Zarządzanie marką - Brand management


Z Wikipedii, wolnej encyklopedii

W marketingu , zarządzania marką jest analiza i planowanie na jak marka jest postrzegana na rynku . Rozwijanie dobrych relacji z rynkiem docelowym jest niezbędna do zarządzania marką. Rzeczowe elementy zarządzania marką zawierać samego produktu; jego wygląd, cena i opakowanie itd elementy niematerialne są doświadczenia, że konsumenci dzielą z marką, a także relacje mają one z marką. Menedżer marka będzie nadzorować wszystkie aspekty stowarzyszenia marki konsumenta, a także relacje z członkami łańcucha dostaw .

definicje

W 2001 Hislop branding zdefiniowane jako „proces tworzenia relacji lub połączenie pomiędzy produktem firmy i emocjonalnego postrzegania klienta w celu generowania segregacji wśród konkurencji i budowanie lojalności wśród klientów”. W latach 2004 i 2008, Kapferer i Keller odpowiednio zdefiniowane jako spełnienie oczekiwań klientów i spójny satysfakcji klienta.

Zarządzanie marką jest funkcją marketingu, który korzysta ze specjalnych technik w celu zwiększenia postrzeganej wartości produktu (patrz: wartości marki ). Na podstawie celów ustalonej strategii marketingowej, zarządzanie marką umożliwia ceny produktów rosną i buduje lojalnych klientów poprzez pozytywne skojarzenia i obrazy lub silnej świadomości marki.

zarządzanie marką jest proces identyfikacji wartości bazowej określonej marki i odzwierciedla podstawową wartość wśród docelowych odbiorców. W nowoczesnych warunkach, może być marka firmy, produktu, usługi lub osoby. Zarządzanie marką budować wiarygodność marki i wiarygodne marki tylko można budować lojalność wobec marki, odbijać od poszlak kryzysu i mogą korzystać z klientów wrażliwych cenowo.

Historia

W pre-piśmiennych społeczeństw, charakterystyczny kształt amfory serwowane niektóre funkcje etykiety, przekazywania informacji o regionie pochodzenia, nazwę producenta i mogą być wykonywane roszczeń jakości produktu

Najwcześniejsze Początki marki sięgają czasów pre-historycznych. Praktyka może być pierwszy rozpoczął z brandingiem zwierząt gospodarskich na Bliskim Wschodzie w okresie neolitu. Stone Age i brąz wiek jaskiniowe malowidła przedstawiają obrazy markowych bydła. Egipska pogrzebowe grafika przedstawia również markowe zwierząt. Z biegiem czasu, praktyka została przedłużona do oznaczania własności osobistej, takich jak ceramiki lub narzędzi, a ostatecznie pewnego rodzaju marki lub insygnia został dołączony do towarów przeznaczonych do handlu.

Około 4000 lat temu, producenci zaczęli dołączając proste kamienne pieczęcie do produktów, które z czasem przekształcono uszczelnień glinianych noszących wrażeniem zdjęć, często związane z tym samym osobista tożsamość producenta nadając produktowi osobowość. Bevan i Wengrow twierdzą, że konieczne stało branding po rewolucji miejskiej w starożytnej Mezopotamii w 4 wieku pne, kiedy to gospodarka dużą skalę rozpoczęto produkcję towarów masowych, takich jak napoje alkoholowe, kosmetyki i tekstylia. Te starożytne społeczeństwa nałożone surowe formy kontroli jakości nad towarami, a także potrzebne, aby przekazać wartość dla konsumenta poprzez branding. Diana Twede twierdzi, że „konsument funkcje ochrony, użyteczności publicznej i komunikacji opakowania były konieczne, gdy pakiety były przedmiotem transakcji” (str. 107). Ona pokazała, że ​​amfory wykorzystywane w handlu śródziemnomorskiego między 1500 a 500 rpne wystawione różnorodnych kształtach i oznakowań, które dostarczyły informacji odnośnie nabywców podczas wymiany. Systematyczne stosowanie oznakowań etykiet dat pojawia się data od około czwartego wieku pne. W dużej mierze pre-literat społeczeństwa, kształt amfory i jej oznaczenia obrazkowe funkcjonowała jako marka, przekazywanie informacji na temat zawartości, region pochodzenia, a nawet tożsamości producenta, które były rozumiane, aby przekazać informacje o jakości produktu.

