Czope - Chope

Chope to platforma do rezerwacji restauracji w czasie rzeczywistym, która łączy klientów z restauracjami partnerskimi. Nazwa „Chope” została zainspirowana terminem chope używanym potocznie w Singapurze . Chope pobiera od restauracji opłaty stałe i opłaty za kolację za korzystanie z systemu rezerwacji stolików; Goście nie są obciążani opłatami za rezerwację lub anulowanie rezerwacji dokonanych za pośrednictwem systemu Chope.

Założona 15 czerwca 2011 r. firma Chope została zainspirowana ideą uproszczenia procesu rezerwacji restauracji, starając się rozwiązać problem dokonywania rezerwacji w restauracjach za pomocą połączeń telefonicznych, które normalnie można było wykonać tylko w godzinach pracy. Jako rozwiązanie Chope zapewnia usługę online w czasie rzeczywistym dla procesu rezerwacji stolików. Chope był w stanie zapewnić tylko tuzin rezerwacji w pierwszym tygodniu.

Wiadomo było, że w momencie jego uruchomienia restauratorzy i właściciele kawiarni powoli przystosowują się do postępu technologicznego. Jednak dzięki wzrostowi dostępu do internetu 3G i Wi-Fi, trend ten powoli się zmieniał. W lipcu 2012 Chope ogłosił, że jego aplikacja urosła do użytku przez ponad 1 000 000 gości.

Historia inwestycji i finansowania

30 czerwca 2015 r. firma ogłosiła, że ​​zabezpieczyła inwestycję w wysokości 8 mln USD w rundzie serii C współprowadzonej przez F&H Fund Management, fundusz kierowany przez pioniera Alibaba CTO Johna Wu oraz NSI Ventures.

W kwietniu 2016 r. firma ogłosiła przejęcie MakanLuar.com - czołowej platformy rezerwacji restauracji w Indonezji, której współzałożycielami są Kunal Narang i Hiro Mohinani, w trakcie wyprawy do 250-milionowego kraju.

16 października 2017 r. Chope ogłosił, że pozyskał finansowanie z serii D w wysokości 13 mln USD. Runda jest prowadzona przez firmę inwestycyjną z regionu Azji i Pacyfiku Square Peg Capital, do której dołączyły C31 Ventures i Moelis Australia. Obecni inwestorzy NSI Ventures, Susquehanna International Group, DSG Consumer Partners i SPH Ventures również wzięli udział w doładowaniu.

Usługi

Dla użytkowników

Serwis i aplikacja mobilna pozwalają użytkownikom wyszukiwać restauracje i rezerwacje na podstawie parametrów, takich jak godziny, daty, kuchnia, lokalizacja, przedział cenowy oraz oferty promocyjne z kart kredytowych lub innych partnerów. Użytkownicy, którzy zarejestrowali swój adres e-mail w usłudze, otrzymają wówczas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Użytkownicy mogą również otrzymać Chope Dollars, system punktów nagrody po posiłku (100 lub wielokrotność 100); punkty te można od czasu do czasu wymieniać na kupony w wybranych restauracjach członkowskich w serwisie lub na inne prezenty

Firma posiada również aplikację mobilną dostępną w Apple App Store i sklepie Google Play, która umożliwia użytkownikom wyszukiwanie i rezerwację miejsc w restauracjach.

Dla restauracji

Usługa zapewnia właścicielom restauracji kompleksowe zarządzanie rezerwacjami.

Dodatki zawarte:

• Zarządzanie rezerwacjami – zarządza dokonywaniem, zmianą, anulowaniem i potwierdzaniem rezerwacji
• Zarządzanie gośćmi – śledzi preferencje klientów i stałych klientów; umożliwia również ukierunkowany marketing skierowany do klientów
• Zarządzanie stolikami – pomaga personelowi restauracji w rozsadzaniu (a nawet wstępnym przypisywaniu do miejsc) klientów i śledzeniu statusu stolika
• Raportowanie – zapewnia zaawansowaną analitykę pomagającą utrzymać i poprawić efektywność restauracji

Rynki

Macierzystym rynkiem firmy jest Singapur. Rozszerzyła się również na inne rynki azjatyckie, w tym Hongkong, Chiny kontynentalne, Tajlandię i Indonezję.

Bibliografia

Zewnętrzne linki

• Oficjalna strona internetowa