwiek innej narodowości.
  • 2012: Figuratywne rzeźby, które niegdyś zdobiły halę spożywczą Harrodsa, zostają wystawione na sprzedaż w salach aukcyjnych West Middlesex. Greaves & Thomas kupuje dwie syreny podtrzymujące gigantycznego małża oraz jelenia i dzika schronienie pod dębem angielskim w celu umieszczenia ich w wyszukanej fontannie dla Ryde, Isle of Wight.

Produkty i usługi

Dział odzieży w stylu egipskim w Harrods

330 działów sklepu oferuje szeroką gamę produktów i usług. Oferowane produkty obejmują odzież damską, męską, dziecięcą i niemowlęcą, elektronikę, biżuterię, sprzęt sportowy, dresy ślubne , akcesoria dla zwierząt, zabawki, żywność i napoje, artykuły zdrowotne i kosmetyczne, upominki pakowane, artykuły papiernicze, AGD, AGD, meble, i wiele więcej.

Toaleta dżentelmeńska w Harrods.

Próbka reprezentatywna usług sklepu obejmuje 23 restauracji, która serwuje wszystko od podwieczorek na tapas do barowe do haute cuisine ; osobisty program pomocy w zakupach znany jako „Po umówieniu”; usługa naprawy zegarków; Krawiec; apteka wydająca; spa i salon kosmetyczny; salon fryzjerski; Usługi planowania i projektowania łazienek Ella Jade; planowanie i catering imprez prywatnych; Dostawa jedzenia; steward wina; wykonane na zamówienie kosze piknikowe i pudełka na prezenty; ciasta na zamówienie; szyte na miarę formuły zapachowe; i automaty do gier na zamówienie .

W dniach szczytu sklep odwiedza nawet 300 000 klientów, co stanowi najwyższy odsetek klientów z krajów nieanglojęzycznych spośród wszystkich domów towarowych w Londynie. W Harrodsie pracuje ponad pięć tysięcy pracowników z ponad pięćdziesięciu różnych krajów.

W październiku 2009 r. Harrods Bank rozpoczął sprzedaż sztabek złota i monet, które klienci mogli kupić „z półki”. Produkty ze złota wahały się od 1 g do 12,5 kg i można je było kupić w Harrods Bank. Oferowali również usługi przechowywania, a także możliwość odsprzedania złota Harrodsowi w przyszłości.

Królewskie nakazy

Harrods był posiadaczem królewskich warrantów od:

W sierpniu 2010 roku, w liście do The Daily Telegraph , prezes Mohamed Al-Fayed ujawnił, że spalił królewskie nakazy Harrodsa , po tym jak je zdjął w 2000 roku. Harrods posiadał królewskie nakazy od 1910 roku. Opisując nakazy jako „przekleństwo” Al-Fayed twierdził, że biznes potroił się od czasu ich usunięcia. Książę Edynburga usunął swój nakaz w styczniu 2000 r., a inne nakazy zostały usunięte z Harrodsa przez Al-Fayeda w grudniu, w oczekiwaniu na ich pięcioletnią rewizję. Książę Edynburga został wyrzucony z Harrodsa przez Al-Fayeda. Film o spaleniu nakazów w 2009 roku został pokazany w ostatniej scenie Bezprawnego zabijania , filmu ufundowanego przez Al-Fayeda i wyreżyserowanego przez Keitha Allena .

Pamiętnik

Niewinne ofiary , Diana, księżna Walii ipomnik Dodiego Fayeda w domu towarowym Harrods

Od zgonów z Diana i Dodi Fayed , syn Mohamed Al-Fayed, w dwa pomniki zlecone przez Al-Fayed zostały wzniesione wewnątrz Harrods do pary. Pierwszy, znajdujący się u podstawy egipskich schodów ruchomych, został odsłonięty 12 kwietnia 1998 roku i składa się z fotografii dwóch osób za wystawą w kształcie piramidy, na której znajduje się kieliszek z winem umazany szminką z ostatniej kolacji Diany, a także to, co jest opisane jako pierścionek zaręczynowy, który Dodi kupił dzień przed śmiercią.

Drugi pomnik, odsłonięty w 2005 r. i znajdujący się przy schodach ruchomych przy drzwiach numer trzy, zatytułowany jest Niewinne Ofiary , jest to brązowy posąg dwojga tańczących na plaży pod skrzydłami albatrosa, ptaka, który ma symbolizować „Ducha Świętego”. Rzeźba została stworzona przez Williama Mitchella , bliskiego przyjaciela Al-Fayeda i doradcę artystycznego Harrodsa od 40 lat. Al-Fayed powiedział, że chce utrzymać „ducha” pary przy życiu przez posąg.

Po śmierci Michaela Jacksona Al-Fayed ogłosił, że dyskutowali już o planach budowy pomnika pamięci. Został on odsłonięty w kwietniu 2011 roku na tyłach stadionu Craven Cottage ( Fulham FC ), ale usunięty we wrześniu 2013 roku na polecenie nowego właściciela klubu, Shahida Khana .

Kod ubioru

W 1989 roku Harrods wprowadził dla klientów dress code. Sklep wyrzuca osoby, których ubiór jest niezgodny z kodeksem. Przedmioty zakazane obejmują mundury; spodenki rowerowe; wysokie szorty, bermudy lub spodenki plażowe; stroje kąpielowe; sportowe podkoszulki; klapki lub sandały ze stringami; Bose stopy; goły brzuch; lub noszenie brudnej lub zaniedbanej odzieży. Patroni, którzy nie przestrzegają kodeksu i nie mają wstępu, to między innymi gwiazda pop Kylie Minogue , Jason Donovan , Luke Goss , harcerz , kobieta z włosami Mohican i cała pierwsza drużyna z Szachtara Donieck, która miała na sobie dresy. I odwrotnie, uczniom w mundurach z pobliskiej znanej Hill House School nigdy nie odmówiono wstępu, a do 2018 r. Harrods dostarczał mundury.