Szereg badań archeologicznych badań znalazły szerokie dowody brandingu, pakowania i etykietowania w starożytności. Archeolodzy zidentyfikowali ślady około 1000 różnych rzymskich Potterów wczesnego Cesarstwa Rzymskiego, co sugeruje, że branding był stosunkowo powszechna praktyka.

Mozaika pokazano pojemnik garum, z domu Umbricius Skaurusowi Pompei. Napis, który odczytuje "G (ARI) F (LOS) SCO (mbri) Scauri EX Offi (CI) NA Scauri" przeliczono jako „kwiatu Garum, wykonane z makreli, produkt Skaurusowi, z sklepie Skaurusie”

W Pompejach (około 35 ne), Umbricius Scauras, producent sosu rybnego (znany również jako garum ) był branding jego amforę który podróżował po całym basenie Morza Śródziemnego. Mozaikowe wzory w przedsionku jego domu były ozdobione obrazami amfory noszących osobistych Marka i jakość roszczeń. Mozaikowy zawiera cztery różne amfora, po jednym na każdym rogu przedsionka i etykietą, w następujący sposób:

1. G (ARI) F (LOS) SCO [m] / Scauri / ex Offi [CI] / NA SCAU / RI przetłumaczyć jako „kwiatu Garum, wykonane z makreli, produkt Skaurusowi, z sklepie Skaurusowi "
2. mydła płynnego [minis] / flos przetłumaczyć jako „kwiatu Liquamen”
3. G [Ari] F [los] SCOM [BRI] / Scauri przetłumaczyć jako "kwiatu Garum, wykonane z makreli, produkt Skaurusowi"
4. LIQUAMEN / Optimum / ex offici [n] / A Scauri przetłumaczyć jako "Najlepsze liquamen, z sklepie Skaurusowi"

sos rybny Scauras' było wiadomo, że są bardzo wysokiej jakości po drugiej stronie Morza Śródziemnego, a jego reputacja podróżował tak daleko, jak współczesnej Francji. Curtis opisał tę mozaikę jako „reklama ... i rzadkie, jednoznaczny przykład motyw inspirowany przez mecenasa, raczej niż przez artystę”.

W Pompejach i Herkulanum pobliżu dowody archeologiczne wskazują również na dowód znakowania i etykietowania w stosunkowo powszechnym użyciu. Słoiki wina, na przykład, zostały opatrzone nazwami, takimi jak „Lassius” i „L Eumachius”; prawdopodobnie odwołuje się do nazwy producenta. Carbonized bochenki chleba, znaleziono w Herkulanum, wskazują, że niektórzy piekarze wybity na chleb z nazwą producenta i inne informacje, w tym wykorzystania, ceny lub adresata. Oznaczenia te wykazują zapotrzebowanie społeczeństwa na informacje dotyczące produktów w coraz bardziej złożonym rynku-miejscu .

Na Wschodzie dowody branding również pochodzi z wczesnego okresu. Najnowsze badania sugerują, że chińscy kupcy wykonane szerokie wykorzystanie marki, opakowania, reklamy i signage detalicznych. Już od 200 rpne, pakowanie i znakowanie chiński użyto do rodziny sygnału, nazw miejscowości i jakości produktu, a korzystanie z rządowej nałożone marki produktu użyto między 600 a 900 naszej ery. Eckhart i Bengtsson twierdzą, że w czasie panowania dynastii Song (960-1127), chińskie społeczeństwo opracowała konsumpcyjną kulturę, gdzie wysoki poziom konsumpcji był osiągalny dla szerokiej gamy zwykłych konsumentów, a nie tylko elity (str. 212). Powstanie kultury konsumentów doprowadziły do inwestycji komercyjnej w starannie zarządzanym wizerunku firmy, oznakowanie detalicznej, symboliczny marek, ochrony znaków towarowych i marki pojęć Baoji Hao Lei, gongpin, piazi i pinpai, która z grubsza zrównania z zachodnich koncepcji rodziny stan, jakość równania, i obronie tradycyjnych wartości chińskich (str. 219). Analiza Eckhardt and Bengtsson sugeruje, że marki pojawiły się w Chinach w wyniku potrzeb społecznych napięć i ukrytych w kulturze konsumpcyjnej, w których marki zapewniają status społeczny i stratyfikację. Zatem ewolucja marek w Chinach stoi w ostrym kontraście do Zachodu, gdzie producenci popychane marki na rynek w celu odróżnienia, wzrost udziału w rynku i ostatecznie zysków (PP 218-219). W Japonii, branding ma długą tradycję. Dla wielu japońskich firm, jest „mon” lub uszczelka jest formą Azji Wschodniej od marki lub znaku towarowego.

