Charles Coolidge Parlin - Charles Coolidge Parlin
Charles Coolidge Parlin (1872 - 15 października 1942) był amerykańskim „kierownikiem działu badań handlowych firmy Curtis Publishing Company ” odpowiedzialnym za sprzedaż spotów reklamowych w Saturday Evening Post . Jest uznawany za założyciela i „pioniera” w dziedzinie badań rynkowych .
Kariera
Przed dołączeniem do Curtis Publishing Company Parlin pracował jako nauczyciel w stanie Wisconsin. W 1911 roku został zatrudniony przez wydawnictwo Curtis na stanowisku, które nie miało jasno określonego tytułu, ponieważ praca, którą wykonywał, nie była wcześniej wykonywana. Parlin wymyślił nazwę „badania komercyjne” dla swojej pracy, która później została zmieniona na badania rynku. Firma właśnie wykupiła magazyn Country Gentleman , ale właściciel firmy, Cyrus Hermann Kotzschmar Curtis , miał niewielką wiedzę na temat rolnictwa. Ponieważ większość reklam w magazynie Country Gentleman została zakupiona przez rolników, Parlin zaczął ogólnie zajmować się rolnictwem. Po sześciu miesiącach wywiadów z wieloma osobami z branży, ukończył 460-stronicową ankietę, która „ujawniła nieoczekiwane fakty na temat tego, gdzie wyprodukowano narzędzia rolnicze, komu je sprzedano, kiedy i gdzie”.
Następnie Parlin przeprowadził badanie na temat „rynku dla prawie wszystkiego w stu największych miastach w kraju”, które obejmowało 1121 wywiadów w całym kraju, zestawiając wszystkie fundusze w celu wyciągnięcia wniosków na temat funkcjonowania rynku krajowego. Jego „pionierski raport”, Department Store Lines , został opublikowany w 1912 r. I skupiał się na różnicach między dobrami codziennego użytku a dobrami zakupowymi oraz na tym, jak marketer powinien skupiać się na sprzedaży przede wszystkim towarów zakupowych, aby uzyskać jak największe zyski.
W 1914 roku Parlin opublikował pięciotomowe studium zatytułowane Automobiles . Skupiła się na przyszłości ery motoryzacyjnej i „zebrała fakty dotyczące produkcji i dystrybucji, wpływu kobiet na zakup samochodów”. Studium trafnie przewidziało, że w przyszłości liczba ocen i marek zmniejszy się, a także „przewidziało rozmiary, a nawet kształt rynku samochodowego”. Informacje te spowodowały wzrost liczby reklam producentów samochodów w celu uzyskania klientów szybciej niż ich konkurenci na rozwijającym się rynku samochodów.
W dużej mierze dzięki sukcesowi firmy Parlin, inne organizacje komercyjne zaczęły tworzyć Departamenty Badań Komercyjnych, w tym: United States Rubber Company w 1915 r. I Swift and Company w 1916 r. Przewidując potrzebę „ujednoliconych definicji i wspólnych środków” po opublikowaniu badań Parlin, Audit Bureau of Circulations zostało utworzone w 1914 roku w celu regulowania roszczeń wydawców do nakładów gazet i czasopism.
W latach dwudziestych Parlin założył wraz z Donaldem M. Hobartem „pierwszą komercyjną firmę badawczą” , wspieraną przez Curtis Publishing Company, zwaną National Analysts . Parlin przeszedł na emeryturę w 1938 roku i został zastąpiony przez Hobarta.
Dziedzictwo
Nagroda Charlesa Coolidge Parlin Marketing Research Award została ustanowiona w 1945 r. Przez „Filadelfijski Oddział AMA i The Wharton School we współpracy z Curtis Publishing Company, aby uhonorować osoby, które wniosły wybitny wkład w dziedzinie badań marketingowych”. Ma on służyć jako pomnik Parlina, ze względu na to, że stworzył dziedzinę badań rynkowych.