Rozmiar

Sklep zajmuje powierzchnię 5 akrów (20 000 m 2 ) i ma ponad milion stóp kwadratowych ( 90 000 m 2 ) powierzchni handlowej w ponad 330 działach, co czyni go największym domem towarowym w Europie. Drugi co do wielkości sklep w Wielkiej Brytanii, Selfridges, Oxford Street , jest o połowę mniejszy i ma 540 000 stóp kwadratowych (50 000 m 2 ) powierzchni sprzedaży. Dla porównania, drugi co do wielkości dom towarowy w Europie, KaDeWe w Berlinie, ma powierzchnię handlową 650 000 stóp kwadratowych (60 000 m 2 ).

Krytyka

Harrods i Mohamed Al-Fayed zostali skrytykowani za sprzedaż prawdziwych futer zwierzęcych, prowokując regularne protesty organizowane poza Harrods. Harrods to jedyny dom towarowy w Wielkiej Brytanii, który nadal sprzedaje futra. Harrods został w 2004 roku ostro skrytykowany przez społeczność hinduską za wprowadzenie na rynek linii kobiecej bielizny (zaprojektowanej przez Roberto Cavalli ), która zawierała wizerunki indyjskich bogiń. Linia została ostatecznie wycofana i zostały złożone formalne przeprosiny.

Harrods został skrytykowany przez dziennikarza Guardiana, Sali Hughesa, jako „głęboko seksistowski” za zmuszanie pracownic do noszenia sześciu rodzajów makijażu przez cały czas, nie wymagając tego od pracowników płci męskiej. Zostali również skrytykowani po tym, jak pojawiły się doniesienia mówiące, że pracownicy Harrodsa powiedzieli czarnej kobiecie, że nie zostanie zatrudniona, chyba że chemicznie wyprostuje włosy, twierdząc, że jej naturalna fryzura jest „nieprofesjonalna”.

Restauracje i kawiarnie Harrodsa obejmowały 12,5% uznaniową opłatę za obsługę na rachunkach klientów, ale nie podzieliły się pełnymi wpływami z personelem kuchni i obsługi. Kilku pracowników wstąpiło do związku zawodowego UVW , który twierdził, że 483 dotkniętych problemem pracowników co roku traciło do 5000 funtów w napiwkach. Po niespodziewanym proteście i blokadzie drogowej zorganizowanej przez związek poza domem Harrods podczas styczniowych wyprzedaży w 2017 roku ogłoszono, że „ulepszony system tronowy” zapewni pracownikom 100% opłat za usługi.

Spór

W 1986 roku miasto Otorohanga w Nowej Zelandii na krótko zmieniło nazwę na "Harrodsville". Był to protest poparcia dla restauratora Henry'ego Harroda z Palmerston North , który został zmuszony do zmiany nazwy swojej restauracji pod groźbą pozwów ze strony Mohameda Al Fayeda, ówczesnego właściciela domu towarowego Harrods. Jako wyraz solidarności dla Henry'ego Harroda i w oczekiwaniu na działania przeciwko innym podobnie brzmiącym biznesom, zaproponowano, aby każdy biznes w Otorohanga zmienił nazwę na "Harrods". Dzięki wsparciu Rady Okręgowej Otorohanga tymczasowo zmieniła nazwę miasta na Harrodsville. Po tym, jak został wyśmiewany w brytyjskich tabloidach, Al Fayed zrezygnował z pozwu, a Harrodsville i jego sklepy powróciły do ​​swoich dawnych nazw. Odpowiedź miasta wzbudziła szerokie zainteresowanie mediów na całym świecie, a BBC World Service i gazety w Grecji, Arabii Saudyjskiej, Australii i Kanadzie relacjonowały tę historię.

W dniu 27 października 2008 r., w sprawie Harrods Ltd przeciwko Harrods Limousine Ltd , sklep Harrodsa złożył wniosek do Trybunału ds. nazw spółek na podstawie art. 69 ust. 1 lit. b) Ustawy o spółkach z 2006 r. o zmianę nazwy Harrods Limousine Ltd, która została zarejestrowana w Companies House od 14 listopada 2007 r. Wniosek nie został obroniony przez pozwanego, a orzekający w dniu 16 stycznia 2009 r. zarządził, że Harrods Limousine Ltd musi zmienić nazwę w ciągu miesiąca. Dodatkowo pozwanej nakazano, aby nie powodowała ani nie pozwalała na podjęcie jakichkolwiek kroków w celu zarejestrowania innej firmy o obraźliwej nazwie, która mogłaby kolidować, ze względu na jej podobieństwo, z dobrą wolą wnioskodawcy. Wreszcie Harrods Limousine Ltd została obciążona kosztami postępowania, które poniósł Harrods.

Różne historie

Asma al-Assad , żona prezydenta Syrii , Baszara al-Asada , stosowany aliasu sklep w Harrods mimo sankcji gospodarczych nałożonych przez Unię Europejską, że fundusze zamarła należące do niej i jej męża.

W marcu 2014 r. w satyrycznym portalu Bliskiego Wschodu The Pan-Arabia Enquirer pojawiła się parodia artykułu , który twierdził, że w następstwie sporu między krajami Zatoki Perskiej, katarscy właściciele Harrodsa zabronili kupującym ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Bahrajnu i Arabii Saudyjskiej wstępu do sklepu.

Zobacz też

Bibliografia

Źródła

Dalsza lektura

Zewnętrzne linki

Współrzędne : 51°29′59″N 00°09′49″W / 51,49972°N 0,16361°W / 51.49972; -0,16361