Hallmark na srebrnej łyżce angielskim, datowane na okres średniowiecznej

Nie wszyscy historycy zgadzają się, że charakterystyczne opakowania i oznaczenia stosowane w starożytności mogą być porównywane z nowoczesnych marek lub etykiety. Moore i Reid, na przykład twierdzą, że charakterystyczne kształty i oznaczenia w starożytnych pojemników powinny być określane proto-marki zamiast postrzegane jako nowoczesne marek według naszego współczesnego rozumienia. Proto-marka to taka, która posiada co najmniej jeden z trzech cech; miejsce - informacja o pochodzeniu produkcji wyrażanych przez znak, podpis lub nawet właściwości fizycznych surowców oraz materiałów opakowaniowych, wykonuje podstawową funkcję marketingową , takich jak przechowywanie, transport i asortymentu; i jakość atrybutów - informacja o jakości produktu wyrażonego przez nazwę producenta, miejsce pochodzenia, składników lub innej powszechnie przyjętym wskaźnikiem jakości.

Impulsem do bardziej powszechnego brandingu często przewidziane przez ustawę rządowych, wymagając od producentów spełniających minimalne wymagania jakościowe lub do ujednolicenia miar i wag, który z kolei był napędzany przez obawy opinii publicznej o jakości i rzetelności w zamian. Wykorzystanie cech , stosowane do cennych przedmiotów metalowych, było dobrze w miejscu przez 4 wieku ne w Bizancjum. Dowody barów srebrnych oznaczonych władzy cesarza augustianów terminach do około 350 CE i stanowi jedną z najstarszych znanych form ochrony konsumentów. Setki przedmioty ze srebra, oraz kielichy, filiżanki, pierścieni i złoto, wszystkie cechy łożyskowe z początku bizantyjskiej czasie odkryto i udokumentowane. Znak rozpoznawczy dla srebra i złota zostały wprowadzone w Wielkiej Brytanii w 1300 roku.

W 18 wieku, producenci zaczęli wyświetlania królewski nakaz na ich terenie i na ich opakowaniu

W średniowiecznej Europie, branding zastosowano do szerszej gamy towarów i usług. Cechów rzemieślniczych, które powstawały w całej Europie w tym czasie, skodyfikowane i wzmocnione, systemy znakowania produktów w celu zapewnienia jakości i standardów. Chleb decydentów, złotnictwo i złotnicy wszystkie oznaczone swoje wyroby w tym okresie. Przez 1266, angielski piekarzy były wymagane przez prawo, aby umieścić symbol na każdym produkcie one sprzedawane. Bricui i in. twierdzą, że liczba różnych form marek rozkwitł z 14 wieku po okresie odkrycia i ekspansji europejskiej. Niektóre poszczególne znaki firmowe były w ciągłym użyciu od wieków. Marka, Staffelter Hof , na przykład, pochodzi z 862 lub wcześniej, a firma nadal produkuje wino pod swoją nazwą dzisiaj.

Przyznawanie królewski przywilej dla handlarzy, rynkach i targach było praktykowane w całej Europie od wczesnego średniowiecza. W czasie, gdy obawy o jakość produktu były główne kwestie publiczne, królewskim poparcie pod warunkiem społeczeństwu sygnał, że posiadacz dostarczone towary godne użytku w gospodarstwie domowym Królewskiego, a przez implikację inspirowane zaufania publicznego. W 15 wieku, Liwerant zastąpił Royal Charter w Anglii. Pan Chamberlain Anglii formalnie mianowany rzemieślnikom jako dostawców do domu królewskiego. Drukarka, William Caxton , na przykład, był jednym z pierwszych odbiorców nakazu królewskiego kiedy stał drukarka Króla w 1476. W 18 wieku, producenci na rynku masowej, takie jak Josiah Wedgwood i Matthew Boulton , uznawane wartości dostarczanie królewskość, często po cenach znacznie niższych kosztach, ze względu na rozgłos i Cudos on wygenerowany. Wielu producentów zaczął aktywnie wyświetlanie królewskich ramion na ich terenie, pakowania i etykietowania. Przez 1840, zasady otaczające wyświetlanie królewskich ramion zostały dokręcone, aby zapobiec fałszywych roszczeń. Na początku 19 wieku, liczba Warrantów przyznana Królewskich wzrosła gwałtownie, gdy królowa Wiktoria 2000 przyznano pewne nakazy królewskie podczas swojego panowania 64 lat.

Do XVIII wieku, jako standardu życia poprawiła się i wschodzących klasa średnia zaczęła domagać się więcej luksusowych towarów i usług, krajobraz detaliczny przeszedł poważne zmiany. Detaliści zostały tendencją do specjalizują się w konkretnych towarów lub usług i zaczął wykazywać szereg nowoczesnych technik marketingowych. Sklepy zaczęły nie tylko na same marki, ale również wyświetlane markowych towarów, zarówno w przeszklonych witrynach sklepowych, aby przyciągnąć przechodniów i liczniki wyświetlania odwołać się do klientów wewnątrz sklepu. Branding został szerzej wykorzystywane w 19 wieku, po rewolucji przemysłowej, a także rozwój nowych zawodów, takich jak marketing, produkcja i zarządzania przedsiębiorstwem sformalizowane badania marek i brandingu jako kluczowy działalności gospodarczej. Znakowanie jest sposobem różnicowania produktu od zwykłych towarów , a zatem zastosowanie Branding rozszerzony z każdej góry w transporcie, komunikacji i handlu. Nowoczesna dyscyplina zarządzania marką jest uważany zostały uruchomione przez notatką w Procter & Gamble przez Neil H. McElroy .

Lux, druk reklama, 1916, Lux był „ustawiony” jako mydło dla wszystkich delikatnych tkanin.

Wraz ze wzrostem mediach na początku 20 wieku, firmy wkrótce przyjęte techniki, które pozwoliłyby ich komunikaty reklamowe, aby wyróżniać się; slogany , maskotki oraz jingle zaczęły pojawiać się na radiu w 1920 roku i na początku telewizji w 1930 roku. Wiele z pierwszych serii radiowej dramatu były sponsorowane przez producentów mydła i gatunek stał się znany jako telenoweli . Wkrótce właściciele stacji radiowej realizowane mogą zwiększyć przychody ze sprzedaży reklamy „czasu antenowego” w małych przydziałów czasowych, które mogą być sprzedawane do wielu firm. Przez 1930, te spoty reklamowe, jak pakiety czasu stał się znany, były sprzedawane przez geograficznych przedstawicieli handlowych stacji, zapoczątkowując w dobie narodowego reklamy radiowej.

Od pierwszych dekadach 20 wieku, reklamodawcy zaczęli koncentrować się na rozwoju osobowości marki, wizerunku i marki tożsamości pojęć. Brytyjska agencja reklamowa, WS Crawford Ltd, zaczęli używać pojęcia „osobowości produktu” i „idei reklamowej”, twierdząc, że w celu pobudzenia sprzedaży i stworzenia „zwyczaj zakupu”, reklama musiała „zbudować ostateczne skojarzenia okrągły towarów. W Stanach Zjednoczonych, agencja reklamowa, firma JWT (JWT), był pionierem podobne koncepcje osobowości marki i wizerunku marki. Pojęcie „osobowości marki” został opracowany niezależnie i jednocześnie w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Na przykład, w 1915 roku uzyskał JWT konto reklamową Lux mydłem i zalecił tradycyjne pozycjonowanie jako produkt wełnianych ubrań powinien zostać rozszerzony tak, że konsumenci postrzegają ją jako mydło do stosowania na wszystkich delikatnych tkanin w gospodarstwie domowym. Do wdrożenia, Lux został przeniesiony z postawy bardziej up-market i rozpoczął wieloletnią współpracę z drogiej odzieży i mody. Cano twierdzi, że JWT strategia pozycjonowania wykorzystywane do Lux wykazywały wnikliwe zrozumienie sposobu, w jaki konsumenci psychicznie zbudowania wizerunku marki. JWT uznała, że ​​reklamy skutecznie manipulować społecznie wspólnych symboli. W przypadku Lux marka odłączony od wizerunków znoju domowego i połączony z obrazami rozrywki i mody.

Przez 1940, producenci zaczęli rozpoznać, w jaki sposób konsumenci rozwój relacji z ich marek w social / psychologiczne / antropologicznym znaczeniu. Reklamodawcy zaczęli używać motywacyjny badania i badania konsumenckie , aby zebrać wgląd nabywczej konsumentów. Silne marki Chrysler i kampanie dla Exxon / Esso, wykorzystujące metody badawcze spostrzeżenia zaczerpnięte z psychologii i antropologii kulturowej, doprowadziły do jednych z najtrwalszych kampaniach 20. wieku. Esso w „Put tygrysa w zbiorniku” kampanii został oparty na maskotki tygrysa stosowanych w Skandynawii na przełomie ubiegłego wieku, a pierwszy pojawił się jako globalnego sloganu reklamowego w 1950 i 60., a następnie pojawił się w 1990 roku. W całym koniec 20 wieku, reklamodawcy marki zaczęły się nasycić towarów i usług z osobowości opiera się na spostrzeżeniu, że konsumenci poszukiwany marek z osobistościami, które dopasowane własną rękę.

Światowe marki

Interbrand 2017 top-10 światowych marek jest to Apple, Google, Microsoft, Coca-Cola, Amazon, Samsung, Toyota, Facebook, Mercedes-benz i IBM.

Interbrand Top Ten światowych marek ( według wartości marki ) 2017
Ranga Logo Marka Wartość ($ m)
1 Jabłko logo black.svg jabłko 185154
2 Google 2015 logo.svg Google 141703
3 Microsoft logo (2012) .svg Microsoft 79999
4 Coca-Cola logo.svg Coca-Cola 69733
5 Amazon logo.svg Amazonka 64796
6 Samsung Logo.svg Samsung 56249
7 Toyota.svg Toyota 50291
8 Facebook logo.png Facebook 48188
9 Mercedes Benz Logo 11.jpg Mercedes-Benz 47829
10 IBM logo.svg IBM 46829

Podział między surowców / usług żywnościowych i technologii nie jest kwestią przypadku: oba sektory przemysłowe w dużym stopniu polegają na sprzedaży do indywidualnego konsumenta, który musi być w stanie polegać na czystość / jakość lub niezawodność / wartość, odpowiednio. Z tego powodu, branżach, takich jak rolne (co sprzedaje innym firmom w sektorze spożywczym), kredyty studenckie (które mają związek z uniwersytetów / szkół zamiast pojedynczego kredytu przyjmujący) i energii elektrycznej (który jest zwykle kontrolowany monopol) mają mniej wyraźne i mniej uznaną markę. Wartość marki, co więcej, nie jest to po prostu rozmyte uczucie „odwołania konsumentów”, ale rzeczywista wartość ilościowa dobrej woli, zgodnie z powszechnie przyjętymi zasadami rachunkowości. Firmy będą rygorystycznie bronić swoją markę, w tym ściganie naruszenie znaku towarowego . Sporadycznie znakami towarowymi mogą różnić się w poszczególnych krajach.

Charakterystyczny czerwony kolor, specjalnie zaprojektowane Spencerian skrypt i kształt butelki marki Coca-Cola jeden z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie

Wśród najbardziej widocznych i rozpoznawalnych marek jest skrypt i logo Coca-Coli produktów. Mimo licznych prób ślepych wskazujących, że smak Coke nie jest to korzystne, Coca-Cola nadal cieszyć się dominujący udział w rynku cola. Historia Coca-Cola jest tak przepełnione niepewnością, że folklor wyrosło wokół marki, w tym (obalone) mitu, że Coca-Cola wynalazł czerwony ubrana Santa Claus, który jest używany do wejścia na rynek zysk w regionach mniej kapitalistycznych w świecie, takich jak byłego Związku Radzieckiego i Chin, i takie historie zupełnie zarządzania jako „pierwszy wpis Coca-Cola jest na chińskim rynku spowodowało ich marki tłumaczony jako«gryźć Kijanka wosk»”. Nauka zarządzania marką jest czymś z takich historii, w tym Chevroleta Nova "lub„nie idzie”w języku hiszpańskim, a właściwe tłumaczenie kultury jest przydatna do firm wchodzących na nowe rynki.

Nowoczesne zarządzanie marką przecina także z kwestiami prawnymi, takimi jak " genericization znaku towarowego . W „Xerox” Spółka nadal walczyć mocno w mediach, gdy reporter lub innych zastosowań pisarza Xerox 'po prostu jako synonim' fotokopii. Should wykorzystanie „Xerox” być akceptowane jako standardowy termin amerykańskiego angielskiego dla „” fotokopii, wtedy konkurenci Xerox może skutecznie twierdzić w sądzie, że są one dopuszczone do tworzenia maszyn „Xerox”, jak również. Mimo to, w pewnym sensie, osiągając ten etap dominacji rynkowej jest sama w sobie triumf zarządzania marką, że staje się tak dominującym zazwyczaj obejmuje silne zysk.

Branding terminologia

Stowarzyszenia Marka odnosi się do zbioru węzłów informacji przechowywanych w pamięci, które tworzą sieć stowarzyszeń i są połączone do zmiennej klucza. Na przykład, zmienne, takie jak wizerunek marki, osobowość marki, marki, postawy preferencji marki są węzłami w sieci, który opisuje źródła marki własnej congruity. W innym przykładzie, zmienne rozpoznawalność marki i wycofanie marki tworzą połączoną sieć, która opisuje konsumenta świadomości marki lub znajomości marki.

Postawa Marka odnosi się do „kupującego ogólnej oceny marki pod względem jego postrzeganej zdolności wywiązywania się obecnie istotnych motywacji”.

Świadomość marki odnosi się do stopnia, w którym konsumenci mogą wymieniać marki w różnych warunkach. Marketerzy zazwyczaj zidentyfikować dwa odrębne rodzaje świadomości marki; mianowicie rozpoznawalność marki i wycofanie marki.

Marka equity W literaturze można wyróżnić dwa odrębne definicje wartości marki. Po pierwsze definicja rachunkowości wskazuje, że wartość marki jest miarą wartości finansowej marki i prób zmierzenia netto dodatkowe wpływy w wyniku marki lub wartości niematerialnych aktywów do tej marki. Inna definicja pochodzi z marketingu, gdzie wartości marki jest traktowany jako miara siły przywiązania konsumentów do marki; opis organizacji i przekonania konsument ma o marce.

Marka obraz odnosi się do obrazu organizacja chce projektu; psychologiczne znaczenie lub sens profil związany z marką.

Marka osobowość odnosi się do „zestawu cech osobowości człowieka, które są zarówno zastosowanie i znaczenie dla marek”.

Congruity własnym marki opiera się na założeniu, że konsumenci preferują marki z osobowości, które są zbieżne z ich własnymi; konsumenci mają tendencję do tworzenia silnych załączników z markami gdzie marka osobowość pasuje do ich własnych.

Preferencji marka odnosi się do „predyspozycje konsumentów wobec niektórych marek, które podsumowują swoje poznawcze przetwarzanie informacji w kierunku bodźców marka”.

orientacja Marka

Orientacja marka odnosi się do „stopień, w których marki wartości organizacji i jej praktyki są zorientowane w kierunku budowania potencjału marki”. Jest to celowe podejście do pracy z markami, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Najważniejszym motorem tego wzrostu zainteresowania silnych marek jest przyspieszenie tempa globalizacji . Doprowadziło to w coraz trudniejszej sytuacji konkurencyjnej na wielu rynkach. Wyższość produkt jest sama w sobie nie jest już wystarczające, aby zagwarantować jego sukces. Szybkie tempo rozwoju technologicznego i zwiększona szybkość, z jaką imitacje pojawić się na rynku drastycznie skrócić cykle życia produktów . Konsekwencją jest to, że związane z produktem przewagi konkurencyjne wkrótce ryzykować przekształcony konkurencyjnych warunków. Z tego powodu coraz więcej firm szuka innych, bardziej trwałe, konkurencyjnych narzędzi - takich jak marek.

Usprawiedliwienie

Zarządzanie marką ma na celu stworzyć emocjonalną więź między produktów, firm i ich klientów i ich części składowych. Brand managerowie i kierownicy marketingowe mogą próbować kontrolować wizerunek marki .

brand managerowie tworzyć strategie przekonwertować podejrzanego na poszukiwanie, perspektywą do nabywcy, nabywca do klienta, a klient do zwolenników marki.

Awanse

„Przez Powołanie do Jego Królewskiej Mości” był zarejestrowany i ograniczony wykaz zatwierdzonych marek odpowiednich dla dostaw do brytyjskiej rodziny królewskiej.

Niektórzy uważają, brand managerowie może być odwrotny do zamierzonego, ze względu na ich krótkoterminowy ostrości.

Na drugim końcu marek premium ekstremalnych, luksus i high-end może tworzyć reklamy lub zespołów sponsorskich jedynie do „ogólnego poczucia” lub wartości firmy wytworzonej. Typowa „no-marka” reklama może po prostu podnieść jej cenę (i rzeczywiście, brand managerowie mogą patrolować sklepów detalicznych za korzystanie z ich nazwy w dyskontowych sprzedaży / odprawy), podczas gdy na drugim końcu ekstremum marka perfum mogą być tworzone, które nie pokazują rzeczywistego używania perfum lub Breitling mogą sponsorować zespół akrobacji czysto dla „obraz” stworzony przez taki sponsoring. Podróże kosmiczne i zarządzania marką z tego powodu cieszy się również szczególne stosunki.

Nation branding ” to nowoczesny termin utożsamiając relacje zagraniczne i ideę marki. Przykładem jest cool Britannia od 1990 roku.

Media społecznościowe

Mimo że media społeczne zmienił taktyki marketingu marki, jej główne cele pozostają takie same; aby przyciągnąć i zatrzymać klientów. Jednak firmy mają teraz doświadczony nowe wyzwanie z wprowadzeniem mediów społecznych. Ta zmiana jest znalezienie właściwej równowagi między umożliwienie klientom rozpowszechniać informacje o marce poprzez platformy wirusowych, przy jednoczesnym kontrolowaniu własnych podstawowych strategicznych celów marketingowych firmy. marketing word-of-mouth za pośrednictwem mediów społecznościowych, mieści się w kategorii marketingu wirusowego, które szeroko opisuje każdą strategię, która zachęca ludzi do rozejścia się komunikat, tym samym tworząc potencjał wykładniczym wzrostem ekspozycji i wpływów za wiadomość. Podstawowe formy tego są widoczne, gdy klient złoży oświadczenie o produkcie lub firmie albo zatwierdzi marki. Ta technika marketingu pozwala użytkownikom rozpowszechniać na markę, która tworzy ekspozycję spółki. Z tego powodu, marki stały zainteresowani odkrywaniem lub za pomocą mediów społecznych na rzecz komercyjnego.

dziedzictwo marki

Marki z dziedzictwa nie są po prostu związane z przestarzałych organizacji; raczej aktywnie wychwalać wartości i ustawiają się w stosunku do ich dziedzictwa. Marki oferują wiele korzyści dla organizacji na różnych poziomach rynku, co odzwierciedla całą eksperymentalne procesu zapewnianej konsumentom. W przypadku organizacji dobrowolnych, jeśli mogą one odblokować swoje dziedzictwo marki i poprawi zaangażowanie wolontariuszy, do tego stopnia, że ​​organizacje „o długiej historii, podstawowych wartości, pozytywnego rekord toru i stosowania symboli posiadać, czy świadomie czy nie, nieodłączną zaletą w coraz bardziej konkurencyjnym krajobrazie”. W kontekście turystyki wcześniej pojęcia dziedzictwa marki stymulują zwiększone doświadczenie egzystencjalnej autentyczności, zwiększając satysfakcję z doświadczenia zwiedzających. W przypadku towarów konsumpcyjnych komunikacja ciągłości marki obietnicy może wzrosnąć, postrzegane autentyczność marki.

strategie marki

Zobacz też

Referencje

Bibliografia

Dalsza lektura

  • Demirdjian, ZS "Rise and Fall of Marketing w Mezopotamii: A Conundrum w kolebce cywilizacji," In The Future of Marketing w przeszłości: Proceedings of 12. dorocznej konferencji na temat analizy historycznej i badań w marketingu, Leighton Neilson (red.), CA, Longman, Stowarzyszenie dla analiz i badań w zakresie marketingu, 2005
  • Petty, RS, "A History of Brand Identity Protection i Brand Marketing", w The Routledge Companion historii marketingu, DG Brian Jones i Mark Tadajewski (EDS), Oxon, Routledge, 2016, pp 97-114
  • Moore, K. i Reid, S., "Narodziny marki: 4000 Years of Branding". Historia działalności, Vol. 50, 2008, str. 5-23
  • Twede, D., "A History of Packaging", w The Routledge Companion historii marketingu, DG Brian Jones i Mark Tadajewski (EDS), Oxon, Routledge, 2016, pp 115-130

Linki zewnętrzne